賓館飯店服務(wù)情景課程8盤DVD

賓館飯店服務(wù)情景課程，校企深度合作全真實景拍攝，國際先進標(biāo)準(zhǔn)教育培訓(xùn)皆宜。
詳細目錄
前廳服務(wù)實訓(xùn)
電話預(yù)訂服務(wù)
散客抵店行李服務(wù)
散客入住服務(wù)
外幣兌換服務(wù)
貴重物品寄存服務(wù)
叫醒服務(wù)
商務(wù)中心服務(wù)
租車服務(wù)
散客離店行李服務(wù)
散客離店服務(wù)
VIP入住接待服務(wù)

客房服務(wù)實訓(xùn)
客房清掃
VIP接待服務(wù)
管家服務(wù)
夜床服務(wù)
物品租借服務(wù)
洗衣服務(wù)
擦鞋服務(wù)
客房地毯干洗
客房地毯水洗

餐飲服務(wù)實訓(xùn)
大堂吧服務(wù)
西餐擺臺
西餐服務(wù)
客房送餐服務(wù)
自助早餐服務(wù)
中餐擺臺
中餐零點服務(wù)
中餐宴會服務(wù)

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