企業(yè)營銷競爭力應(yīng)包括哪些內(nèi)容，怎樣打造營銷競爭力呢？本書從四個方面回答了這個問題。在競爭市場中，現(xiàn)代企業(yè)只有具有營銷情報競爭力、營銷資源競爭力、營銷能力競爭力和營銷執(zhí)行競爭力才能夠提升企業(yè)的營銷競爭力，并通過理論和案例分析的研究方法論證了企業(yè)打造營銷競爭力的內(nèi)容和方法。從這個角度出發(fā)，本書能夠?yàn)閺V大企業(yè)經(jīng)營者、營銷學(xué)者、大中專學(xué)生提供一個全新的營銷思維。

序

 

在一次營銷課程培訓(xùn)課上，一位企業(yè)老總這樣對我說：“楊老師，我聽了不少營銷課程，也看過不少營銷方面的書籍，都說市場營銷的目的是怎樣滿足顧客，怎樣為顧客服務(wù)。但是我在營銷實(shí)踐中卻覺得這是一件很難的事情，根本無法著手來實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)。您說這是怎么回事呢？”我覺得他提出的問題似乎是大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營者所遇到的一個難題：知道營銷的目標(biāo)，卻覺得難以實(shí)現(xiàn)。于是，我給他講了一個故事：
在一個村子里，被沙漠圍困的人們面對著一片綠洲守了幾千年，他們總試圖走出去，但總是又回到原地，因而，他們認(rèn)定沙漠是走不出去的。一天，村里來了一位探險家，人們圍住他不斷的勸說他不要冒險：“這片沙漠是走不出去的，我們祖祖輩輩都沒有走出去。”但是，探險家沒有相信他們的話，他默默地出發(fā)了。在沙漠里沒有方向無疑是死路一條，探險家白天休息，夜晚看北斗星走，有了方向，走出沙漠就成了簡單的事情。三天三夜就走出去了。“為什么探險家能夠走出沙漠？因?yàn)樗莆樟俗叱錾衬姆椒ǎ?rdquo;我說道，那位老總?cè)粲兴?hellip;…
這個故事正說明了本書要討論的營銷問題，有許多企業(yè)并沒有掌握營銷的方法，不具備營銷能力，不做營銷競爭情報分析，甚至根本不具備營銷執(zhí)行力，就盲目闖進(jìn)市場，還談什么滿足和服務(wù)顧客！現(xiàn)代企業(yè)只有具備營銷競爭力才能夠滿足和服務(wù)顧客，營銷競爭力的缺失只能使企業(yè)逐步喪失角逐市場的能力！
伴隨著中國改革開放的深入和經(jīng)濟(jì)全球化的到來，市場競爭也逐步趨于激烈。一些原先在市場中叱咤風(fēng)云的企業(yè)逐漸衰落了，它們成了單調(diào)、缺乏創(chuàng)新的市場營銷戰(zhàn)略和策略的犧牲品；但是另一些企業(yè)卻顯示出適應(yīng)市場變化、滿足消費(fèi)者新需求的高超能力—— 海爾、格蘭仕、納愛斯等公司在激烈的競爭中脫穎而出，獲得可觀的利潤。事實(shí)證明，企業(yè)如何做營銷、如何做市場、如何提升營銷競爭力已經(jīng)成為企業(yè)取得成功的試金石。營銷工作的好壞直接決定了企業(yè)在未來市場中的競爭地位。
無論從理論的角度還是從營銷實(shí)踐的角度來看當(dāng)今中國市場，現(xiàn)代工商企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)：
● 全球化逐漸深入到中國市場的每一個角落，每個企業(yè)都可能面臨來自國際市場的競爭。
● 跨國企業(yè)先進(jìn)的營銷思想、戰(zhàn)略、策略以及執(zhí)行力已經(jīng)嚴(yán)重威脅到我國本土企業(yè)的生存和發(fā)展。
● 市場競爭的思維已經(jīng)深入到市場營銷的每一個細(xì)節(jié)。
● 市場出現(xiàn)越來越多對價格折扣感興趣的消費(fèi)者群。
● 個性化需求使越來越多的企業(yè)難以適從。
● 激烈的市場競爭和越來越多的新進(jìn)入者使原來具有競爭優(yōu)勢的企業(yè)逐漸喪失了優(yōu)勢。
眾多企業(yè)正在謀求解決這些問題，它們?nèi)琊囁瓶实貙W(xué)習(xí)西方先進(jìn)的營銷理念，孜孜不倦地探索中國市場的實(shí)際情況，希望能夠?qū)ふ业竭m合中國市場的最佳捷徑……實(shí)際上，從當(dāng)前的營銷現(xiàn)狀來說，我國企業(yè)面臨的就是如何在競爭激烈的現(xiàn)代市場中提升企業(yè)營銷競爭力的問題。
那么，企業(yè)營銷競爭力應(yīng)包括哪些內(nèi)容，怎樣打造營銷競爭力呢？本書從四個方面回答了這個問題。在競爭市場中，現(xiàn)代企業(yè)只有具有營銷情報競爭力、營銷資源競爭力、營銷能力競爭力和營銷執(zhí)行競爭力才能夠提升企業(yè)的營銷競爭力，并通過理論和案例分析的研究方法論證了企業(yè)打造營銷競爭力的內(nèi)容和方法。從這個角度出發(fā)，本書能夠?yàn)閺V大企業(yè)經(jīng)營者、營銷學(xué)者、大中專學(xué)生提供一個全新的營銷思維。
多年的營銷研究使我相信，在現(xiàn)代競爭市場中，只有那些具備競爭思維，富有創(chuàng)新的企業(yè)才能夠最終取得勝利，因?yàn)椋麄兿嘈胚@樣的一個故事：
每天早上，一只非洲羚羊醒來，
她就知道必須比跑得最快的非洲獅子還要快跑，
否則她就會被吃掉。
每天早上，一只非洲獅子醒來，
他就知道必須比跑得最慢的羚羊還要快跑，
否則他就會被餓死。
不管你是獅子還是羚羊，
太陽升起的時候你就得開始跑了。
你開始奔跑了嗎？

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