趙海河 老師
- 所在地區(qū)： 浙江 杭州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：培訓(xùn)管理 整合營(yíng)銷(xiāo)
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
趙海河老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
掃一掃,關(guān)注公眾號(hào)
趙海河老師的內(nèi)訓(xùn)課程
模塊一：大客戶(hù)經(jīng)理存在問(wèn)題剖析講：大客戶(hù)經(jīng)理工作現(xiàn)狀與問(wèn)題剖析#10146;大客戶(hù)經(jīng)理日常工作現(xiàn)狀與問(wèn)題剖析#10146;大客戶(hù)經(jīng)理有效拜訪現(xiàn)狀與問(wèn)題剖析#10146;大客戶(hù)經(jīng)理基礎(chǔ)管理現(xiàn)狀與問(wèn)題剖析#10146;大客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)能力的評(píng)估第二講：大客戶(hù)經(jīng)理職責(zé)與定位分析#10146;大客戶(hù)經(jīng)理的職責(zé)與定位分析#10146;大客戶(hù)經(jīng)理勝任能力解析模塊二高效客戶(hù)組織關(guān)系管理要點(diǎn)解析講：大客戶(hù)經(jīng)理定位落差解析#10146;大客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)落差分析#10146;大客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)溝通管理落差解析#10146;大客戶(hù)經(jīng)理的社會(huì)資源統(tǒng)合與自我定位落差解析第二講：客戶(hù)資料管理要點(diǎn)解析#10146
講師：趙海河查看詳情
講 認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)1.誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo)人A.看看他們誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo)人B.人人都可以成為領(lǐng)導(dǎo)人嗎2.現(xiàn)今領(lǐng)導(dǎo)者的挑戰(zhàn)A.環(huán)境的特性和領(lǐng)導(dǎo)者面臨的挑戰(zhàn)B.價(jià)值觀的作用C.被領(lǐng)導(dǎo)者的特性和領(lǐng)導(dǎo)者面臨的挑戰(zhàn)3.責(zé)任者是領(lǐng)導(dǎo)者A.領(lǐng)導(dǎo)者成長(zhǎng)的三個(gè)階段B.受害者與責(zé)任者的選擇4.事業(yè)心與目標(biāo)導(dǎo)向A.事業(yè)心對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者行為的影響B(tài).目標(biāo)的特點(diǎn)C.障礙第二講團(tuán)隊(duì)倫理關(guān)系1.團(tuán)隊(duì)倫理A.隨便議論上級(jí)B.團(tuán)隊(duì)倫理的概念C.團(tuán)隊(duì)中群-分-禮的關(guān)系2.九五與九九的關(guān)系A(chǔ).什么是九九？B.九五與九九的關(guān)系？第三講領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層次1.職位——硬權(quán)力A.職位的匯報(bào)關(guān)系B.小事是否要管？2.心甘情愿A.否則不能持久有效領(lǐng)導(dǎo)B.無(wú)法跨
講師：趙海河查看詳情
講：用心理解跨部門(mén)溝通一、什么是跨部門(mén)溝通二、跨部門(mén)溝通重要性三、跨部門(mén)意識(shí)的轉(zhuǎn)變四、跨部門(mén)溝通的障礙第二講：部門(mén)內(nèi)部溝通的角色與方式一、上對(duì)下的溝通—教導(dǎo)與激勵(lì)二、下對(duì)上的溝通—報(bào)告與建議三、平行的溝通—會(huì)議與協(xié)調(diào)第三講：跨部門(mén)溝通的要點(diǎn)一、尊重和欣賞1、自我與自我滿(mǎn)足2、人希望透過(guò)別人贊賞滿(mǎn)足自己3、尊重人，欣賞人是溝通的秘訣4、正確評(píng)價(jià)自己和別人5、你能真心的欣賞其它部門(mén)的同事嗎二、換位思考1、沒(méi)有對(duì)錯(cuò)2、雙贏思維3、換位思考三、知己知彼1、了解跨部門(mén)的運(yùn)轉(zhuǎn)2、調(diào)換崗位的重要性第四講：跨部門(mén)溝通的技巧一、跨部門(mén)溝通的問(wèn)題根源1、對(duì)于結(jié)果的預(yù)期不同2、被動(dòng)等待信息3、相互排擠的工作要求4、
講師：趙海河查看詳情
講企業(yè)銷(xiāo)售行為VS客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為1．銷(xiāo)售行為與購(gòu)買(mǎi)行為2．如何把握銷(xiāo)售機(jī)會(huì)點(diǎn)3．銷(xiāo)售階段與機(jī)會(huì)點(diǎn)第二講什么是顧問(wèn)式銷(xiāo)售1．問(wèn)題點(diǎn)2．需求3．利益4．購(gòu)買(mǎi)循環(huán)5．優(yōu)先順序第三講客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)循環(huán)1．銷(xiāo)售對(duì)話的路徑2．銷(xiāo)售代表的決策VS客戶(hù)的決策3．發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題VS客戶(hù)明了自己的問(wèn)題4．優(yōu)先順序的調(diào)整第四講SPIN與FAB1．SPIN的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用2．FAB的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用3．如何把握產(chǎn)品利益第五講顧問(wèn)式銷(xiāo)售對(duì)話策略1．銷(xiāo)售對(duì)話所隱藏的基本策略2．購(gòu)買(mǎi)循環(huán)的決策點(diǎn)3．決策點(diǎn)處的“跳躍”4．銷(xiāo)售對(duì)話鐵律第六講SPIN客戶(hù)需求探詢(xún)技術(shù)1．狀況性詢(xún)問(wèn)2．問(wèn)題性詢(xún)問(wèn)3．暗示性詢(xún)問(wèn)4.需求效益問(wèn)題詢(xún)問(wèn)第七講SPIN與PSS
講師：趙海河查看詳情
部分：高效溝通講、認(rèn)識(shí)溝通一、互動(dòng)討論：1、溝通與聊天的區(qū)別2、良好溝通與我們事業(yè)發(fā)展的關(guān)系A(chǔ)、案例分析：范蠡販馬銷(xiāo)售經(jīng)理輕松贏得大訂單B、溝通與“我”的關(guān)系有效改善、拓展人際關(guān)系有效提升業(yè)績(jī)及工作效率增強(qiáng)自信心互動(dòng)：測(cè)試你的溝通能力二、在我們的工作和生活中，為什么會(huì)出現(xiàn)溝通不暢？1、溝通漏斗2、互動(dòng)游戲：傳話3、溝通不暢的四個(gè)主要原因a、組織b、心理c、語(yǔ)言d、時(shí)限4、溝通的三要素聲音：語(yǔ)音、語(yǔ)氣、發(fā)音肢體語(yǔ)言:眼神、表情、姿態(tài)第二講：與不同性格的人溝通一、溝通前做哪些準(zhǔn)備：1、目的2、時(shí)間3、地點(diǎn)4、內(nèi)容5、方式二、高效溝通的“望聞問(wèn)切”三、如何與駕馭型性格的人溝通1、溝通資料，準(zhǔn)備充分2
講師：趙海河查看詳情
講：精確定位——選對(duì)方向，事半功倍一、優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商的三大贏利模式二、優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)規(guī)避的八大問(wèn)題三、精確定位，明確方向第二講：渠道為王——搭建管道，助力發(fā)展一、正確認(rèn)識(shí)渠道價(jià)值1、擁有密集而健全銷(xiāo)售渠道，便可成為廠家座上賓；2、銷(xiāo)售渠道可以為經(jīng)銷(xiāo)商創(chuàng)造源源不斷的利潤(rùn)；3、銷(xiāo)售渠道可以增強(qiáng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的砝碼；4、自己親自開(kāi)發(fā)的銷(xiāo)售渠道感情好牢固；5、渠道開(kāi)發(fā)很累，但一旦開(kāi)發(fā)，將終身獲利。二、布局銷(xiāo)售渠道1、在地圖上標(biāo)注銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)2、標(biāo)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)點(diǎn)3、標(biāo)注自己準(zhǔn)備切入的網(wǎng)點(diǎn)三、開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售渠道1、全部由自己建2、由分銷(xiāo)商建3、由自己和分銷(xiāo)商共同建四、維護(hù)銷(xiāo)售渠道1、建立客情檔案2、搞好客情關(guān)系第三講：以