何余雄老師的內訓課程
服務業(yè)Ｎ５Ｓ整合管理體系提升服務品質 主題 發(fā)展終身客戶群服務業(yè)的七大困境１人才問題１公司發(fā)展快速，管理人才不易獲得１管理知識不足２經驗不足，現場應變能力缺乏２流動率１大學畢業(yè)率價值觀２經營者價值理念服務流程工作流程理念２．１．１流程經常出現問題２．１．２運用ＳＰＣ統(tǒng)計原理發(fā)現真正原因１流程控制１否設置階段性控制點２．３流程績效１服務業(yè)薄弱環(huán)節(jié)，如何衡量績效與改善管理制度３．１人管人３．１．１以人性化制度代替人管人３．２授權的藝術１公司配套措施３．３核決權限建立１準備階段是否完善化？２宣導與執(zhí)行４客戶投訴頻繁１服務過程４．１．１服務過程中，未掌握需求，造
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JIT及時生產與成本控制1天共67小時講師：何余雄或柳榮一、及時生產切入點●現況衡量與發(fā)覺核心流程●企業(yè)轉型,變革管理●新公司二.何時引進與效益評估●成本高利潤低●管理干部能力●協(xié)作不順與客戶投訴多●評詁企業(yè)展望與未來5年發(fā)展（中，長期）●當前績效滿意嗎？●現有公司改善措施機制化嗎？●公司競爭力？●競爭對手情形？●客戶對公司的評價●可以使得生產周期減少60●在制品減少60，●生產效率提高10100，●不合格率降低30，●與工作有關的傷害減少60三、N5S整合管理與及時生產的關系提升管理水平的特效藥—【推動N5S/TQM/TPM】工作環(huán)境及工作流程合理化的程度愈深，一些不合理的現象就愈無所遁形
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精益生產 講師：何余雄或柳榮一、精益生產切入點●現況衡量●發(fā)覺核心流程●Lean整合6Sigma●企業(yè)轉型,變革管理●營運衰退●成本高利潤低●管理干部能力●協(xié)作不順暢●客戶投訴多二、何時引進與效益評估●評詁企業(yè)展望與未來5年發(fā)展（中，長期）●當前績效滿意嗎？●現有公司改善措施機制化嗎？●公司競爭力？●競爭對手情形？●客戶對公司的評價●可以使得生產周期減少60●在制品減少60，●生產效率提高10100，●不合格率降低30，●與工作有關的傷害減少60三、N5S整合管理是什么與精益生產的關系（一）整理：（Seiri）（二）整頓：（Seiton）（三）清掃：（Seiso）（四）清潔：（Seikets
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流程變革規(guī)劃草案 講師：何余雄或柳榮一.目的：21世紀是新經濟世紀，無國界世紀，是網絡世紀，有別于20世紀，20世紀用以往的經驗、與歷史背景，就可以把事情做好，做的有效率，在配合廣告，產品品牌包裝后，銷售市場占有率與份額自然就提升，以產品差異化取勝，價格不太重要，就可以在業(yè)界同行跑在前面。但是，如今新經濟世界來臨才不到20年，西方國家如美、歐、日本學者、講師都不斷在研究，如何面對與回應新經濟、新大陸無國界的管理，強調的是“專業(yè)”，而非“講師”。在企業(yè)組織中建立“專業(yè)階級”，以流程優(yōu)化來建立組織，以企業(yè)文化貫穿員工心中，提升素質與建立團隊精神，發(fā)揮部門間的合作、協(xié)作并在企業(yè)內部建立部門間互為客
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《敏捷化的生產計劃與排產管理》講師：柳榮或何余雄如果您在生產中遇到過排產問題，如果您需要借鑒業(yè)界資深實戰(zhàn)顧問師的經驗，請來參加我們的課程，帶著您的問題，帶著您的空杯心態(tài)，您一定不虛此行。如果您只是希望到課程中聽各種不同的新名詞，或者只是為了消化您的培訓費用而沒有問題，那我們建議選擇其它課程?！镎n程簡介生產計劃是生產管理活動的中樞，是生產系統(tǒng)運行管理基本、日常的工作，正確與有效的生產計劃管理是提高生產有效性與經濟性的根本保證。對生產進行有計劃管理是企業(yè)實現內部科學、系統(tǒng)、有效管理重要的環(huán)節(jié)，對降低制造成本的重要作用；并且是企業(yè)實現精益生產的基礎，本課程以實際的工廠生產計劃控制案例，介紹生產計劃管
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目標成本的藍海戰(zhàn)略講師：何余雄或柳榮一、資源重新配置1.1、組織1.1.1、BPS取代BPR1.1.2、ISO系列整合1.1.3、組織框架，新增專業(yè)階段、企業(yè)文化官1.1.4、專業(yè)階級視公司發(fā)展而細分幾大類，可以外包作業(yè)1.2、培訓體系建立1.2.1、培訓與公司中長期發(fā)展，舉例1.2.2、培訓預算執(zhí)行與效益評估1.2.3、部門培訓計劃與執(zhí)行力1.2.4、與咨詢公司合作1.2.5、生涯規(guī)劃與績效考核1.3、四次管理能務分析1.3.1、先見力1.3.2、構思力1.3.3、議論力1.3.4、矛盾適應力1.4、信息化系統(tǒng)1.4.1、KM1.4.2、CRM1.4.3、ERP1.4.4、OA1.4.5、S