教材特點
此套教材理念先進（被眾多國際著名企業(yè)廣泛采用，并證實是行之有效的）、案例豐富、實用性強；主講教授不僅具有豐富的理論知識，而且大多數(shù)都擔(dān)任過著名企業(yè)的顧問；中英文雙語的方式使有一定英語基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)歐美先進管理理念的精髓的同時，進一步熟悉并了解國際通用的英語商業(yè)語言。
教學(xué)大綱
系列一、《戰(zhàn)略決策管理》
企業(yè)定位與目標管理
企業(yè)競爭分析與管理戰(zhàn)略
企業(yè)的持續(xù)發(fā)展力建設(shè)
項目管理
領(lǐng)導(dǎo)能力的挑戰(zhàn)之一 權(quán)利的兩重性
領(lǐng)導(dǎo)能力的挑戰(zhàn)之一 管理者的個性與成功的秘訣
企業(yè)全球化戰(zhàn)略
跨文化管理
企業(yè)收購與兼并
企業(yè)整合管理
雙贏管理模式
系列二、《市場營銷管理》
亞洲市場的特點
歐洲市場的變化
企業(yè)營銷戰(zhàn)略
如何制定營銷計劃
企業(yè)銷售管理
贏利性定價
價格談判之一 ---討價還價的原則
價格談判之二 ---討價還價的原則
企業(yè)經(jīng)營與客戶定位
客戶關(guān)系管理
系列三：人力資源管理
壓力管理之一 壓力管理的兩重性
壓力管理之二 成功的實施壓力管理
現(xiàn)代雇傭關(guān)系
員工管理
系列四：財務(wù)分析與控制
戰(zhàn)略成本管理
業(yè)績評估與控制
財務(wù)報表分析
股東權(quán)益管理
系列五：創(chuàng)新管理
創(chuàng)新管理之一 創(chuàng)新的過程與管理要點
創(chuàng)新管理之二 管理中的創(chuàng)造力
信息化與業(yè)務(wù)流程再造
網(wǎng)絡(luò)化的商務(wù)與管理
系列六：生產(chǎn)管理
質(zhì)量管理之一 動態(tài)質(zhì)量管理
質(zhì)量管理之二 全面質(zhì)量管理的實施
供應(yīng)鏈管理之一 供應(yīng)管理
供應(yīng)鏈管理之二 協(xié)調(diào)供需關(guān)系
系列七：服務(wù)的價值
服務(wù)的價值與管理要素：
服務(wù)制勝之一 服務(wù)雙贏策略
衡量顧客滿意度；測定顧客保留率；

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