一線班組長執(zhí)行力與管理技能提升

? 培訓(xùn)時(shí)間: 25年04月12-13日北京 25年9月20-21日北京

? 培訓(xùn)費(fèi)用: 4280元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)等）

? 培訓(xùn)對象：車間主管、生產(chǎn)一線主管、班長／組長／拉長／儲(chǔ)備干部

課程背景：

今天，我們已進(jìn)入了一個(gè)空前發(fā)展的時(shí)代。這個(gè)時(shí)代是微利時(shí)代，是智能網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代，是知識和信息的時(shí)代，是快速變化的新時(shí)代。由于人們看問題的視野不同、角度不同，所以對自己、對社會(huì)的認(rèn)知也不同。該如何認(rèn)識自己、認(rèn)識社會(huì)呢？認(rèn)識企業(yè)、創(chuàng)新管理？專業(yè)能力怎么提升升級？隊(duì)伍怎么管怎么帶？有些班組長還存在管理沒有章法，車間離職率高，搞不好人際關(guān)系，不會(huì)關(guān)懷員工等等

1、企業(yè)在選拔一線管理者的標(biāo)準(zhǔn)往往是因?yàn)榧夹g(shù)過硬，而忽略了管理能力的考量，其結(jié)果往往是企業(yè)損失了一名優(yōu)秀的員工，卻提拔了一個(gè)平庸的管理者。

2、沒有經(jīng)過系統(tǒng)訓(xùn)練的一線管理者總是在幫企業(yè)制造問題，系統(tǒng)訓(xùn)練過的都在幫企業(yè)解決問題，系統(tǒng)訓(xùn)練過的管理者會(huì)讓上級的思想強(qiáng)化，功能弱化，沒有系統(tǒng)訓(xùn)練過的則反之。

3、企業(yè)把優(yōu)秀的職員提升為一線管理者后并沒有系統(tǒng)地教他如何做這個(gè)管理者，大多數(shù)管理者都是靠“偷學(xué)”前任管理者的經(jīng)驗(yàn)或是靠自己摸索來管理的，這就會(huì)讓企業(yè)付出高昂的試錯(cuò)成本。所以系統(tǒng)地把“游擊隊(duì)”訓(xùn)練成“正規(guī)軍”就成了企業(yè)管理者的當(dāng)務(wù)之急。

4、如何讓一線管理者從碎片化的管理走向系統(tǒng)的管理，把握管理的方向，掌握管理的要法，以思維為航向，以結(jié)果為導(dǎo)向，以方法為方向來管理好自己，管理好工作及管理好下屬。

此課程針對企業(yè)班組長管理技能提高的迫切希望，開發(fā)了一整套技能方法，進(jìn)行崗位勝任力賦能，讓班組長迅速掌握班組長管理基本技能，提高企業(yè)班組長的綜合管理素質(zhì)，解決班組長工作中遇到的種種疑難問題。從而幫助班組長有效地提升能力，成為一名出色的一線主管。本課程通過對不同性質(zhì)不同發(fā)展時(shí)期的中國企業(yè)實(shí)踐管理工作的調(diào)研，收集并歸納了大量班組長困擾問題(案例)，同時(shí)也總結(jié)了不少優(yōu)秀班組長成功的工作經(jīng)驗(yàn)、案例、大量的現(xiàn)場實(shí)景和拿來就要的工具方法是本講課程的特色。

課程受益：

◆ 了解生產(chǎn)管理人員的工作框架及領(lǐng)導(dǎo)方法

◆ 了解學(xué)會(huì)班組長應(yīng)具備的管理能力與提升工作效率技巧

◆ 了解班組長應(yīng)具備的心理素質(zhì)及工作壓力的應(yīng)對辦法

◆ 高效工作，學(xué)習(xí)有效的提高生產(chǎn)效率，降低成本，杜絕安全事故的方法；

◆ 掌握有效溝通、激勵(lì)技術(shù)、教練技能、團(tuán)隊(duì)統(tǒng)領(lǐng)技術(shù)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力。

◆ 讓學(xué)員學(xué)會(huì)思維的問題分析與解決技巧以及流程的問題分析與解決的步驟

◆ 理解管理動(dòng)機(jī)、管理目的、管理核心、管理任務(wù)、管理開源、管理升華、管理延續(xù)等管理邏輯，并你能延伸在車間現(xiàn)場和日常管理中的實(shí)際應(yīng)用，提升企業(yè)整體績效。

◆ 讓學(xué)員能認(rèn)清楚在企業(yè)中我是誰？我要做什么？我要怎么做？以提升自己的影響力。明晰現(xiàn)代企業(yè)一線班組長的關(guān)鍵管理責(zé)任與技能要求，完成從“操作能手、技術(shù)尖兵”到“管理能手”的角色轉(zhuǎn)變。

授課方式：

◆ 課程設(shè)置：每節(jié)設(shè)定“一個(gè)主題，一個(gè)場景，一個(gè)痛點(diǎn)、一個(gè)工具、一個(gè)任務(wù)的五個(gè)一結(jié)構(gòu)，確保課程聽的懂、拿得走、用得上、有成效 ；

◆ 效果檢驗(yàn)：思維引導(dǎo)、工具運(yùn)用、標(biāo)準(zhǔn)梳理、成果轉(zhuǎn)化；

◆ 課堂場景：理論講授+視頻賞析+數(shù)據(jù)分析+案例分享+工具解說+實(shí)際操作演練+分組討論+結(jié)果發(fā)布+講師點(diǎn)評+問題答疑課后作業(yè)+內(nèi)容考試與標(biāo)準(zhǔn)答案+改善計(jì)劃+課后工具包

課 程 大 綱：課時(shí)2天強(qiáng)化版， 每天6小時(shí)共12小時(shí)。

第一部分 認(rèn)知篇：班組長角色定位與管理思維創(chuàng)新/轉(zhuǎn)換--課時(shí)1.5H

◆ 觀點(diǎn)解讀：班組長的學(xué)歷低不是問題，不學(xué)習(xí)才是最大的問題

◆ 觀點(diǎn)解讀：新時(shí)代卓越管理的必備基本條件和管理邏輯是什么？

◆ 觀點(diǎn)解讀：新時(shí)代優(yōu)秀班組長必須具備哪些技能和職業(yè)素養(yǎng)

◆ 策略方法：班組長在組織中的角色關(guān)鍵和三點(diǎn)定位

◆ 思路方法：重新認(rèn)識你的職位是怎么來的？

◆ 觀點(diǎn)思路：重新認(rèn)識社會(huì)/重新認(rèn)識企業(yè)/重新認(rèn)知自己/重新定義團(tuán)隊(duì)

◆ 思路觀點(diǎn)：班組長肩負(fù)的重要使命與新時(shí)代定位

◆ 策略方法：問題班組長的表現(xiàn)與提升思路

◆ 案例分享：586電腦的故事對班組長學(xué)習(xí)的啟發(fā)

◆ 策略方法：優(yōu)秀班組長工作模式與發(fā)展路徑？怎么定位自己？

◆ 案例分享：班組長為什么要系統(tǒng)學(xué)習(xí)與訓(xùn)練？怎么提升自己？

◆ 案例分析：班組長角色認(rèn)知及新時(shí)代新時(shí)期的角色定位案例

◆ 案例分析：班組長如何擁抱變化，轉(zhuǎn)換思維適應(yīng)新時(shí)代新時(shí)期

◆ 思路方法：從技術(shù)走到管理的班組長角色轉(zhuǎn)換和提升發(fā)展思路

◆ 工具方法：班組長擁抱變化迎接新時(shí)代的三件事與兩大任務(wù)

◆ 工具方法：新時(shí)代班組長人際關(guān)系的基本準(zhǔn)則和做事九大法則

◆ 案例分析：上司對我們班組長的期望有哪些？如何滿足？怎樣定位角色？

◆ 案例分析：同級對我們班組長的期望有哪些？如何滿足？怎樣定位角色？

◆ 案例分析：下屬對我們班組長的期望有哪些？如何滿足？怎樣定位角色？

【本單元主要解決問題】：實(shí)現(xiàn)管理者從技術(shù)能力走向管理高手的轉(zhuǎn)型，明確在企業(yè)中我是誰？我的職位是怎么來的？我要做什么？我要怎么做？知道每天在公司必須干什么，應(yīng)該干什么，可以干什么和不可以干什么：清楚自己是哪一種風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)，理清各層級人員對管理者的期望，明白不同的事情應(yīng)該站不同的立場從而避免掉進(jìn)管理的誤區(qū)。

第二部分 做事篇：班組長勝任力賦能和提升執(zhí)行力的三大核心

1、賦能--結(jié)果力：向結(jié)果管理要效率，目標(biāo)分解提升績效  --課時(shí)1.5H

◆ 案例剖析：管理就是結(jié)果導(dǎo)向的過程控制

◆ 觀點(diǎn)解析：做結(jié)果是企業(yè)運(yùn)營的商業(yè)底線

◆ 案例分析：買土豆的故事給我們的啟發(fā)（果因關(guān)系）

◆ 觀點(diǎn)解析：結(jié)果是什么？工作為什么要結(jié)果？

◆ 觀點(diǎn)解析：結(jié)果心態(tài)的三要素和解決思路

◆ 方法戰(zhàn)術(shù)：工作追蹤的五個(gè)原則與落實(shí)方法

◆ 方法戰(zhàn)術(shù)：如何對目標(biāo)進(jìn)行可行性評估

◆ 方法戰(zhàn)術(shù)：如何將目標(biāo)變?yōu)榭尚械挠?jì)劃方案

◆ 觀點(diǎn)解析：沒有檢查就沒有績效。

◆ 觀點(diǎn)解析：檢查工作的技巧，你懂嗎？

◆ 方法戰(zhàn)術(shù)：如何與上司設(shè)定目標(biāo)并落實(shí)

◆ 方法戰(zhàn)術(shù)：工作追蹤的五個(gè)原則與落實(shí)方法

◆ 方法戰(zhàn)術(shù)：如何對目標(biāo)進(jìn)行可行性評估

◆ 方法戰(zhàn)術(shù)：如何將目標(biāo)變?yōu)榭尚械挠?jì)劃方案

◆ 方法戰(zhàn)術(shù)：一線班組長的四種類別工作：溝通類、文案類、監(jiān)督執(zhí)行類、決策類。

【本單元干貨落地工具】：目標(biāo)倒推法、九種員工問責(zé)法、檢查工作十字經(jīng)、績效面談七步法、反饋員工工作的策略與工具、目標(biāo)分杈樹法、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、工作結(jié)果實(shí)施表

2、賦能—會(huì)議力：向會(huì)議管理要效率，夯實(shí)班務(wù)提升士氣 --課時(shí)1.5H

◆ 理論知識：車間人員的紀(jì)律管理要點(diǎn)與制度制定

◆ 理論知識：為什么說早會(huì)（例會(huì)）是關(guān)鍵的關(guān)鍵？

◆ 如何落實(shí)：車間目標(biāo)管理·進(jìn)度管理·業(yè)績管理

◆ 工具方法：高效早會(huì)（例會(huì)）進(jìn)行的原則

◆ 案例分析：踢貓效應(yīng)與日常管理思考

◆ 策略方法：管理溝通60秒定律與方法

◆ 案例分析：早會(huì)的形式和隊(duì)形利弊分析

◆ 策略方法：高效早會(huì)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)流程

◆ 策略方法：早會(huì)（例會(huì)）的結(jié)束技巧

◆ 思路拓展：早會(huì)班后會(huì)對整個(gè)基礎(chǔ)管理的關(guān)鍵作用與延伸

◆ 策略方法：早會(huì)的有效利用技巧與車間管理創(chuàng)新

◆ 策略方法：怎么提升車間團(tuán)隊(duì)的士氣？

◆ 工具方法：如何組織《團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的班后會(huì)》

◆ 工具方法：如何組織《復(fù)盤提升的周例會(huì)》

◆ 策略方法：高效率早會(huì)的“四會(huì)”“四必講”“四方法”

◆ 工具方法：如何將“班組建設(shè)”元素融入到早會(huì)

◆ 策略方法：如何從早會(huì)及時(shí)觀察到下屬的情緒，采取相應(yīng)的管理措施

【本單元干貨落地工具】：日常溝通三明治法，高效早會(huì)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)流程，高效早會(huì)的“四會(huì)”“四必講”“四方法”；早會(huì)流程表，周例會(huì)流程表。高效會(huì)議召開流程模板。

3、賦能—落實(shí)力：向計(jì)劃安排要效率，落實(shí)日常工作提升整體績效 --課時(shí)1.5H

◆ 中基層管理者缺乏時(shí)間管理意識的征兆  

◆ 案例討論：為什么說在企業(yè)里時(shí)間是第一成本

◆ 中基層管理者時(shí)間出現(xiàn)問題的主要原因分析  

◆ “道+道”：時(shí)間管理的方法與管理思路

◆ 工具方法：有效的時(shí)間管理的幾個(gè)步驟

◆ 策略思路：基于目標(biāo)的工作計(jì)劃制定的要素

◆ 工具方法：工作任務(wù)待辦清單法

◆ 課堂練習(xí)：李主管的一日管理與工作落實(shí)

◆ 工具方法：ABC分類管理法與職場工作四類安排法

◆ 中基層管理者應(yīng)該如何控制和支配自己的時(shí)間？

◆ 工具方法：為什么要制定工作/個(gè)人計(jì)劃？

◆ 策略思路：好的工作計(jì)劃基本要素和落地策略

◆ 工具方法：中基層管理者如何制定適合自身的工作/個(gè)人計(jì)劃？

【本單元干貨落地工具】：《日管理工作內(nèi)容表》，《工作輕重緩急表》，《工作順序表》；《時(shí)間管理表》；手表定律、工作任務(wù)待辦清單法、ABC分類管理法、職場工作四類安排法

第三部分：做事篇：精益管理與現(xiàn)場管理改善的策略/工具/方法

1、賦能現(xiàn)場管控力：向5S管理要效率，規(guī)范現(xiàn)場保證工作環(huán)境 --課時(shí)1.5H

◆ 策略思路：現(xiàn)場5S管理的精髓與精益現(xiàn)場

◆ 案例講解：現(xiàn)場傻瓜化管理要領(lǐng)和技巧

◆ 工具方法：5S推行與保持的八大工具

◆ 策略思路：現(xiàn)場問題分析解決與現(xiàn)場改善

◆ 思路方法：如何在班組啟動(dòng)簡單項(xiàng)目管理

◆ 5S活動(dòng)：讓生產(chǎn)現(xiàn)場更精細(xì)更精益管理

◆ 5S—1S整理：物品數(shù)量最優(yōu)化，簡化現(xiàn)場管理對象  

◆ 5S—2S整頓：物品放置合理化，創(chuàng)造整潔有序的現(xiàn)場    

◆ 5S—3S清掃：現(xiàn)場清掃標(biāo)準(zhǔn)化，改善環(huán)境與設(shè)備    

◆ 5S—4S清潔：5S活動(dòng)制度化，維持、鞏固5S成果   

◆ 5S—5S素養(yǎng)：5S管理習(xí)慣化，形成良好企業(yè)文化

◆ 工具方法：三現(xiàn)主義與五大原則運(yùn)用實(shí)踐

◆ 工具方法：如何持續(xù)維持5S管理的狀態(tài)

◆ 工具方法：目視管理的設(shè)計(jì)和使用方法技巧

◆ 工具方法：生產(chǎn)過程管控與效率提升的3個(gè)簡單方法

【本單元干貨落地工具】：《5S物品清單》，《需要和不需要的標(biāo)準(zhǔn)書》，《物品使用頻率表》，《四定管理標(biāo)準(zhǔn)書》，《清掃標(biāo)準(zhǔn)書》，《員工行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)書》，《目視化和看板模板》；《現(xiàn)場三現(xiàn)五原則表》，班組長的目視化看板管理、流程分析法，降低疲勞度等等。

1. 賦能過程改善力：向生產(chǎn)過程管理要效率，精益削除浪費(fèi)控成本--課時(shí)1.5H

   ◆ 觀點(diǎn)解讀：精益生產(chǎn)的基本架構(gòu)與運(yùn)營管理框架

   ◆ 理論知識：精益現(xiàn)場改善的基本原則

   ◆ 策略思路：生產(chǎn)過程管控的點(diǎn)和面？

   ◆ 策略思路：認(rèn)識與剔除現(xiàn)場IE七大浪費(fèi)

   ◆ 理論知識：班組管理中的精益生產(chǎn)原則

   ◆ 案例分析：某生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)流程的改善

   ◆ 理論知識：生產(chǎn)計(jì)劃管理的基本邏輯與制定

   ◆ 工具方法：生產(chǎn)過程管理的跟進(jìn)方法和保證系統(tǒng)建設(shè)

   ◆ 案例分析：現(xiàn)場七種典型浪費(fèi)分析與過程改進(jìn)改善

   ◆ 現(xiàn)場精益管理四大方向（物耗、勞動(dòng)工時(shí)、能耗、浪費(fèi)）

◆ 工具方法：精益現(xiàn)場管控方法-01：傻瓜化現(xiàn)場與三現(xiàn)五原則法

◆ 工具方法：精益現(xiàn)場管控方法-02：班組長如何發(fā)現(xiàn)問題解決問題

◆ 工具方法：精益現(xiàn)場管控方法-03：5why與生產(chǎn)現(xiàn)場問題解決法

◆ 工具方法：消除七大浪費(fèi)與生產(chǎn)過程管控的精益工具與方法技巧

◆ 工具方法：怎樣構(gòu)建現(xiàn)場過程管理的“看、排 、跟、盯、挖、搶、省”體系

【本單元干貨落地工具】：《現(xiàn)場三現(xiàn)五原則表》，《三現(xiàn)法》，《巡視法》，《5why問題解決法》，《七大浪費(fèi)分析與過程改進(jìn)法》《生產(chǎn)計(jì)劃與過程管理跟進(jìn)法》、《人機(jī)平衡表》、《雙手分析表》、《產(chǎn)線平衡計(jì)劃表》，《生產(chǎn)過程管控三張表》等等。

第四部分 團(tuán)隊(duì)篇：高效溝通與工作協(xié)調(diào)OR相處同事與輔佐上司

1、賦能--協(xié)調(diào)力：向溝通協(xié)調(diào)要效率，組織融洽團(tuán)隊(duì)配合提效率 --課時(shí)1.5H

◆ 觀點(diǎn)解析：管理每前進(jìn)一步，都要溝通開路

◆ 聽話聽音，溝通影響力的三架馬車，你懂嗎？

◆ 精通人性溝通風(fēng)格與策略：自我性、差異性、被動(dòng)性、恐懼性

◆ 觀點(diǎn)解析：在現(xiàn)場，員工有效的溝通管理藝術(shù)是什么

◆ 溝通神器：快速達(dá)成共識的同理心溝通法

◆ 實(shí)踐案例：與上司意見相左怎么辦？

◆ 實(shí)踐案例：管理者如何做好“上傳下達(dá)”？

◆ 實(shí)踐案例：員工越級報(bào)告怎么辦？

◆ 實(shí)踐案例：如何將員工的意見向上司反映？

◆ 實(shí)踐案例：如何向員工傳達(dá)執(zhí)行上面的決議？

◆ 實(shí)踐案例：下屬之間發(fā)生矛盾怎么處理比較恰當(dāng)？

◆ 工具方法：如何與力量型的人溝通與相處的竅門

◆ 工具方法：如何與分析型的人溝通與相處的竅門

◆ 工具方法：如何與和藹型的人溝通與相處的竅門

◆ 工具方法：如何與情感型的人溝通與相處的竅門

◆ 工具方法：用同理心溝通法，解決抱怨與投訴處理五部曲

◆ 思路方法：員工情緒不好，如何用溝通工具做好思想工作

◆ 工具方法：職場高效溝通術(shù)--01：溝通的3提原則

◆ 工具方法：職場高效溝通術(shù)--02：說話5要點(diǎn)

◆ 工具方法：職場高效溝通術(shù)--03：212 提問法

◆ 工具方法：職場高效溝通術(shù)--04：處理異議的公式

◆ 工具方法：職場高效溝通術(shù)--05：“合一架構(gòu)”法

◆ 工具方法：職場高效溝通術(shù)--06：開放發(fā)問－促成封閉式

◆ 工具方法：職場高效溝通術(shù)--07：把贊美當(dāng)成一種習(xí)慣

◆ 工具方法：職場高效溝通術(shù)--08：行動(dòng)贊美法和帶下屬實(shí)戰(zhàn)

【本單元干貨執(zhí)行工具】：三明治分析表 、BID表 、BIC績效反饋法、深度提問表、溝通情景分析表；人性溝通四風(fēng)格、控制脾氣三部曲、甄嬛管理法、同理心溝通法、方與圓人際關(guān)系溝通法、 刺頭管理三部曲、員工情緒管理五部曲、投訴處理五步消氣法、溝通協(xié)調(diào)常用的4大句型、

2、賦能—培育力：向團(tuán)隊(duì)融合要效率，帶好激勵(lì)下屬提升組織績效--課時(shí)1.5H

◆ 觀點(diǎn)解析：管理者扮演的三種新角色：教練，伙伴，顧問；

◆ 觀點(diǎn)解析：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的三元色策略：威信，威儀，威嚴(yán)；

◆ 案例互動(dòng)：團(tuán)隊(duì)成員性格類型分析：和平型，活潑型，完美型，力量型；

◆ 案例互動(dòng)：團(tuán)隊(duì)的三種情形——你的團(tuán)隊(duì)屬于哪種類型？

◆ 案例分析：情境領(lǐng)導(dǎo)力之指揮型，教練型，支持型，授權(quán)型

◆ 工具方法：你了解你的團(tuán)隊(duì)嗎？每個(gè)人？

◆ 管理思考：8590/00后新時(shí)代員工真的不行嗎？

◆ 策略方法：團(tuán)隊(duì)精神的打造與團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法 技巧

◆ 管理忠告：不要把部屬標(biāo)簽化來管理

◆ 管理思考：反思60后、70后現(xiàn)狀與管理迷失

◆ 知識學(xué)習(xí)：個(gè)性是每個(gè)人的本性化基本表現(xiàn)

◆ 工具方法：帶好下屬的三必清方法實(shí)踐

◆ 落地轉(zhuǎn)化：團(tuán)隊(duì)成員/骨干成員身份戶口簿

◆ 工具方法： “刺頭”管理溝通協(xié)調(diào)三部曲

◆ 工具方法：培訓(xùn)員工的要點(diǎn)、步驟、方法、內(nèi)容

◆ 方法戰(zhàn)術(shù)：了解60、70、80與90后員工的三步曲

◆ 案例實(shí)踐：員工技能管理、后備需求、輪崗管理、員工關(guān)懷

◆ 案例實(shí)踐：馬斯洛需求層次對了解團(tuán)隊(duì)成員的運(yùn)用實(shí)踐

◆ 管理忠告：每個(gè)人是獨(dú)一無二的！每個(gè)人都是有缺點(diǎn)的！

◆ 方法戰(zhàn)術(shù)：每個(gè)年齡階層員工的心理特征/心理需要/價(jià)值觀

◆ 工具方法：如何用馬斯洛的需求層次來解決員工離職率問題

◆ 實(shí)戰(zhàn)策略：問題員工--01：怎樣判斷并管理“功高蓋主”的員工？

◆ 實(shí)戰(zhàn)策略：問題員工--02：怎樣判斷并管理“標(biāo)新立異”的員工？

◆ 實(shí)戰(zhàn)策略：問題員工--03：怎樣判斷并管理“完美主義”的員工？

◆ 實(shí)戰(zhàn)策略：問題員工--04：怎樣判斷并管理“悶葫蘆型”的員工？

◆ 實(shí)戰(zhàn)策略：問題員工--05：怎么判斷并管理“有裙帶關(guān)系”的員工

◆ 實(shí)戰(zhàn)策略：問題員工--06：怎么判斷并管理“推委責(zé)任”的員工？

◆ 實(shí)戰(zhàn)策略：問題員工--07：怎么判斷并管理“愛找茬”的員工？

◆ 實(shí)戰(zhàn)策略：問題員工--08：怎么判斷并管理“光說不干”的員工？

◆ 實(shí)戰(zhàn)策略：問題員工--09：怎么判斷并管理“脾氣暴躁”的員工？

◆ 實(shí)戰(zhàn)策略：問題員工--10：怎么判斷并管理“消極悲觀”的員工？

【本單元干貨執(zhí)行工具】：三元色策略、性格測試法、帶好部屬三必清法、團(tuán)隊(duì)成員身份戶口簿、骨干成員身份戶口簿、團(tuán)隊(duì)組建模式、了解員工情況三步曲，問題員工管理法。

講師介紹--黃 杰

北京萬博匯管理顧問有限公司簽約講師， 知名的精益管理專家、實(shí)戰(zhàn)型生產(chǎn)管理培訓(xùn)師。

黃杰老師是精益管理與運(yùn)營人才培育訓(xùn)練方面的專家，先后在國企、中日合資企業(yè)、日資企業(yè)擔(dān)任中高層管理職位二十余年。近十幾年一直以管理顧問/培訓(xùn)咨詢/輔導(dǎo)落地的形式，幫助企業(yè)進(jìn)行精益制造、標(biāo)桿精益現(xiàn)場打造、管理變革和中基層管理干部隊(duì)伍培養(yǎng)訓(xùn)練。目前擔(dān)任多家企業(yè)的管理顧問，比如天康生物、沂州集團(tuán)、金雷股份等。以結(jié)果和管理有效性為導(dǎo)向，注重工具、方法，策略，措施與實(shí)際情況相結(jié)合，采用底層邏輯系統(tǒng)地幫助企業(yè)解決實(shí)際問題，追求對企業(yè)運(yùn)營管理產(chǎn)生實(shí)際效果。幫助企業(yè)經(jīng)營管理者做出正確的決策，交付高效的工作成果。協(xié)助企業(yè)提升整體運(yùn)營系統(tǒng)效率，獲得穩(wěn)定的利潤回報(bào)。

黃杰老師堅(jiān)持以“實(shí)用、實(shí)效、實(shí)戰(zhàn)”為基本指導(dǎo)原則，從實(shí)戰(zhàn)落地出發(fā)、從問題解決出發(fā)、從業(yè)績突破出發(fā)，基于公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，賦能銷售與高效運(yùn)營管理為手段。課程內(nèi)容學(xué)員聽得懂、記得住、練得會(huì)、用得了。課程內(nèi)容落地快、實(shí)際效益轉(zhuǎn)換快。通過培訓(xùn)課程+輔導(dǎo)落地方式系統(tǒng)賦能管理者。包括：中車集團(tuán)、吉利汽車、蔚來汽車、通用汽電器、戴姆勒奔馳、豐田汽車、西門子、ABB、NEC、日立、三星電子、寶武鋼、萬華化學(xué)、科興生物、南方電網(wǎng)、大唐集團(tuán)、國家能源集團(tuán)等。課程的啟發(fā)性、實(shí)用性、轉(zhuǎn)化性、落地性被廣泛認(rèn)同。

代表性企業(yè)內(nèi)訓(xùn)與輔導(dǎo)客戶： 
金融業(yè)：北京銀行、中國工商銀行、中信銀行、太平洋保險(xiǎn)、建設(shè)銀行、平安保險(xiǎn) 
重工業(yè)：中國船舶、中國航天科技、中國兵器、徐工科技、三一重工、中聯(lián)重科、大連船廠 
食品業(yè)：伊利集團(tuán)、中糧集團(tuán)、康師傅、統(tǒng)一食品、蒙牛集團(tuán)、三元食品、娃哈哈、光明、達(dá)能、李錦記、徐福記、馬大姐、王致和、華潤雪花啤酒、燕京啤酒、五糧液、稻香村 
電子業(yè)：中國電子科技、佳訊電子、NEC、富士通、諾基亞、索尼、富士施樂、富士康 
醫(yī)藥業(yè)：同仁堂、石藥集團(tuán)、華北制藥、天津六中藥、威高集團(tuán)、修正藥業(yè)、云南白藥 
高科技：NEC、漢王科技、長城軟件、聯(lián)想集團(tuán)、金山軟件、愛國者、紐曼、三星、LG 
石化行業(yè)：中石油、中石化、中海油、云維股份、三化工、中化集團(tuán)、匯豐石化 
制造業(yè)：海爾、美的、北方重工、中航工業(yè)、中煙工業(yè)、米其林輪胎、雅馬哈、賽輪 
汽車行業(yè)：一汽集團(tuán)、廣州本田、東風(fēng)汽車、通用汽車、吉利汽車、長安汽車、中國重汽、福田汽車、北京奔馳、比亞迪、華晨寶馬、中國一拖、沈陽金杯、華泰現(xiàn)代、東風(fēng)悅達(dá)起亞、中集華駿、廣西玉柴、約翰迪爾佳聯(lián)收割機(jī)、唐駿汽車、現(xiàn)代摩比斯 
供電電廠：國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、內(nèi)蒙古電力、國華電力、華能水電、魯布革電站

 

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2025年04月12-13日 北京2025年09月20-21日 北京

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