本課程講些什么？

□為什么要學(xué)習(xí)本課程
現(xiàn)代市場的激烈競爭，要求企業(yè)不僅要有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與優(yōu)良的服務(wù)，還需要掌握適當?shù)匿N售技巧。以顧客為中心，是國內(nèi)企業(yè)在長期的市場競爭中形成的核心理念之一。然而，理念畢竟不等于實踐，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中爭得主動，必須切實將“以顧客為中心”落到實處。

☆本課程圍繞“以顧客為中心的價值營銷”這個主題，系統(tǒng)講授了價值營銷中的顧客需求、價值創(chuàng)造、競爭力分析及培養(yǎng)等方面的知識，同時還深刻剖析了可口可樂的3A戰(zhàn)略、品牌營銷等實例，將指導(dǎo)您如何做到以顧客為中心組織開展營銷活動，以達到事半功倍的效果。

誰需要學(xué)習(xí)本課程？

□誰需要學(xué)習(xí)本課程

★ 銷售部門經(jīng)理、主管及相關(guān)工作人員
★ 企業(yè)中、高層管理者

我能通過本課程學(xué)到什么？

□本課程學(xué)習(xí)目標
1. 掌握如何進行高效的顧客開發(fā)和管理
2. 了解在以顧客為中心的價值鏈中如何選擇價值
3. 了解日本和西方國家競爭戰(zhàn)略的不同特點
4. 了解如何選擇競爭力戰(zhàn)略
5. 了解如何影響消費者購買行為
6. 了解品牌的價值來源

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