孟旭老師的內訓課程
課程特點:1,影視短視頻播放與解讀相結合,讓學員在輕松愉悅中把握課程精髓;2,結合講師多年工作實踐,深入剖析核心素養(yǎng)的底層邏輯;3,與實際工作緊密聯(lián)系,可以直接應用,快速提升職業(yè)素養(yǎng)。課程手段:內容講解,講師/多媒體示范,學員交流分享, Qamp;A(問與答)。課程大綱 執(zhí)行 與 領導 溝通 與 服務 創(chuàng)新 與 規(guī)范 學習 與 領悟 打造個人品牌...
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課程特點:1,影視短視頻播放與解讀相結合,讓學員在輕松愉悅中把握課程精髓;2,結合講師多年工作實踐,深入剖析溝通的常見誤區(qū)和核心技能;3,與實際工作、生活、教育等緊密聯(lián)系,可以直接應用,快速提升溝通技能。課程手段:內容講解,講師/多媒體示范,學員交流分享, Qamp;A(問與答)。課程大綱一、 溝通通論1, 短視頻2, 溝通是什么3, 溝通種類4, 溝通流程5, 溝通誤區(qū)與障礙6, 回應技巧7,詢問技巧8,聆聽技巧9,小結二、 演講概論1, 短視頻2, 壓力處理3, 4個誤區(qū)4, TED演講精髓5, 內容準備6, 講演技巧7, 聲音、動作8, 開頭與結尾9, 小結...