趙子涵  培訓(xùn)講師

常駐地：[長(zhǎng)春]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) 服務(wù)禮儀 消保投訴

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介：趙子涵老師擁有13年銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)歷，歷任支行行長(zhǎng)、大堂經(jīng)理、綜合柜員、對(duì)公記賬員、內(nèi)訓(xùn)師等崗位，有3年的網(wǎng)點(diǎn)管理崗位經(jīng)歷，8年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、目前在大型商業(yè)銀行從事零售業(yè)務(wù)管理崗位，參與制定省行員工文明規(guī)范服務(wù)手冊(cè)及獎(jiǎng)懲辦法，并制定了客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員的場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)等。有20余家銀行合作經(jīng)歷。為70余家網(wǎng)點(diǎn)做服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)入培訓(xùn)，參與二十場(chǎng)近千...

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牛元  培訓(xùn)講師

常駐地：[沈陽(yáng)]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) 服務(wù)禮儀 消保投訴

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介：牛元老師中國(guó)農(nóng)工民主黨（遼寧省委會(huì)）專委會(huì)委員、（沈陽(yáng)市委會(huì)）第七屆黨代表、金融支部副主委中國(guó)社會(huì)科學(xué)研究院 博士遼寧省政協(xié)經(jīng)濟(jì)調(diào)研專家組成員中國(guó)銀行業(yè)明星大堂經(jīng)理專家評(píng)委（中銀協(xié)）曾任遼寧省銀行業(yè)協(xié)會(huì)星級(jí)（百、千佳）網(wǎng)點(diǎn)督檢組組長(zhǎng)現(xiàn)任青海省地區(qū)銀行業(yè)協(xié)會(huì)專家顧問(wèn)遼寧省教育行政學(xué)院、大連理工大學(xué)、東北大學(xué)特聘客座教授遼寧省優(yōu)秀黨員、沈陽(yáng)市優(yōu)秀黨員、沈陽(yáng)市參政...

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藺春  培訓(xùn)講師

常駐地：[營(yíng)口]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) 投訴處理

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介：藺春老師國(guó)有銀行總行客座培訓(xùn)師 國(guó)有銀行零售業(yè)務(wù)條線從業(yè)二十載高級(jí)禮儀培訓(xùn)師ACI注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師ACI注冊(cè)國(guó)際課程設(shè)計(jì)師銀行網(wǎng)點(diǎn)駐點(diǎn)輔導(dǎo)師全國(guó)“我有好課程大”賽官方授權(quán)品牌大使實(shí)戰(zhàn)派TTT訓(xùn)練專家中級(jí)經(jīng)濟(jì)師國(guó)際金融理財(cái)師（CFP）金融業(yè)銀行禮儀服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)培訓(xùn)師課程方向服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、投訴處理 ...

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何老師  培訓(xùn)講師

常駐地：[江門(mén)]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) 服務(wù)禮儀

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介：何老師 14年銀行從業(yè)北京，其中各基層崗位輪崗歷練4年，銀行管理改革項(xiàng)目經(jīng)歷5年，人力資源管理7年。精益六西格瑪管理黑帶、日本TWI現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)JI工作指導(dǎo)模塊中國(guó)第391位認(rèn)證講師、埃里克森國(guó)際學(xué)院認(rèn)證專業(yè)教練、國(guó)家心理咨詢師二級(jí)、國(guó)家人力資源管理師二級(jí)、GCDF全球職業(yè)生涯規(guī)劃師、AFP金融理財(cái)師、分行高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師課程方向服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)／服務(wù)禮儀...

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周予初  培訓(xùn)講師

常駐地：[長(zhǎng)春]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) 服務(wù)禮儀

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介：周予初老師 27年銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行級(jí)優(yōu)秀培訓(xùn)師，中國(guó)職業(yè)人才認(rèn)證管理中心高級(jí)禮儀培訓(xùn)師，歷任大堂經(jīng)理、支行行長(zhǎng)等崗位負(fù)責(zé)某市一級(jí)支行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)轉(zhuǎn)型、全省信用聯(lián)社內(nèi)52家行社服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)和制定場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)等工作，在10年的培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)中，累計(jì)授課100余場(chǎng)次，受訓(xùn)學(xué)員上萬(wàn)人次，并且每年固定某省內(nèi)20余家農(nóng)商行進(jìn)行《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》課題輪訓(xùn)課程方向服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)／服...

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白靜寧  培訓(xùn)講師

常駐地：[西安]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) 服務(wù)禮儀

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介：白靜寧老師美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)ACI注冊(cè)國(guó)際高級(jí)認(rèn)證培訓(xùn)師中商聯(lián)商業(yè)職業(yè)技能鑒定中心高級(jí)認(rèn)證培訓(xùn)師擁有十二年國(guó)有行、股份制銀行從業(yè)背景經(jīng)驗(yàn)美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)ACI注冊(cè)國(guó)際高級(jí)營(yíng)養(yǎng)師西安交通旅游廣播104.3欄目特邀嘉賓榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)原招商銀行總行全國(guó)“十佳優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”陜西銀行業(yè)協(xié)會(huì)授予的“明星大堂經(jīng)理”稱號(hào)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)授予的“明星大堂經(jīng)理”稱號(hào)陜西省金融工會(huì)“陜西十大杰出職...

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崔可怡  培訓(xùn)講師

常駐地：[周口]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) 投訴處理

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介：崔可怡老師17年銀行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，曾任某國(guó)有銀行總行級(jí)內(nèi)訓(xùn)師現(xiàn)任職某國(guó)有行，網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)部門(mén)負(fù)責(zé)人豐富的銀行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、客戶服務(wù)、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和客戶投訴管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾獲某國(guó)有銀行“總行最佳培訓(xùn)師”稱號(hào)。高級(jí)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)師、銀行業(yè)協(xié)會(huì)師資專家、網(wǎng)點(diǎn)管理提升專家?！旧瞄L(zhǎng)領(lǐng)域】銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)技能提升、客戶溝通技巧提升、客戶沙龍活動(dòng)舉辦、網(wǎng)點(diǎn)管理效能提升等。主打銀行網(wǎng)點(diǎn)服...

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朱赫  培訓(xùn)講師

常駐地：[北京]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) 網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升 投訴溝通

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介：朱赫老師朱老師擁有13年金融工作與培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)，在外資銀行、港資金融機(jī)構(gòu)積累了豐富的外匯、貴金屬領(lǐng)域投資分析經(jīng)驗(yàn)。且同時(shí)專注于銀行項(xiàng)目咨詢、網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)及培訓(xùn)，擅長(zhǎng)銀行網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升、開(kāi)門(mén)紅旺季營(yíng)銷(xiāo)、銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等領(lǐng)域方向，已給國(guó)有銀行、股份制銀行、城農(nóng)商行及農(nóng)信社等各類(lèi)型銀行，券商及保險(xiǎn)公司提供咨詢與培訓(xùn)項(xiàng)目200余個(gè)。老師課程上擅長(zhǎng)結(jié)合各項(xiàng)規(guī)章...

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劉歡怡  培訓(xùn)講師

常駐地：[廣州]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：農(nóng)商行 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) 農(nóng)商行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介：劉歡怡老師8年中國(guó)人壽培訓(xùn)工作經(jīng)歷10年大學(xué)哲學(xué)導(dǎo)師任教經(jīng)歷5年專業(yè)的農(nóng)商行培訓(xùn)及農(nóng)商行網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)經(jīng)歷主打農(nóng)商行一線、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)系列課程及農(nóng)商行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)項(xiàng)目 曾任：大學(xué)任教十年，中國(guó)人壽培訓(xùn)部總監(jiān)主講課程《新零售時(shí)代農(nóng)商行廳堂營(yíng)銷(xiāo)技巧》 《農(nóng)商行主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧訓(xùn)練》 《農(nóng)商行管理者綜合能力提升》 ...

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黃曉  培訓(xùn)講師

常駐地：[長(zhǎng)沙]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：商務(wù)禮儀 銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) 壓力與情緒管理 高效溝通 管理情境沙盤(pán)

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介：黃曉老師國(guó)家心理咨詢師中南十佳禮儀培訓(xùn)師中南十佳禮儀培訓(xùn)師國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)師國(guó)家電網(wǎng)特邀培訓(xùn)講師國(guó)家一級(jí)注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師500 強(qiáng)企業(yè)特聘禮儀首席講師中國(guó)國(guó)家培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)企業(yè)教練師湖南商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院客座教授國(guó)際人才交流中心 HRCC 企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師人社局創(chuàng)業(yè)講師、湖南工商大學(xué)特邀禮儀講師擅長(zhǎng)領(lǐng)域商務(wù)禮儀/銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)/壓力與情緒管理/高效溝通/管理情境沙...

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龍懷樂(lè)  培訓(xùn)講師

常駐地：[武漢]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：基層商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理 黨務(wù)黨建 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

服務(wù)行業(yè)：銀行

講師簡(jiǎn)介：龍懷樂(lè)老師基層商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理、黨務(wù)黨建及服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專家曾任某國(guó)有大行省分行部門(mén)高管總行級(jí)高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師省行級(jí)特級(jí)內(nèi)訓(xùn)師總、省行個(gè)人成就獎(jiǎng)獲得者總、省行＂黨校好課程＂＂A類(lèi)課程＂和＂精品課程＂獲得者湖北省銀行業(yè)協(xié)會(huì)特聘培訓(xùn)專家主講課程 巜新員工職業(yè)修養(yǎng)與法律素質(zhì)》 巜基層管理人員有效溝通》 《如何當(dāng)好支部書(shū)記》 《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)提升》 《新員工職業(yè)操守與職...

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劉曉璐  培訓(xùn)講師

常駐地：[天津]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

服務(wù)行業(yè)：銀行

講師簡(jiǎn)介：劉曉璐老師銀行服務(wù)管理及創(chuàng)優(yōu)專家銀行服務(wù)管理講師千百佳網(wǎng)點(diǎn)塑造導(dǎo)師銀行消保服務(wù)實(shí)戰(zhàn)專家中國(guó)社會(huì)科學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士專注銀行服務(wù)咨詢與培訓(xùn)11年主講課程 《廳堂營(yíng)銷(xiāo)》 《銀行投訴處理》 《銀行服務(wù)禮儀》 《大堂服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)流程》 《銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理提升》 ...

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唐元元  培訓(xùn)講師

常駐地：[長(zhǎng)沙]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

服務(wù)行業(yè)：銀行

講師簡(jiǎn)介：唐元元老師服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)一體化專家清華大學(xué)EMBA星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建專家顧問(wèn)農(nóng)商行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專家中國(guó)女性形象工程培訓(xùn)師200余家建行、農(nóng)行、中行、工行、農(nóng)信社、農(nóng)商行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型輔導(dǎo)經(jīng)歷、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)課程授課經(jīng)歷主講課程 《星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)》 《七星級(jí)服務(wù)禮儀》 《千百佳網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建》 《金牌大堂業(yè)績(jī)倍增》 《五星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)七朵金花》 ...

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何玉  培訓(xùn)講師

常駐地：[北京]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

服務(wù)行業(yè)：銀行

講師簡(jiǎn)介：何玉老師銀行服務(wù)消保管理專家人行金融標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)銀行業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)制定參與者中國(guó)銀行業(yè)推廣社會(huì)責(zé)任指南標(biāo)準(zhǔn)(ISO26000)和《可持續(xù)發(fā)展報(bào)告指引》（G4）國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行者商業(yè)銀行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)高級(jí)咨詢顧問(wèn)商業(yè)銀行服務(wù)文化、服務(wù)禮儀TTT導(dǎo)師、6S管理驗(yàn)收專家歷任中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)自律部主任、中國(guó)銀行業(yè)雜志總監(jiān)助理歷任中國(guó)銀行業(yè)自律工作委員會(huì)、消...

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崔子懿  培訓(xùn)講師

常駐地：[鄭州]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

服務(wù)行業(yè)：銀行

講師簡(jiǎn)介：崔子懿老師銀行高級(jí)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)講師十六年銀行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，曾任某國(guó)有銀行總行級(jí)內(nèi)訓(xùn)師豐富的銀行客戶服務(wù)、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾獲某國(guó)有銀行“總行最佳培訓(xùn)師”稱號(hào)。高級(jí)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)師、銀行業(yè)協(xié)會(huì)師資專家、網(wǎng)點(diǎn)管理提升專家主講課程 《網(wǎng)點(diǎn)陣地營(yíng)銷(xiāo)與崗位聯(lián)動(dòng)》 《廳堂精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)引爆開(kāi)門(mén)紅課綱》 《柜員心態(tài)調(diào)整與營(yíng)銷(xiāo)技能提升》 《新時(shí)期廳堂現(xiàn)場(chǎng)管理及服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》 《智...

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