一、 正確認(rèn)識(shí)號(hào)碼百事通產(chǎn)品給客戶帶來的價(jià)值 號(hào)碼百事通產(chǎn)品認(rèn)識(shí)的關(guān)鍵三重奏：功能、問題、利益 號(hào)碼百事通產(chǎn)品給客戶帶來的價(jià)值剖析 產(chǎn)品價(jià)值提升的四個(gè)階段 號(hào)碼百事通產(chǎn)品對(duì)銷售技能的要求 二、 有效尋找合適的目標(biāo)客戶群 號(hào)碼百事通產(chǎn)品針對(duì)性的四類客戶群 四類客戶群的關(guān)鍵需求分析 有效的對(duì)準(zhǔn)客戶資源進(jìn)行管理 有效安排對(duì)準(zhǔn)客戶資源的拜訪計(jì)劃 三、 號(hào)碼百事通銷售的關(guān)鍵步驟 關(guān)鍵銷售步驟的八個(gè)環(huán)節(jié) 關(guān)鍵銷售環(huán)節(jié)的成功要素 關(guān)鍵銷售環(huán)節(jié)常見的失敗現(xiàn)象解析 現(xiàn)場(chǎng)演練：有效切入號(hào)碼百事通業(yè)務(wù)的銷售 四、 有效發(fā)掘目標(biāo)客戶號(hào)碼百事通的需求 正確分析客戶的通信及生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀

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一、 運(yùn)營商的收入結(jié)構(gòu)分析與比較 1、 移動(dòng)運(yùn)營商的主要增長點(diǎn)分析 2、 移動(dòng)運(yùn)營商的收入結(jié)構(gòu)背后的機(jī)會(huì)與隱憂 3、 固網(wǎng)運(yùn)營商的收入結(jié)構(gòu)分析與增長放緩的主要因素 4、 從收入結(jié)構(gòu)看固網(wǎng)運(yùn)營商目前經(jīng)營策略的不足 二、 電信轉(zhuǎn)型思路及轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的反思 1、 目前國內(nèi)四大運(yùn)營商的轉(zhuǎn)型探悉 2、 移動(dòng)運(yùn)營商的信息化思路（個(gè)人及集團(tuán)客戶） 3、 固網(wǎng)運(yùn)營商的轉(zhuǎn)型思路及主要產(chǎn)品設(shè)計(jì)反思（商務(wù)領(lǐng)航及號(hào)碼百事通） 4、 針對(duì)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的營銷策略轉(zhuǎn)型思考 三、 3G全球化的經(jīng)驗(yàn)對(duì)中國運(yùn)營商的啟示 1、3G的產(chǎn)品鏈構(gòu)成 2、3G市場(chǎng)的四層目標(biāo)客戶群分析 3、日韓及歐美主要運(yùn)營商的3G市場(chǎng)策略 4、目前3G市

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一、 轉(zhuǎn)型期運(yùn)營商本地網(wǎng)經(jīng)營競(jìng)爭(zhēng)策略 1、 移動(dòng)運(yùn)營商的競(jìng)爭(zhēng)策略分析 2、 固網(wǎng)運(yùn)營商的競(jìng)爭(zhēng)策略思考 3、 有效提升本地網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)的營銷體系思考 4、 國內(nèi)主要運(yùn)營商的本地網(wǎng)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)借鑒 二、 轉(zhuǎn)型期省公司、本地網(wǎng)及縣分局的營銷體系 1、 省公司針對(duì)性的營銷策略制定及指導(dǎo)執(zhí)行思路 2、 本地網(wǎng)在省公司策略下的差異化思路 3、 縣分局的區(qū)域營銷經(jīng)營思路 三、 轉(zhuǎn)型期及3G時(shí)代運(yùn)營商的三大目標(biāo)客戶分析 1、 個(gè)人用戶群的感性與理性需求分析 2、 家庭用戶群的感性與理性需求分析 3、 政企用戶群的感性與理性需求分析 4、 全球運(yùn)營商的針對(duì)性經(jīng)驗(yàn)借鑒 5、 本地網(wǎng)針對(duì)性的客戶載細(xì)分與執(zhí)行策略 四、

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一、 轉(zhuǎn)型期運(yùn)營商本地網(wǎng)經(jīng)營競(jìng)爭(zhēng)策略 1、 移動(dòng)運(yùn)營商的競(jìng)爭(zhēng)策略分析 2、 固網(wǎng)運(yùn)營商的競(jìng)爭(zhēng)策略思考 3、 有效提升本地網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)的營銷體系思考 4、 國內(nèi)主要運(yùn)營商的本地網(wǎng)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)借鑒 二、 轉(zhuǎn)型期省公司、本地網(wǎng)及縣分局的營銷體系 1、 省公司針對(duì)性的營銷策略制定及指導(dǎo)執(zhí)行思路 2、 本地網(wǎng)在省公司策略下的差異化思路 3、 縣分局的區(qū)域營銷經(jīng)營思路 三、 轉(zhuǎn)型期運(yùn)營商的三大目標(biāo)客戶分析 1、 個(gè)人用戶群的感性與理性需求分析 2、 家庭用戶群的感性與理性需求分析 3、 政企用戶群的感性與理性需求分析 4、 全球運(yùn)營商的針對(duì)性經(jīng)驗(yàn)借鑒 5、 本地網(wǎng)針對(duì)性的客戶載細(xì)分與執(zhí)行策略 四、 轉(zhuǎn)型期地網(wǎng)

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節(jié)檢驗(yàn)?zāi)愕膱F(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力狀況？ 他們?yōu)槭裁磿?huì)離你而去？他們?yōu)槭裁磿?huì)沒有工作積極性？你為什么會(huì)認(rèn)為他們不符合你的要求？到底是什么在破壞著你的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力？你該如何引導(dǎo)你的團(tuán)隊(duì)文化和方向？第二節(jié) 高效能團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力之一：溝通力 團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)溝通不暢的主要原因是什么？有效溝通的幾個(gè)關(guān)鍵因素從心里開始訓(xùn)練你是善于溝通的部門有效溝通的幾個(gè)方法和表現(xiàn)第三節(jié) 高效能團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力之二：團(tuán)隊(duì)凝聚力 從心理學(xué)的角度去認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)與管理者之間的關(guān)系團(tuán)隊(duì)存在的基礎(chǔ)是彼此信任團(tuán)隊(duì)信任的四要素團(tuán)隊(duì)的幾項(xiàng)關(guān)鍵核心任務(wù)是什么？團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者如何制造團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)景目標(biāo)？第四節(jié)　高效能團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力之三：生產(chǎn)力 從心理學(xué)的角度去解析你和你的團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力

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一、 運(yùn)營商的收入結(jié)構(gòu)分析與比較 1、 移動(dòng)運(yùn)營商的主要增長點(diǎn)分析 2、 移動(dòng)運(yùn)營商的收入結(jié)構(gòu)背后的機(jī)會(huì)與隱憂 3、 固網(wǎng)運(yùn)營商的收入結(jié)構(gòu)分析與增長放緩的主要因素 4、 從收入結(jié)構(gòu)看固網(wǎng)運(yùn)營商目前經(jīng)營策略的不足與潛力 二、 電信轉(zhuǎn)型思路及轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的反思 1、 目前國內(nèi)四大運(yùn)營商的轉(zhuǎn)型探悉 2、 移動(dòng)運(yùn)營商的信息化思路（個(gè)人及集團(tuán)客戶） 3、 固網(wǎng)運(yùn)營商的轉(zhuǎn)型思路及主要產(chǎn)品設(shè)計(jì)反思（商務(wù)領(lǐng)航及號(hào)碼百事通） 4、 針對(duì)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的營銷策略轉(zhuǎn)型思考 三、 3G全球化的經(jīng)驗(yàn)對(duì)中國運(yùn)營商的啟示 1、3G的產(chǎn)品鏈構(gòu)成 2、3G市場(chǎng)的四層目標(biāo)客戶群分析 3、日韓及歐美主要運(yùn)營商的3G市場(chǎng)策略 4、目前

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