管理者的領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)

  音像名稱:管理者的領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)

  主講老師:余世維

  出版公司:江西音像出版社

  市場(chǎng)價(jià)格:600元

  本站特價(jià):600

  包含盤數(shù):6VCD

  贈(zèng)送積分:600 積分

管理者的領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)

產(chǎn)品介紹

內(nèi)容簡(jiǎn)介
告訴企業(yè)管理者通過提高哪些方面的管理,來增加自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力。
  提高企業(yè)管理者的領(lǐng)導(dǎo)技巧;通過管理者來培養(yǎng)更好的企業(yè)文化;更好的協(xié)調(diào)管理者和員工的關(guān)系;更好的為客戶服務(wù),創(chuàng)造更大的利潤。

 

余世維 簡(jiǎn)介
  余世維博士是美國諾瓦大學(xué)公共決策博士,哈佛大學(xué)企管博士后,牛津大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)博士后。他曾任:日本航空公司臺(tái)區(qū)副總經(jīng)理;美爽爽·雅詩蘭黛化妝品公司駐美副總經(jīng)理;泰華土地開發(fā)公司泰國總經(jīng)理;青島弄海園公司總經(jīng)理;尚聯(lián)汽車公司總經(jīng)理;美國富頓集團(tuán)中國總經(jīng)理;上海慧泉企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理……。從業(yè)務(wù)員到總經(jīng)理,無論是房產(chǎn)、家具,最硬的鋼鐵還是最軟的化妝品,他都售過;市場(chǎng)、人事、營銷、財(cái)務(wù)、物料、生產(chǎn)等部門,他都做過管過,幾十年的商海搏擊和跨崗位、跨行業(yè)當(dāng)主管的親身經(jīng)歷,使余博士不僅成為一位杰出的職業(yè)經(jīng)理人,而且成為一名資深、著名的企管專家及演講大師。
  

 目錄
  

一.對(duì)于管理者
  注意你的手下。主要是領(lǐng)導(dǎo)階層的主導(dǎo)位置和員工的參與.
  a)管理者的權(quán)利來自于哪。組織制定是其次,個(gè)人魅力是主要的。
  b)以職務(wù)為重心,銜接斷層來強(qiáng)化企業(yè)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
  c)協(xié)調(diào)毫經(jīng)理人與員工、顧客;員工與顧客的關(guān)系,進(jìn)而照顧好我們的利潤。
  

二.權(quán)力的基礎(chǔ)
  權(quán)力的不同,基礎(chǔ)也不相同。(合法權(quán)由組織制定;報(bào)酬權(quán)是利益的誘惑;強(qiáng)制權(quán)是懲罰暴力的結(jié)果;專家權(quán)是權(quán)也技能;典范權(quán)是人格魅力的體現(xiàn)。)
  

三.提高顧客的滿意程度
  產(chǎn)品差異由顧客決定;會(huì)抱怨的顧客是好顧客;老顧客那里去了
  

四、五、企業(yè)文化=組織所重視的一組關(guān)鍵特征(混合搭配)
  1.個(gè)人擁有獨(dú)立自主權(quán)的程度
  2.鼓勵(lì)員工冒險(xiǎn)的容忍程度
  3.設(shè)定目標(biāo)與績(jī)效期望的程度
  4.各部門彼此協(xié)調(diào)運(yùn)作的程度
  5.經(jīng)理人支持部屬的程度
  6.規(guī)定與管制辦法多寡的程度
  7.成員認(rèn)同于整個(gè)組織的程度
  8.薪酬給與根據(jù)員工績(jī)效的程度
  9.允許員工公開爭(zhēng)執(zhí)與批評(píng)的程度
  10.內(nèi)部溝通受到職權(quán)層級(jí)限制的程度
  

六、1.“細(xì)節(jié)”指導(dǎo)動(dòng)作、步驟、做法的規(guī)范。
  2.“量化”指時(shí)間、貨幣、單位數(shù)量的換算


 經(jīng)營管理發(fā)布人:中國管理資源網(wǎng)

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