談判心理學(xué)與壓力情緒管理
談判心理學(xué)與壓力情緒管理詳細(xì)內(nèi)容
談判心理學(xué)與壓力情緒管理
談判是有關(guān)方面就共同關(guān)心的問題互相磋商,交換意見,尋求解決的途徑和達(dá)成協(xié)議的過程。談判是人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡慕M成部分,通過學(xué)習(xí)談判心理學(xué),清楚地了解對(duì)手的心理特征,掌控并達(dá)成雙贏的談判是現(xiàn)代商務(wù)談判的最終目標(biāo)。
【招生對(duì)象】企業(yè)董事長、總裁、首席執(zhí)行官、行長、會(huì)長、總經(jīng)理
【培訓(xùn)時(shí)間】2011年11月24—27日
【學(xué)習(xí)費(fèi)用】9800元/人 清華大學(xué)
【課程安排】
11月24,25日 《談判心理學(xué)》 主講:潘 黎
談判溝通不是見招拆招的個(gè)案,而是組織的系統(tǒng)管理體系
要從管理和體系的高度理解溝通
大部分談判溝通培訓(xùn)都脫離了現(xiàn)實(shí)情景而空談策略技巧 談判溝通是非常務(wù)實(shí)的專業(yè),必須現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用
有效培訓(xùn)必須改變學(xué)員思維和行為,培訓(xùn)成果必須落地、固化、跟追
良好的內(nèi)外部溝通是傳承組織文化、提升組織形象的核心
11月26日 《壓力管理與情緒調(diào)適》 主講:時(shí) 勘
健康與壓力
工作壓力的來源
壓力對(duì)身心健康的影響
工作壓力管理模式
工作-生活平衡的自我調(diào)節(jié)方法 壓力管理的技巧
提高自身的勝任能力
運(yùn)用危機(jī)管理的策略
壓力管理的咨詢模式
健康型組織的發(fā)展建議
11月27日 《人員心理測評(píng)》 主講:時(shí) 勘
一、心理測量系統(tǒng)概述
二、人員評(píng)估的過程和方法
三、職業(yè)心理測試
霍蘭德職業(yè)人格類型說明表
職業(yè)人格特征案例分析 四、公文筐測試
五、結(jié)構(gòu)化面試
六、情境評(píng)價(jià)測試
七、人員的錄用決策
【師資安排】
潘 黎
現(xiàn)任邦思邁咨詢CEO、首席培訓(xùn)師。他曾策劃并負(fù)責(zé)大型企業(yè)、省市政府的多起談判,并為多家知名企業(yè)和政府做過談判和管理溝通咨詢,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,理論功底過硬。潘先生倡導(dǎo)專業(yè)化、實(shí)用化、市場化的“三化”咨詢培訓(xùn)理念,堅(jiān)持走“咨詢培訓(xùn)一體化”的發(fā)展道路,他與國外聯(lián)合研發(fā)了“情境路線談判SNR”、“情境路線溝通SCR”等實(shí)用工具,并獨(dú)創(chuàng)了GDFT培訓(xùn)法。他曾應(yīng)邀在亞洲管理教育論壇AFBE、中國管理學(xué)國際年會(huì)談判分會(huì)、中國高校管理溝通研討會(huì)上發(fā)表主題報(bào)告,其觀點(diǎn)和實(shí)踐受到新華社等媒體的關(guān)注和報(bào)道。他應(yīng)邀為多家在華500強(qiáng)企業(yè)、上市公司、政府和知名高校做培訓(xùn),受到廣泛歡迎。
時(shí) 勘,博士,現(xiàn)任中科院心理所研究員,工業(yè)與經(jīng)濟(jì)心理研究室主任、心理所學(xué)術(shù)委員會(huì)副主任,兼任清華大學(xué)現(xiàn)代管理研究中心教授、中國人民大學(xué)人力資源開發(fā)研究中心教授、中國社會(huì)心理學(xué)會(huì)副會(huì)長、中國心理學(xué)會(huì)全國理事和工業(yè)心理專業(yè)委員會(huì)副主任、中國宇航學(xué)會(huì)航天醫(yī)學(xué)專業(yè)委員會(huì)委員、國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心專家組成員、國家自然科學(xué)基金委員會(huì)管理學(xué)部學(xué)科評(píng)議專家組成員。
管理咨詢和培訓(xùn)內(nèi)容包括:組織發(fā)展戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)者的選拔和管理技能培訓(xùn)、職位分析、薪酬設(shè)計(jì)、績效管理、員工培訓(xùn)、職業(yè)生涯管理、組織變革管理、科技創(chuàng)新管理、360度反饋評(píng)價(jià)、時(shí)間管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和跨文化沖突管理等。
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