培訓(xùn)時間：

問題分析和解決

  培訓(xùn)講師：夏禎

  時間地點：
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  培訓(xùn)費用：2800元

  贈送積分：2800

    服務(wù)電話：010-82593357

問題分析和解決詳細(xì)內(nèi)容

課程特色 避免管理者因解決不了問題而相互指責(zé)推卸責(zé)任的現(xiàn)象； 避免管理者因抓不住主要問題而浪費有效工作時間的問題； 避免管理者因不懂得從系統(tǒng)角度思考問題只會頭痛醫(yī)頭的問題； 避免管理者因找不出真正的關(guān)鍵原因而問題總是復(fù)發(fā)的問題； 避免管理者因不了解科學(xué)地做出方案選擇而導(dǎo)致決策失誤的問題； 避免管理者因不會通過預(yù)防意外問題的發(fā)生而時有“早知道就好了”的嘆息出現(xiàn)。 學(xué)員對象： 各職能部門經(jīng)理、主管、新任管理者、希望從事管理工作的人員 課程費用： 2800.0元/人（包括學(xué)費、資料費、講義費等，食宿自理，會議統(tǒng)一安排）

一、解決問題的常用工具
·解決問題常用工具介紹
·QC七大工具的應(yīng)用
·頭腦風(fēng)暴法的正確運用
·5-WHY法的應(yīng)用
·學(xué)員演練/案例分析

二、PDCA問題解決方法
·PDCA法的介紹
·PDCA問題解決流程的應(yīng)用
·PDCA法的標(biāo)準(zhǔn)化格式
·PDCA法的實際案例
·學(xué)員演練/案例分析

三、管理現(xiàn)狀的情境判斷
·整理關(guān)注的關(guān)鍵問題
·收集關(guān)鍵問題的關(guān)注事項
·排列解決問題的優(yōu)先順序
·確定最佳的解決辦法
·學(xué)員演練/案例分析

四、管理問題的根源分析
·關(guān)注的問題與觀察到的事實比較
·觀察比較事實的每一個可能原因
·推斷驗證最可能原因
·建立解決對策
·學(xué)員演練/案例分析

五、問題解決的方案選擇
·確定決策的標(biāo)準(zhǔn)
·評價備選方案
·確定備選方案存在的風(fēng)險
·找出合適方案
·學(xué)員演練/案例分析

六、方案執(zhí)行的風(fēng)險預(yù)測
·分析可能出現(xiàn)的潛在問題
·分析問題發(fā)生的原因
·預(yù)防問題原因
·準(zhǔn)備應(yīng)急方案
·學(xué)員演練/案例分析


講師簡介：
夏禎先生
資深職業(yè)培訓(xùn)師?！渡a(chǎn)主管實戰(zhàn)訓(xùn)練》和《如何有效實施5S》教育培訓(xùn)VCD教程的主講講師。夏先生歷任全球500強企業(yè)區(qū)域銷售主管、生產(chǎn)經(jīng)理、人力資源發(fā)展經(jīng)理、行政總監(jiān)，擁有十八年的中外企業(yè)管理實務(wù)工作背景。
• 培訓(xùn)風(fēng)格：以學(xué)員積極參與的互動方式和傳授學(xué)員如何做的實用性見長，學(xué)員在輕松的氛圍中領(lǐng)悟課程概念和掌握實用技巧。參加夏先生培訓(xùn)課程的學(xué)員累計超過3萬人次，獲得良好的口碑和超過85%的課程滿意率。
• 服務(wù)企業(yè)：夏先生曾成功地為包括美國超微半導(dǎo)體、美國約克空調(diào)、美國易事刷具、美國卡夫食品、美國先靈葆雅制藥、韓國三星電子、德國西門子汽車電子、德國博世汽車部件、德國拜耳皮革化工、意大利默洛尼電氣、法國拉法基水泥、日本三菱電機、日本松下半導(dǎo)體、日本日立電梯、日本東芝電子、日本東京三菱銀行、日本YKK拉鏈、日本愛信精機、日本普利司通輪胎等多家世界500強企業(yè)的在華公司，中國移動浙江公司、中國移動福建公司、廣州南方航空、上海國際機場、惠州TCL集團、淄博萬杰高科、廣東發(fā)展集團、貴州茅臺、湖南三一重工、武漢精倫電子等多家上市公司，以及浙江天正集團、浙江恒風(fēng)集團、江蘇伊思達(dá)紡織、煙臺龍大集團、浙江翔盛集團等大量民營企業(yè)進行過企業(yè)內(nèi)部專題培訓(xùn)。
• 主要課程：中層管理技能——MTP管理技能系列課程，教練技巧，系統(tǒng)思考模式訓(xùn)練，問題分析與決策技巧等；人力資源管理——績效與薪酬管理，招聘面試技巧，教育體系規(guī)劃，培訓(xùn)師技巧培訓(xùn)等；現(xiàn)場管理改善——現(xiàn)場改善，5S活動，精益生產(chǎn)等。
• 企業(yè)反饋：
解決問題的操作得比較詳細(xì)，可以應(yīng)用于工作生活中，講師比較有激情。——博世電動工具（中國）有限公司
課程條理清晰，內(nèi)容易懂，幫助我們理清思路，避免一些思維誤區(qū)，從多個角度和用多種方法來分析和理解問題，增強自我能力，學(xué)到不少管理技巧和為人準(zhǔn)則。——微密科技（無錫）有限公司 

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