課程大綱生活的色彩穿衣戴帽各好一套別為美麗頭痛妨礙美麗的排斥色色彩的分類(lèi)臨近色和對(duì)比色搭配色彩三要素色彩和色調(diào)色彩傳達(dá)的感覺(jué)春：明亮鮮艷的顏色群夏：柔和淡雅的顏色群秋：渾厚濃郁的顏色群冬：冷峻驚艷的顏色群四季色彩理論人體是有顏色的冷暖基調(diào)的區(qū)別春夏秋冬人體色個(gè)人色彩診斷趣味自測(cè)服裝色彩搭白色藍(lán)色褐色的搭配原則...

 劉芳菲查看詳情

課程大綱電話(huà)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)大綱電話(huà)銷(xiāo)售概述:1.歷史2.優(yōu)勢(shì)3.電話(huà)銷(xiāo)售成功的行業(yè)4.電話(huà)銷(xiāo)售的分類(lèi)5.電話(huà)銷(xiāo)售面臨地挑戰(zhàn)如何通過(guò)電話(huà)建立信任關(guān)系對(duì)公司的信任對(duì)電話(huà)銷(xiāo)售的信任對(duì)公司提供服務(wù)/產(chǎn)品的信任其他挑戰(zhàn)和障礙：外界障礙語(yǔ)言與理解障礙心理上的障礙電話(huà)銷(xiāo)售禮儀:態(tài)度、熱情和活力如何接聽(tīng)電話(huà)你的形象將通過(guò)你的聲音塑造語(yǔ)氣電話(huà)五要素電話(huà)禮儀聆聽(tīng)表達(dá)學(xué)會(huì)控制你的電話(huà)結(jié)束通話(huà)如何處理客戶(hù)的抱怨如何與負(fù)面的人溝通如何與一無(wú)所知的客戶(hù)打交道如何與學(xué)識(shí)淵博的客戶(hù)打交道如何與沒(méi)完沒(méi)了的客戶(hù)打交道如何判斷客戶(hù)是否在聽(tīng)你講如何通過(guò)電話(huà)判斷客戶(hù)對(duì)電話(huà)銷(xiāo)售和公司的態(tài)度角色演練電話(huà)銷(xiāo)售技巧—重在銷(xiāo)售1.電話(huà)銷(xiāo)售的概述2

 劉芳菲查看詳情