《銷售心理學(xué)》大綱　　講――銷售理論基礎(chǔ)及銷售人員心態(tài)轉(zhuǎn)變　　一、變化是當(dāng)今世界的主旋律　　二、銷售的理論學(xué)派　　三、銷售人員的觀念轉(zhuǎn)變　　1、明確三個要點　　2、轉(zhuǎn)換四種思維　　四、銷售人員的商務(wù)服飾與社交禮儀　　第二講――銷售前期準(zhǔn)備與銷售人員的時間管理　　一、銷售的前期準(zhǔn)備　　1、知識準(zhǔn)備　　2、心態(tài)準(zhǔn)備　　3、自我調(diào)控　　4、讓情緒達到顛峰狀態(tài)　　5、客戶信息搜集與整理　　二、銷售人員的時間管理　　銷售人員時間管理的十大秘訣　　三、銷售人員的同理心訓(xùn)練　　第三講――銷售人員的基本素質(zhì)提升　　自信心構(gòu)建　　理解力提升　　影響力訓(xùn)練　　溝通力提升　　第四講――客戶心理分析　　一、客戶的

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【打造企業(yè)的高效執(zhí)行力】 大浪淘沙，唯強者生存．一百多年前紐約證交所選取了11家公司作為道瓊斯指數(shù)股，一百年后的今天唯獨GE還位列其中．麥肯錫的報告指出，1917年lt;福布斯gt;100強，到1987年時僅有17家尚位列百強之中．讓我看看眼前的情況吧，2000年財富500前200強的企業(yè)有40家的CEO被迫離開不是退休．他們個個是戰(zhàn)略家，曾經(jīng)取得輝煌．但是，今天一旦沒有兌現(xiàn)自己的承諾，?。?在中國情況又怎么樣呢？我們曾多次和沒有能將自己的計劃轉(zhuǎn)換成實際效果的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)溝通，他們常常抱怨自己遇到的大的問題是自己的下屬缺乏責(zé)任感，和將自己開始的工作貫徹到底的勇氣．他們往往告訴我們自己的企

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