企業(yè)管理創(chuàng)新與組織變革
主講人：丘磐 教授
開課期數(shù) 開課時間 星期 課程費用 開課地點
2011年8月21日 星期日 1600元 廣州
【培訓費用】￥1600元/人（含稅、培訓費、教材費、點心），中餐費自理，差旅費自理,報名表備索；
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主講名師檔案
丘磐，廣東金融學院教授、研究員。中山大學客座教授，嶺南學院國際管理培訓中心EMBA特聘導師；中山大學國外管理研究中心聘任教授；廣東省科技講師團成員；廣東省第十屆政協(xié)委員（任期：2008－2012），廣東省社會科學院碩士研究生導師；華南理工大學工商管理學院高級課程研修班聘任導師?！妒澜缃?jīng)理人文摘》、《經(jīng)理人》等企業(yè)家刊物撰稿人。具有豐富的教學、研究及實戰(zhàn)經(jīng)驗 ，深受廣大MBA學員的歡迎。
【培訓對象】中高層領(lǐng)導
【培訓收益】
開創(chuàng)企業(yè)管理者的創(chuàng)新思維
有效把握外部市場環(huán)境給企業(yè)正確定位
提高企業(yè)掌舵人的素質(zhì)和領(lǐng)導力
對企業(yè)的市場階段有清晰的判斷
掌握經(jīng)營創(chuàng)新的關(guān)鍵點
積極主動調(diào)整組織內(nèi)部要素，促進組織變革

【課程內(nèi)容】
培訓大綱:
第一模塊：企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新之企業(yè)定位
 當你找不到路的時候，問你的目的地朋友，他反問你的是什么？
 企業(yè)的內(nèi)部情況分析要領(lǐng)：
 波特模型：企業(yè)的基本活動和輔助活動；
 選擇企業(yè)的有形資源與無形資源中的主要指標；
 進行有效的SWOT分析，多方案選擇戰(zhàn)略路徑；
 企業(yè)的外部環(huán)境分析要領(lǐng)：
 競爭力模型的八個制約：供應(yīng)商、客戶、政治環(huán)境、潛在的競爭者；變化的經(jīng)濟環(huán)境、變化的社會環(huán)
境、替代品的出現(xiàn)、技術(shù)的變化；
 PPI與CPI；石油走勢：股市走勢。
 企業(yè)的盈利模型分析，開源：新產(chǎn)品利潤空間、產(chǎn)業(yè)鏈上游收益、產(chǎn)業(yè)鏈下有收益；節(jié)流：固定成本、
可變成本。

第二模塊：企業(yè)家本身，從小老板過渡到總裁的蛻變
 對經(jīng)營風險的認識：從有形風險到無形風險；
 企業(yè)經(jīng)營管理是一個系統(tǒng)：白箱系統(tǒng)、黑箱系統(tǒng)、灰箱系統(tǒng)：信息不對稱；
 關(guān)于企業(yè)家的學習：生存質(zhì)量與快速學習；
 總裁的技能結(jié)構(gòu)：技術(shù)性技能、人際性技能、概念性技能；
 總裁的核心能力：素質(zhì)、職業(yè)能力、行業(yè)經(jīng)驗；
 情商的誤區(qū)與創(chuàng)新的本質(zhì)；
 提升領(lǐng)導力的十二個方向。

第三模塊：企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營的三大支柱
 銷售導向的原因；
 銷售與營銷的區(qū)別；
 市場細分與區(qū)隔的方法；
 防止藍海再變成紅海的唯一辦法；
 品牌導向的原因；
 消費者的判斷能力下降；
 品牌背后的八個字；
 不同品牌策略的運用：獨立品牌、品牌延伸：橫向延伸、縱向延伸、向上延伸、向下延伸、過渡品牌
策略；
 服務(wù)導向的原因；
 何為優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)；
 增值服務(wù)是否達到了優(yōu)質(zhì)；
 企業(yè)確人客戶的價值：附加值是如何產(chǎn)生的，客戶是如何滿意的，企業(yè)是如何賺到超額利潤的？
 帶領(lǐng)客戶走向新產(chǎn)品。
 公司中經(jīng)營單位組合的三種理想模式分析；
 平衡與非平衡的經(jīng)營組合模式。

模塊四：以管理變革帶動組織變革
 狠抓內(nèi)部管理：強化硬的一手：
 工作量化：量化為了什么？如何量化，對工作包的管理；
 人事相符：廟與和尚的關(guān)系，怎樣在內(nèi)部做到戰(zhàn)略管理；
 差別工資：工資的實質(zhì)是什么，崗位的內(nèi)在價值；
 勞動紀律：保證生產(chǎn)鏈正常運作，手段可以多樣化；
 科學培訓：師傅與徒弟，短期內(nèi)達到員工素質(zhì)的“均衡性”；
 企業(yè)管理軟的一手：人的需求與有效激勵
 馬太效應(yīng)與對核心員工的教育；
 管理核心員工形成團隊：
 感情與交流－－贏得追隨者和追隨者的自律；
 尊重與歸屬－－成員的正確定位；
 自我實現(xiàn)－－目標與愿景
 對團隊的管理：忠誠度；
 管理他們互相間工作關(guān)系；
 開發(fā)新的工作流程符合理想的工作關(guān)系；
 核心團隊的有效刺激方法；

模塊五：以企業(yè)信息化促進組織變革
 計算機與數(shù)學模型，軟件引入企業(yè)管理
 通過對諸生產(chǎn)要素在不同環(huán)境下的流量控制，使企業(yè)整個系統(tǒng)達到最佳運行狀態(tài)，外購或生產(chǎn)什么、
多少、什么時候、庫存合理等
 MPS主生產(chǎn)計劃 Master Production Schedule 最終產(chǎn)品具體時間生產(chǎn)量
 MRPII 制造資源計劃 Manufacturing Resources Planning
 企業(yè)資源計劃 ERP：Enterprise Resources Planning.
 MPS-MRPII-ERP－CRM
 企業(yè)信息化各系統(tǒng)之間的關(guān)系。

模塊六：以組織架構(gòu)調(diào)整實現(xiàn)組織變革
 組織架構(gòu)沒有好壞：結(jié)構(gòu)決定功能，最大程度上適應(yīng)生產(chǎn)工藝流程；
 扁平化與層級化：從極端的組織架構(gòu)說開去；
 直線職能式；
 事業(yè)部制式；
 模擬分權(quán)制式；
 混合制式；
 項目管理組織架構(gòu)；
 項目促進者組織；
 項目矩陣式；
 完全項目式。
 權(quán)力追求與組織架構(gòu)；
 事物、人員素質(zhì)、員工升遷與組織架構(gòu)。

模塊七：以企業(yè)知識管理深化組織變革
 企業(yè)知識管理之企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理；
 對企業(yè)外顯知識的吸收，建立知識共享機制；
 對企業(yè)內(nèi)隱知識的挖掘，尋找內(nèi)隱知識的來源；
 企業(yè)吸收外顯知識的路線圖；
 企業(yè)挖掘內(nèi)隱知識的路線圖；
 企業(yè)知識共享與組織變革。

模塊八：企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新與組織變革總結(jié)
 以客為本：市場與確認客戶價值；
 精簡流程：內(nèi)部節(jié)流核心；
 匯集人才：企業(yè)團隊；
 英才領(lǐng)導：領(lǐng)導力與領(lǐng)導力來源；
 立業(yè)圖強：開拓企業(yè)新局面。

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