齊雪 老師
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- 所在地區(qū)： 江蘇 南京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：商務(wù)禮儀 形象管理
邀請(qǐng) 齊雪 老師培訓(xùn)或演講請(qǐng)聯(lián)系
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齊雪老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程目標(biāo)：1.通過禮儀課程使企業(yè)員工能夠快速掌握服務(wù)中的禮儀規(guī)范，并在日常工作中做出禮儀標(biāo)準(zhǔn)。2.通過形象課程提升企業(yè)員工整體素質(zhì)，樹立良好公眾形象，能夠在同行競爭中脫穎而出，能夠贏得客戶好感。3.以企業(yè)員工為中心，通過團(tuán)隊(duì)互動(dòng)的形式，加強(qiáng)企業(yè)和諧共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)氛圍，增強(qiáng)凝聚力。課程對(duì)象：一線人員課程時(shí)長：1天（6小時(shí)/天）培訓(xùn)方式：PPT授課，現(xiàn)場互動(dòng)問答教學(xué)為主，角色扮演、游戲互動(dòng)、現(xiàn)場模擬訓(xùn)練、視頻教學(xué)、分組溝通、體驗(yàn)式分享和啟示，使學(xué)習(xí)效果發(fā)揮到最大。課程大綱：一、卓越客戶服務(wù)從禮儀開始二、“首輪效應(yīng)”的第一印象 儀容禮儀三、你的形象代表誰儀表禮儀四、無聲的服務(wù)語言表情禮儀五、你的舉止會(huì)講