關英老師的內(nèi)訓課程
部分：我們?yōu)槭裁匆獙W習禮儀？禮儀給企業(yè)管理帶來如何的附加值？企業(yè)形象工程對企業(yè)文化打造所起到的作用：企業(yè)形象可以決定發(fā)展，形象也直接涉及收益。第二部分：塑造員工專業(yè)的職業(yè)形象外表精致優(yōu)雅，舉止得體大方，言談豐富時尚，聲音輕緩悅耳，眼神充滿善意。魅力的內(nèi)涵是外在形象與內(nèi)在素質(zhì)的完美結(jié)合，而形象和素質(zhì)都是可以學習而得以提高的。1、行為舉止禮儀：你會用形體語言進行溝通嗎？你知道自己有多少負面的行為嗎？如何讓自己的言談舉止間體現(xiàn)綜合素質(zhì)？1）體姿語言：利用人的身體姿勢變化來傳情達意。規(guī)范標準的站姿、坐姿、蹲姿、行姿以及非標準的姿勢等儀態(tài)的控制，在職業(yè)場合的行為限制，控制負面行為的技巧；2）規(guī)范得體的行
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一、公文的概論、特性、種類以及行文制度 本部分的重點是公文寫作的基礎知識。 1、 公文的概論、特性 2、 國家行政機關通用13種公文種類介紹 3、 公文的行文方向和行文方式 二、公文的寫作方法、基本寫作過程 本部分內(nèi)容重點是學習公文寫作的方法，如何精練公文寫作的語言，做到言簡意賅，中心思想突出，公文目的明確。在日常的公文寫作中，常出現(xiàn)難下筆的問題，不知道如何開頭結(jié)尾、不知道如何安排公文的層次結(jié)構(gòu)、如何精練語言的問題，在這部分內(nèi)容中案例分析，實戰(zhàn)演練等互動環(huán)節(jié)學習。 1、 詳細介紹公文寫作的六大步驟 1）完成一篇好的公文，需要的六大步驟 2、 常用公文寫作的方法 1）金字塔寫作原理 2）如