金劍峰老師的內(nèi)訓課程
、銷售員的成功與積極心態(tài) 銷售員成功的要素； 實際銷售的八個步驟及分析； 銷售工具運用的重要性； 如何樹立銷售人員的積極心態(tài)?！ ?、如何進行有效的電話銷售 客戶電話心理分析； 弄清電話銷售的實際目的； 電話銷售的步驟； 如何進行電話跟進?！ ?、銷售的實戰(zhàn)（面對面的客戶拜訪） 電話銷售與實際拜訪的區(qū)別； 實際拜訪的步驟與銷售說服力； 如何有效傾聽客戶需求； 如何有效處理客戶異議； 4、商務禮儀與銷售談判 如何與客戶做到“有禮走遍天下”； 銷售人員基本的禮儀內(nèi)容； 銷售談判的技術要領； 銷售談判的實際運用。...
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1.目標管理的實際內(nèi)涵#61599;目標管理的作用/功能及意義#61599;目標管理的實際操作#61599;PDCA與目標管理的實際運用#61599;目標練習:制定各層次目標及分解2.目標管理工具與項目型目標#61599;各類實戰(zhàn)的管理工具#61599;PDCA的運作到SDCA#61599;項目型計劃目標的設定#61599;如何有效進行項目開展3.BSC績效管理與企業(yè)競爭力#61599;和諧企業(yè)與BSC績效管理的或能#61599;BSC績效管理的四大步驟與系統(tǒng)方法#61599;BSC績效考核的程序與考核標準#61599;建立KPI關鍵業(yè)績指標(結合BSC平衡計分卡)4.績效溝通與績效運用#61
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1、營銷經(jīng)理和銷售員的基本任務 如何提升銷售員的業(yè)績：方法討論； 影響公司銷售業(yè)績的因素分析； 從自身能控制的績效來著手進行管理； 案例分析：某公司的業(yè)績?！ ?、經(jīng)理與業(yè)務人員的RAC管理模式 以結果為導向來分析業(yè)務員的成績； 從活動情況來分析業(yè)務員的努力方向； 從各項能力來分析業(yè)務員的素質(zhì)； 如何制定合理的營銷計劃?！ ?、如何建立有效的銷售平臺 銷售平臺的內(nèi)容及其意義； 案例研討：分析自己的銷售平臺； 在銷售平臺上改進自己的計劃； 實際操作：如何進行客戶篩選?！ ?、從銷售平臺上計劃活動 從熱度來預估將來的銷售業(yè)績； 制定將來的銷售業(yè)績方案； 建立保留大
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1、重要客戶銷售與管理的基本框架 大客戶與一般客戶的區(qū)別； 大客戶銷售基本框架； KA定義和KA的選擇； KA銷售與管理工具的運用； 2、KA戰(zhàn)略和競爭對手戰(zhàn)略 KA五個層面的信息收集； 大客戶PEST分析和SWOT分析； 大客戶內(nèi)部環(huán)境情況分析； 大客戶的組織結構定位圖分析 3、我們的目標戰(zhàn)略與解決方案 三種層次的目標； 案例練習：遠景/關系/SMART目標； 競爭對手SWOT分析； 個性化與標準化的解決方案分析 4、KA團隊、考核與銷售實戰(zhàn) KA團隊的定義及組織； KA團隊的管理與考核方式； 紅黃綠三種關系的衡量及關注； 大客戶的銷售實戰(zhàn)。...