服務(wù)禮儀對象：企業(yè)中從事客戶服務(wù)各級別管理人員，?院校的學(xué)生與老師，對客戶服務(wù)管理工作感興趣的各界人士目的：可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范，正確把握與外界的人際交往尺度，合理的處理好人與人的關(guān)系。內(nèi)容：1.服務(wù)理念.服務(wù)心態(tài)理念 .服務(wù)四個層次 .服務(wù)禮儀定義2.形象禮儀.形象概述 .儀容規(guī)范 .儀表規(guī)范3.行為禮儀.表情禮儀 .站姿禮儀 .坐姿禮儀 .走姿禮儀 .蹲姿禮儀 .鞠躬禮儀 .致意禮儀 .手勢禮儀 .引領(lǐng)禮儀 .遞接物品4.語言禮儀.禮貌用語 .崗位用語5.服務(wù)流程.崗前準(zhǔn)備 .接待流程...

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魅力女性形象塑造課對象：需要提升形象的女士群體目的：4天線下落地整體形象課程，從妝容、色彩、款式、風(fēng)格、場合、體型、服裝一站式落地學(xué)習(xí)，10天微信群陪搭輔導(dǎo)，與行業(yè)大咖分享穿衣之道。內(nèi)容：4天線下課堂有什么收獲？第1天：認(rèn)識色彩，找到個人最佳色彩，學(xué)會7種常見色彩搭配方案第2天：讀懂風(fēng)格，定位個人風(fēng)格氣質(zhì)，學(xué)會4種常用風(fēng)格搭配方案第3天：精致妝容，根據(jù)個人臉型輪廓，學(xué)會畫出日常妝容第4天：玩轉(zhuǎn)場合，以個人常用場合，整體形象蛻變10天線上微信群有什么收獲？第1周第1天課程：通過自身色彩風(fēng)格定位，把舊衣進行冷暖，直曲區(qū)分第2天課程：個人精準(zhǔn)定位搭配，舊衣重組，搭配時尚第3、4天課程：思考斷舍離與練

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