培訓(xùn)受眾:想提高溝通能力的人士；相促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通的組織課程收益:1、領(lǐng)悟溝通的重要性；2、明白溝通的四大基本要素；3、了解如何與團(tuán)隊(duì)中不同類型的人的溝通技巧；4、掌握如何運(yùn)用高情商溝通；5、學(xué)習(xí)如何與上、平、下級(jí)人士溝通課程大綱:【第一模塊：預(yù)熱溝通氛圍】（一）、自畫像游戲：你試著讓別人了解過你嗎？（二）、溝通的重要性（三）、了解“溝”與“通”【第二模塊：儲(chǔ)備溝通知識(shí)】（一）、是什么在影響我們的溝通？1、溝通框架和流程2、溝通類型與場(chǎng)合3、善用溝通途徑（二）、溝通四要素，傾聽為上1、傾聽1）、傾聽的重要性3）、是什么干擾了傾聽2）、提高傾聽效率的技巧2、表達(dá)1）、練就同理心2）、如何用不同方式表

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培訓(xùn)受眾:想提升臺(tái)上講話氣場(chǎng)、提升職場(chǎng)魅力氣場(chǎng)的人士課程收益:1.了解魅力氣場(chǎng)的傳達(dá)方式；2.學(xué)會(huì)魅力氣場(chǎng)的表現(xiàn)方法；3.通過情境演練，提高氣場(chǎng)展現(xiàn)能力課程大綱:【第一天】外修自信，內(nèi)修強(qiáng)大【引言】感覺氣場(chǎng)案例：床頭捉刀人了解氣場(chǎng)生命中非常重要的力量，但攝影師拍不到，畫家畫不出有正、負(fù)、強(qiáng)、弱之分每一個(gè)人都擁有完全屬于自己的獨(dú)特氣場(chǎng)個(gè)人氣場(chǎng)的培養(yǎng)是就是開發(fā)內(nèi)在的自我氣場(chǎng)的作用氣場(chǎng)從哪里體現(xiàn)？【模塊一】魅力氣場(chǎng)醞釀篇眼神——心靈的感召眼睛“會(huì)說話”亮四點(diǎn)位眼神舞蹈中的“留頭”）三層次控場(chǎng)全場(chǎng)“掃描儀”舞蹈謝幕微笑——開放的心門嘴角上演不簡(jiǎn)單八顆牙的微笑“一”字笑法“錢”字笑法ABC微笑論身姿——

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培訓(xùn)受眾:想說話不累、運(yùn)用科學(xué)發(fā)聲、提升發(fā)聲魅力及影響力的人士課程收益:學(xué)會(huì)科學(xué)發(fā)聲，并使發(fā)聲更有影響力，提升個(gè)人魅力課程大綱:【引言】聲音的重要性聲音的感覺，左右了別人對(duì)你的感覺，甚至人生中重要的選擇和決定“案例：美國(guó)無聲電影女星被迫退出影壇”【模塊一】聽聲辨人——聽覺形象的重要性73855原則100的表達(dá)力=55的非語(yǔ)言信息+38的聲音表情+7的話語(yǔ)內(nèi)容案例：超市里的推銷妥善管理聲音，可以讓語(yǔ)言的影響力從7一路漲到100雖然55的非語(yǔ)言信息重要，但別人看不到你，就通過聲音產(chǎn)生印象聲音隱藏的信息聲音是最不容易偽裝的心聲聲音是有“表情”的現(xiàn)實(shí)聲音可以帶來什么心態(tài)：聲音塑造不單是專業(yè)配音員的事，

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培訓(xùn)受眾:想提高演講表達(dá)能力的人士課程收益:1.了解吸引客戶的表達(dá)技巧；2.學(xué)會(huì)如何有效表達(dá)；3.戰(zhàn)勝表達(dá)壓力課程大綱:【模塊一】吸引客戶的表達(dá)技巧了解商務(wù)演講商務(wù)演講的常見形式及其目標(biāo)等73855原則強(qiáng)調(diào)職業(yè)著裝要求禮貌的肢體語(yǔ)言（包括眼神、手勢(shì)、站姿、坐姿等）發(fā)聲技巧強(qiáng)調(diào)專業(yè)銷售的聲音要求（語(yǔ)速、語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)）讓你的PPT有效表達(dá)應(yīng)對(duì)提問技巧學(xué)員演練（每個(gè)知識(shí)點(diǎn)講解結(jié)束都會(huì)穿插演練）【模塊二】如何有效表達(dá)（三大演講結(jié)構(gòu)）開場(chǎng)表達(dá)方法問題引語(yǔ)故事數(shù)據(jù)主體表達(dá)方法“三要點(diǎn)”式主要方法：案例數(shù)據(jù)故事引用結(jié)尾表達(dá)方法常規(guī)要素及其他方法學(xué)員根據(jù)前面的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行演練【模塊三】戰(zhàn)勝表達(dá)壓力緊張是正常的控制

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