課程主題：職員商務禮儀提升培訓目標：√ 讓貴單位員工認識商務職業(yè)形象塑造及商務社交禮儀對自身行業(yè)的重要性√ 通過學習掌握塑造適合自己職業(yè)形象的方法和技巧√ 學習商務禮儀的“軟性禮儀”，即商務溝通、商務社交提升商務禮儀意識√ 在客戶面前樹立良好的企業(yè)形象，獲得客戶滿意度 培訓時長：240 分鐘（根據(jù)貴單位需求調(diào)整）課程時長 240 分鐘，面授理論和體驗實踐時間比例為 60：40。視頻授課及音頻授課根據(jù)具體情況具體調(diào)整。授課時間：根據(jù)貴單位時間安排做具體協(xié)商調(diào)整。（請?zhí)崆皟芍芨嬷谡n講師，協(xié)商安排授課時間。）培訓內(nèi)容： ◇第一部分：什么是禮儀 （簡述）■ 禮儀的含義與特征◇第二部分：塑造高素質(zhì)的商

 楊巖查看詳情