有效管理銷售團(tuán)隊
主 講： 原德國拜爾銷售總監(jiān) 程廣見
時間/地點(diǎn)：2011年11月25-26日 廣州

 課程費(fèi)用：3200元/人
面對日趨激烈的競爭，銷售團(tuán)隊的強(qiáng)弱是企業(yè)成敗的關(guān)鍵要素之一！能否有效管理銷售團(tuán)隊，將直接影響到企業(yè)銷售業(yè)績的達(dá)成。然而，在建設(shè)與管理銷售團(tuán)隊的過程中，不少銷售經(jīng)理常感困惑——
 為何銷售目標(biāo)與銷售結(jié)果總有落差？
 如何妥善處理銷售團(tuán)隊的溝通與沖突管理問題？
 如何進(jìn)行業(yè)績評估與授權(quán)激勵？
 如何把握銷售團(tuán)隊發(fā)展的階段？
打造高績效的銷售團(tuán)隊需要銷售經(jīng)理掌握相應(yīng)的管理技能，并關(guān)注銷售團(tuán)隊成員的能力與意愿！為此，我們特邀原德國拜耳銷售總監(jiān)程廣見先生，與您一同分享《有效管理銷售團(tuán)隊》的精彩課程，為您全面講解銷售經(jīng)理日常工作中的激勵、授權(quán)、考核、輔導(dǎo)實(shí)用技能，助您打造高績效的營銷團(tuán)隊！
課程收獲

 陳述銷售團(tuán)隊的建設(shè)與發(fā)展階段管理對策
 運(yùn)用銷售團(tuán)隊管理的專業(yè)技能、知識和工具
 運(yùn)用輔導(dǎo)銷售人員的方法
課程大綱

【第一天上午】
一、銷售團(tuán)隊的建設(shè)與發(fā)展階段管理對策
1、高效銷售團(tuán)隊的金字塔模型
2、三種銷售團(tuán)隊類型
3、銷售團(tuán)隊的組織結(jié)構(gòu)及優(yōu)化
4、銷售隊伍發(fā)展的四個階段
5、銷售團(tuán)隊沖突管理
6、案例研討：銷售經(jīng)理如何處理部門之間的沖突？
【第一天下午】
二、銷售經(jīng)理與銷售人員
1、銷售經(jīng)理應(yīng)該承擔(dān)哪些責(zé)任？
2、銷售經(jīng)理角色轉(zhuǎn)換困難的4個原因與剖析
3、銷售經(jīng)理必備的9大管理技能
4、銷售經(jīng)理的職業(yè)規(guī)劃—職場品牌塑造階梯
5、職業(yè)警言：不抱怨的世界
6、案例研討：篩選優(yōu)秀的銷售人員
【第二天上午】
三、銷售人員激勵--調(diào)動下屬積極性
1、分析營銷人員士氣低落的13種原因
2、測試：銷售經(jīng)理對于下屬的了解狀況
3、練習(xí)：應(yīng)對幾種常見下屬低落情緒的激勵方法
4、如何與內(nèi)向下屬溝通?
5、綜合激勵方法的六個要素
6、為什么需要授權(quán)？
7、哪些事情需要授權(quán)？
8、有效授權(quán)的六個步驟詳解
9、視頻研討：如何激發(fā)營銷人員的主動性與潛能？
【第二天下午】
四、績效考核與績效面談
1、銷售經(jīng)理首先是人力資源的管理者
2、什么是績效管理？
3、如何設(shè)績效目標(biāo)與分配權(quán)重
4、攻守兩個階段銷售人員的關(guān)鍵考核要素
5、如何制定PIP-銷售人員業(yè)績改進(jìn)計劃
6、PMI個人管理面談計劃
五、輔導(dǎo)銷售人員
1、教練式銷售經(jīng)理應(yīng)該擔(dān)任的職責(zé)
（1）輔導(dǎo)與咨詢
（1）溝通中的兩個障礙
2、工作中輔導(dǎo)的四個步驟
3、根據(jù)不同的員工需求進(jìn)行輔導(dǎo)---如何劃分員工的階段
4、解決能力問題的五步驟
5、教練的四大基本技巧
（1）聆聽：傾聽打動下屬的心
（2）發(fā)問：高階提問技巧
（3）區(qū)分：約哈里視窗
（4）回應(yīng)：如何處理焦點(diǎn)
6、不同階段不同個性的員工如何進(jìn)行有效的輔導(dǎo)
7、視頻研討：如何診斷、輔導(dǎo)、說服不同特點(diǎn)的員工
8、案例實(shí)戰(zhàn)---企業(yè)管理案例分析
專家介紹

原德國拜耳銷售總監(jiān)
程廣見

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
歷任德國拜耳集團(tuán)拜耳光翌公司銷售管理總監(jiān)，America Asian Sun Seads Co.（亞洲太陽種子公司）中國分公司銷售經(jīng)理，后調(diào)至海外于加拿大分公司工作數(shù)年。擁有超過十年的豐富的市場營銷、銷售及管理經(jīng)驗(yàn)。在德國拜耳集團(tuán)拜耳光翌公司任職銷售管理總監(jiān)期間，全面負(fù)責(zé)公司銷售計劃、商務(wù)管理等工作，業(yè)績優(yōu)異，在職期間公司銷售額增長迅速，被評為拜耳集團(tuán)中國地區(qū)成長最快速的合資企業(yè)。
授課特點(diǎn)
其幽默的授課風(fēng)格、充滿激情和出色的現(xiàn)場駕馭能力，廣受學(xué)員好評，曾多次被學(xué)員評為“最受歡迎的講師”、“金牌講師”等。
主要課程
信用管理及應(yīng)收帳款管理、銷售談判與專業(yè)回款技巧、有效管理銷售團(tuán)隊、營銷渠道建設(shè)與管理、大客戶銷售與服務(wù)技巧……
服務(wù)客戶
拜耳、西門子、聯(lián)想、ABB、新浪、建設(shè)銀行……

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