人力資源系列
HR如何有效支持業(yè)務(wù)伙伴
主 講：原華為公司組織變革高級經(jīng)理 蔣偉良
時間/地點：2011年12月9-10日 成都

課程費用：3800元/人

課程概要

隨著現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭加劇，人力資源管理者的角色面臨著轉(zhuǎn)型，他們需要思考自身的定位和價值，明確工作的導(dǎo)向和目的，為業(yè)務(wù)部門提供更多支持。然而，對于如何有效支持業(yè)務(wù)伙伴，許多HR管理者深感困惑——
 如何理解業(yè)務(wù)流程以介入公司戰(zhàn)略管理？
 如何尋找業(yè)務(wù)部門和HR的工作結(jié)合點？
 如何實現(xiàn)對業(yè)務(wù)部門的實時支持？
 如何獲得高層及業(yè)務(wù)部門的認(rèn)可及配合？
針對以上問題，我們特邀原華為公司組織變革高級經(jīng)理蔣偉良先生，與我們一同分享《HR如何有效支持業(yè)務(wù)伙伴》的精彩課程，從六個板塊闡述HR如何對業(yè)務(wù)部門進行有效支持和業(yè)績貢獻，幫助您快速提升戰(zhàn)略部署、業(yè)務(wù)流程梳理、培訓(xùn)與發(fā)展等能力，實現(xiàn)HR管理職能對業(yè)務(wù)支持的價值最大化！ 
課程收獲

 運用戰(zhàn)略地圖工具介入企業(yè)戰(zhàn)略管理
 陳述業(yè)務(wù)流程與組織規(guī)劃的關(guān)系
 運用職位設(shè)定支持業(yè)務(wù)開展的方法
 陳述干部管理及員工發(fā)展規(guī)劃原則
 運用KPI實現(xiàn)業(yè)務(wù)無縫支持 
課程對象

本課程適合人力資源部門的專業(yè)人士，比如人力資源經(jīng)理/主管、人力資源各模塊的經(jīng)理/主管等

課程大綱

【第一天上午】
一、前言
目標(biāo)：了解HR的價值與定位
1、HR的價值
（1）通過關(guān)注效率支撐組織目標(biāo)達成
（2）關(guān)注核心員工和干部的能力提高
2、HR的定位
（1）成為業(yè)務(wù)伙伴的內(nèi)部專家和戰(zhàn)友
（2）成為業(yè)務(wù)實現(xiàn)的直接力量
（3）變革的驅(qū)動者和參與者
（4）成為“專業(yè)管理”和“專業(yè)服務(wù)”機構(gòu)
二、戰(zhàn)略落地
目標(biāo)：以戰(zhàn)略地圖分析為工具，分析HR如何介入公司戰(zhàn)略管理
1、戰(zhàn)略分解和實現(xiàn)支持
2、主導(dǎo)或參與企業(yè)級別的變革 
【第一天下午】
三、業(yè)務(wù)KPI支持
目標(biāo)： 理解HR如何實現(xiàn)對業(yè)務(wù)部門KPI有機分解后的無縫支持
1、結(jié)合戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)和需求開展HR規(guī)劃
2、業(yè)務(wù)KPI支撐
四、員工學(xué)習(xí)和發(fā)展
目標(biāo)：以業(yè)務(wù)和問題解決為導(dǎo)向，建立基于規(guī)劃的員工學(xué)習(xí)和發(fā)展體系
1、培訓(xùn)模式的分析—所羅門模式
2、不同企業(yè)戰(zhàn)略下的培訓(xùn)重點 
【第二天上午】
五、干部管理
目標(biāo)：如何抓住業(yè)務(wù)實現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
1、干部管理——亦師亦友的關(guān)系
2、建立完善的干部儲備、干部觀察、干部培養(yǎng)和提升體系
3、從干部和人的角度評價HR對業(yè)務(wù)的實現(xiàn)情況
六、組織管理
目標(biāo)：理解從組織到職位如何實現(xiàn)HR對業(yè)務(wù)的支撐
1、職位族、類的梳理與劃分
（1）由價值鏈入手分析，劃分職位族、類
（2）各職位類中符合該職位類特征的職位
（3）職位名稱是什么
（4）每個職位需要有獨一無二的價值，是崗位的區(qū)別還是職位的區(qū)別
（5）從培訓(xùn)的實踐角度看，職位是否可以整合
（6）是否具備職位說明書，是否是最新版本
（7）完成要求：職位清單；職位說明書若干
（8）以職位梳理會的形式進行職位梳理 
【第二天下午】
七、流程接口
目標(biāo)：理解業(yè)務(wù)流程
1、基于價值鏈模型理解業(yè)務(wù)和流程
2、依據(jù)戰(zhàn)略設(shè)計主業(yè)務(wù)流程框架
3、建議
（1）建立和業(yè)務(wù)部門定期溝通機制
（2）與老板建立無縫溝通機制
（3）敢于和老板談問題和進諫，提出的解決方法要比問題多
（4）一年中花20%時間深入一線蹲點和了解情況，對業(yè)務(wù)情況做到如數(shù)家珍
（5）建立每個干部的發(fā)展檔案，熟悉每個干部優(yōu)缺點
（6）自己撰寫公司典型職位的職位說明書
（7）通過采集和管理KPI了解業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的背后問題
（8）把HR內(nèi)部和外部的部門墻砸了 
專家介紹

原華為公司組織變革高級經(jīng)理 蔣偉良 

學(xué)習(xí)管理機構(gòu)高級講師、商戰(zhàn)名家主推專家

實戰(zhàn)經(jīng)驗
具有11年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾任華為公司組織變革高級經(jīng)理，負(fù)責(zé)技術(shù)戰(zhàn)略、流程重組等相關(guān)工作；惠普HP（中國）高級顧問；摩托羅拉（中國）人力資源高級項目經(jīng)理等職務(wù)。擅長戰(zhàn)略管理、流程管理、變革管理、人力資源管理和項目管理等方面的研究，通過全方位深入研究分析企業(yè)一線案例，總結(jié)出一套完整的企業(yè)管理和組織變革的體系以及行之有效的方法。曾作為首席顧問為上百家知名企業(yè)提供培訓(xùn)和咨詢服務(wù)，受到客戶的高度認(rèn)同。
專業(yè)背景
國內(nèi)第二批獲得美國PMI認(rèn)證的項目管理專家（PMP），作為第一作者出版的書籍《流程優(yōu)化跟我學(xué)》、《任職資格體系和薪酬設(shè)計》，均在業(yè)界獲得高度認(rèn)可。
授課特點
秉承“行勝于言”的傳統(tǒng)，以“專業(yè)、系統(tǒng)、實際、有效”的宗旨，期間貫穿其睿智、豁達、厚重、深刻的人格魅力，通過專業(yè)傳授、案例分享，深刻啟迪學(xué)員思維、快速掌握實用技能，使學(xué)員在會心微笑之中得到啟發(fā)與收獲。
主要課程
人力資源經(jīng)理的績效管理實戰(zhàn)、任職資格與員工能力發(fā)展、HR如何有效支持業(yè)務(wù)伙伴、基于戰(zhàn)略的平衡計分卡與OGSM設(shè)計……
服務(wù)客戶
海大集團、康佳、中國移動、喜之郎、安利……

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