品牌門店系列培訓(xùn)課程：做最棒的店長(zhǎng)5盤DVD
內(nèi)容簡(jiǎn)介
常言道：“開不開店看老板，賺不賺錢看店長(zhǎng)”，可見，一個(gè)連鎖品牌是否擁有真正的職業(yè)店長(zhǎng)，對(duì)這個(gè)品牌的含金量有著不容忽視的影響。如今零售市場(chǎng)日趨成熟、終端競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，這對(duì)店長(zhǎng)的綜合管理能力提出了巨大的挑戰(zhàn)。店長(zhǎng)—作為店鋪與超市經(jīng)營(yíng)的策劃與導(dǎo)演者，僅僅是簡(jiǎn)單地執(zhí)行連鎖總部的命令，例行公事地進(jìn)行陳列展示、日常銷售、節(jié)假日促銷等做法是沒(méi)有出路的；店長(zhǎng)必須具備主動(dòng)的工作態(tài)度、專業(yè)的營(yíng)銷策劃和管理能力，向管理和創(chuàng)新要效益。本課程為店長(zhǎng)管理提供全新理念和全面資訊，對(duì)店長(zhǎng)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)強(qiáng)化訓(xùn)練，激發(fā)店長(zhǎng)的創(chuàng)新意識(shí)，提升店長(zhǎng)的專業(yè)管理水準(zhǔn)，幫助店長(zhǎng)創(chuàng)造卓越的業(yè)績(jī)，從而提升企業(yè)品牌形象與競(jìng)爭(zhēng)力！
老師簡(jiǎn)介
郭漢堯，實(shí)戰(zhàn)派銷售力提升專家，連鎖品牌經(jīng)營(yíng)資深培訓(xùn)導(dǎo)師，九洲同行品牌營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)領(lǐng)軍人物。擔(dān)任品牌企業(yè)、品牌營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)職業(yè)經(jīng)理人13年，擁有豐富的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，首創(chuàng)“品牌運(yùn)營(yíng)四輪驅(qū)動(dòng)”理念，獨(dú)創(chuàng)“尖刀式成長(zhǎng)贏利模式”，擅長(zhǎng)于成長(zhǎng)型品牌營(yíng)銷全案策劃，尤其精通經(jīng)銷商培訓(xùn)、訂貨會(huì)培訓(xùn)、店長(zhǎng)培訓(xùn)、導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)等，服務(wù)過(guò)的客戶包括紅豆形象男裝、步之霸、歌莉婭、七匹狼、安踏、金萊克、利郎、太子龍、夢(mèng)潔、凱盛、夢(mèng)蘭、德爾惠、奇安達(dá)、柒牌、勁霸、雷士、貴派、振興、奧華、世友、圣羅娜、雙舟、老百姓等眾多知名企業(yè)。郭老師語(yǔ)言生動(dòng)幽默，所授課程實(shí)戰(zhàn)實(shí)用，使學(xué)員能夠輕松地提升營(yíng)銷管理知識(shí)與技能。
課程收益
了解店鋪運(yùn)作管理的內(nèi)涵、流程及優(yōu)秀店鋪的標(biāo)準(zhǔn)；
加強(qiáng)顧客服務(wù)管理，提升店鋪顧客服務(wù)水平；
掌握管理和激勵(lì)店鋪員工的方法，學(xué)習(xí)有效管理員工和新員工輔導(dǎo)的技巧，提升店長(zhǎng)管理技能及店鋪銷售業(yè)績(jī)；
加強(qiáng)銷售服務(wù)管理，關(guān)注店鋪信息收集與利用，學(xué)習(xí)使用表單管理的方法，提升業(yè)績(jī)；
了解顧客投訴的原因，掌握減少及有效處理投訴的技巧；
全方位的了解店長(zhǎng)的工作內(nèi)容、職責(zé)、職能，提升專業(yè)管理水準(zhǔn)，讓店長(zhǎng)獲得更新的理念和技術(shù)，在創(chuàng)新意識(shí)上得到進(jìn)一步激發(fā)，在實(shí)操能力上得到更大的提升。
廣告語(yǔ)：上午學(xué)下午用，從想法到方法
適合對(duì)象
服裝鞋類、家紡家居、電工照明、化妝品、藥業(yè)等品牌門店的店長(zhǎng)以及相關(guān)企業(yè)CEO、總經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理等。
課程大綱
第一部分 基礎(chǔ)管理
1、店長(zhǎng)的必備素質(zhì)
2、如何進(jìn)行統(tǒng)籌思考
3、如何規(guī)劃自我與門店的發(fā)展
4、如何做好商品的陳列展示
5、如何做好商品管理
第二部分 銷售管理
1、如何制定銷售計(jì)劃
2、如何做好銷售策劃
3、促銷應(yīng)該怎么做
4、如何進(jìn)行顧客開發(fā)與管理
5、面對(duì)面銷售的技巧
6、店長(zhǎng)信息收集使用技巧
第三部分 綜合管理
1、如何進(jìn)行高效溝通
2、如何做好執(zhí)行落地
3、如何進(jìn)行時(shí)間管理
4、如何進(jìn)行目標(biāo)管理
5、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理

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