星級(jí)飯店前廳規(guī)范服務(wù)
音像名稱(chēng)：星級(jí)飯店前廳規(guī)范服務(wù)
主講老師：
出版公司：
市場(chǎng)價(jià)格：240元
本站特價(jià)：240元
包含盤(pán)數(shù)：2張VCD
贈(zèng)送積分：240 積分
產(chǎn)品介紹
星級(jí)飯店前廳規(guī)范服務(wù)
前廳接待服務(wù)
預(yù)定客房服務(wù)
房?jī)r(jià)的種類(lèi)
預(yù)定客房方式
預(yù)定客房的確認(rèn)和資料存檔
入住接待服務(wù)
入住登記過(guò)程和填寫(xiě)登記表的要求
對(duì)無(wú)預(yù)定客人的接待
對(duì)預(yù)定客人的接待
對(duì)重要客人的接待
問(wèn)訊服務(wù)
商務(wù)服務(wù)
總機(jī)服務(wù)
商場(chǎng)服務(wù)
大堂清潔
結(jié)算服務(wù)
前廳崗位職責(zé)
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市場(chǎng)價(jià)格：240元 本站特價(jià)：240元
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出版公司：吉林音像出版社
市場(chǎng)價(jià)格：240元 本站特價(jià)：240元
現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)贈(zèng)送：240 積分詳細(xì)信息
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出版公司：吉林音像出版社
市場(chǎng)價(jià)格：240元 本站特價(jià)：240元
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音像名稱(chēng)：客戶(hù)不是上帝--投訴管理新智慧
主講老師：陳巍
出版公司：吉林音像出版社
市場(chǎng)價(jià)格：240元 本站特價(jià)：元
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市場(chǎng)價(jià)格：240元 本站特價(jià)：元
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