卓越管理者育成特訓(xùn)營(yíng)
---錘煉經(jīng)理人培養(yǎng)員工的兩種角色：教練者與培訓(xùn)者

時(shí)間2011年5月28-29日  北京    費(fèi)用：3280元
一、課程背景：
組織和企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)是如何高效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、及如何突破業(yè)績(jī)發(fā)展的瓶頸，而這種挑戰(zhàn)歸根結(jié)底需要由組織和企業(yè)內(nèi)的員工去面對(duì)。他們能否自信的面對(duì)挑戰(zhàn)？能否勝任組織交給他們的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)？就要看他們是否具備組織發(fā)展和業(yè)績(jī)改善所需要的能力。
如果我們的員工不具備組織要求的能力，組織就要發(fā)展這樣的能力。“發(fā)展員工、提升員工的能力”這項(xiàng)工作主要由誰(shuí)來(lái)做？是培訓(xùn)經(jīng)理嗎？還是員工的直線經(jīng)理？我們的答案是“員工的直線經(jīng)理”，因?yàn)橹挥袉T工的直線經(jīng)理才會(huì)深知下屬的實(shí)際情況和能力缺失。
然而，過(guò)去我們的經(jīng)理在下屬面前主要扮演“管理者”的角色，以“管”為主。值得慶幸的是，這種觀念在企業(yè)中已經(jīng)漸漸得到了改觀，越來(lái)越多的經(jīng)理開(kāi)始通過(guò)扮演“教練者”和“培訓(xùn)者”的角色來(lái)發(fā)展自己的下屬。
二、學(xué)員受益：
- 化解管理人員對(duì)“教練”的顧慮和誤解，明確“教練”的目的與意義；
- 了解“教練”真正含義？掌握“教練的關(guān)鍵時(shí)刻與關(guān)鍵技術(shù)”；
- 掌握并熟練運(yùn)用教練的“五個(gè)步驟”及教練中的基本技能；
- 掌握“知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐”分享的基本流程
- 學(xué)會(huì)并熟練應(yīng)用診斷學(xué)習(xí)需求的方法
- 學(xué)會(huì)應(yīng)用設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)，選擇學(xué)員；
- 學(xué)會(huì)開(kāi)發(fā)學(xué)習(xí)教案，設(shè)計(jì)正確的學(xué)習(xí)活動(dòng)和學(xué)習(xí)方法；
- 掌握與應(yīng)用跟進(jìn)學(xué)習(xí)效果向行動(dòng)的轉(zhuǎn)化的方法與技巧；
三、目標(biāo)學(xué)員：
企業(yè)內(nèi)帶團(tuán)隊(duì)、帶下屬的經(jīng)理、主管；
四、課程內(nèi)容安排：
主要內(nèi)容 學(xué)員收益
第一天 教練者技術(shù)
第一部分：教練的基本概念與定義 1、 教練的目的與意義；
2、 好的教練是什么？
3、 化解經(jīng)理對(duì)教練的顧慮和誤解；
4、掌握“教練的關(guān)鍵時(shí)刻”與相應(yīng)技巧 使學(xué)員明確教練的真正目的和意義，以及教練給組織和管理者帶來(lái)哪些好處與受益。
第二部分：教練的基本流程與方法 1、輔導(dǎo)技術(shù)第一步驟：確立目標(biāo)
2、輔導(dǎo)技術(shù)第二步驟：鼓勵(lì)下屬去探索與發(fā)現(xiàn)
3、技術(shù)第三步驟：設(shè)定權(quán)限
4、輔導(dǎo)技術(shù)第四步驟：恰當(dāng)?shù)氖跈?quán)
5、輔導(dǎo)技術(shù)第五步驟：回顧總結(jié)，并形成可執(zhí)行的行動(dòng)計(jì)劃 1、幫助學(xué)員學(xué)會(huì)設(shè)定教練目標(biāo)的技術(shù)與方法；
2、掌握鼓勵(lì)下屬的基本方法與技巧；
3、明確設(shè)定權(quán)限的重要性及權(quán)限設(shè)定的基本方法
4、了解授權(quán)和資源支持對(duì)下屬完成任務(wù)的重要性
5、掌握與應(yīng)用教練技術(shù)，并能夠幫助員工設(shè)立個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃。
第二天 培訓(xùn)者技術(shù)
第一部分：建立“以學(xué)員為中心”的意識(shí) 1、培訓(xùn)中常見(jiàn)的現(xiàn)象
2、以“內(nèi)容為中心”還是以“學(xué)員為中心”；
3、兩種培訓(xùn)觀念的全方位比較；
4、以“學(xué)員為中心”的原則之一介紹
5、以“學(xué)員為中心”的原則之二介紹 使學(xué)員建立“以學(xué)員為中心“的培訓(xùn)意識(shí)
第二部分：培訓(xùn)技術(shù)流程與方法 1、 學(xué)習(xí)需求分析與學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)定
2、 教案設(shè)計(jì)-學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與教學(xué)工具的使用
3、 如何使學(xué)習(xí)成果最大化 1、明確培訓(xùn)是為了改變行為、改善業(yè)績(jī)以應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)；
2、掌握需求調(diào)研的主要工具-八領(lǐng)域模型
3、掌握發(fā)展不同能力所匹配的培訓(xùn)方法和培訓(xùn)工具
4、掌握教案設(shè)計(jì)工具的使用方法
5、掌握讓學(xué)習(xí)成果有效轉(zhuǎn)化的方法與技巧
課程總結(jié) 1、學(xué)員總結(jié)兩天培訓(xùn)的心得
2、并填寫“學(xué)習(xí)日志”、制定“行動(dòng)計(jì)劃”
3、總結(jié)學(xué)習(xí)要點(diǎn)，提出后續(xù)對(duì)學(xué)員行動(dòng)期望。

五、『講師簡(jiǎn)介』徐奇志 女士
 ABB跨國(guó)電氣公司 人力資源經(jīng)理
 廈門國(guó)際航空集團(tuán)戰(zhàn)略部投資項(xiàng)目經(jīng)理；曾負(fù)責(zé)DELL日本東京項(xiàng)目、福州長(zhǎng)樂(lè)機(jī)場(chǎng)M &A項(xiàng)目、機(jī)場(chǎng)航空食品合作項(xiàng)目、新加坡航空管理培訓(xùn)中心項(xiàng)目；
 大唐電信集團(tuán) 人力資源經(jīng)理、高級(jí)培訓(xùn)顧問(wèn)；
 法國(guó)拉法基瑞安公司組織發(fā)展及培訓(xùn)經(jīng)理
憑借其豐富的管理工作經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷，以及全面、系統(tǒng)化的理論體系，再配合其對(duì)中國(guó)的市場(chǎng)和人才現(xiàn)狀的洞察，逐步發(fā)展形成了以西方的先進(jìn)理念為基礎(chǔ)，充分結(jié)合中國(guó)特點(diǎn)的實(shí)用課程，在歷次的培訓(xùn)中證明，這些課程切實(shí)適合企業(yè)的需要，獲得眾多學(xué)員好評(píng)。
徐奇志主要研究領(lǐng)域聚集企業(yè)發(fā)展、個(gè)人職業(yè)化塑造與技能領(lǐng)域。

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