主講：丁堅（Kevin Ding）

鄭重承諾：此次課程內(nèi)容源于講師多年實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，精彩授課，每期課程滿意度均為100%，“品質(zhì)制勝”是我們一貫堅持的原則，在此我們作出鄭重承諾：凡對課程質(zhì)量不滿意者，在課程開始起兩小時內(nèi)現(xiàn)場提出我們均無條件退費(fèi)?。?！

◆參-課-對-象：董事長、（副）總經(jīng)理、企業(yè)高管、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理/主管、各部門高級主管/經(jīng)理及有相關(guān)需求人士。
◆標(biāo)-準(zhǔn)-費(fèi)-用：3200元/ /人(包括培訓(xùn)、培訓(xùn)教材、兩天午餐、以及上下午茶點(diǎn)等)

●超值增值服務(wù)：參加學(xué)員每人免費(fèi)贈送由丁堅老師參與開發(fā)的市場價值1980元的【e-PM績效考核軟件】一套！

◆課程背景： 
為什么崗位分析費(fèi)時費(fèi)力又不易被認(rèn)可？為什么采取競爭上崗，而員工卻完全不認(rèn)賬？
為什么提供了高額的薪酬和福利，但員工的積極性和企業(yè)的經(jīng)營績效卻依然沒有改進(jìn)？
為什么我們經(jīng)常遇到感性考核、流于形式、缺乏支持、應(yīng)用不力、文化阻礙等困惑？
為什么有好的策略，卻總執(zhí)行不到位？企業(yè)制度越來越多了，而效果卻不明顯？
為什么企業(yè)發(fā)展一定規(guī)模，卻總難以突破？老板有方向、沒力量，員工有力量、沒方向？
……
經(jīng)濟(jì)全球化，市場競爭日益激烈，人力資源管理從“粗放型”向“精細(xì)化”過渡。本課程詳細(xì)解讀企業(yè)人力資源管理成功的秘密，同時闡述崗位分析、任職資格及薪酬調(diào)整與開展績效面談的一系列實(shí)戰(zhàn)技巧，支持企業(yè)中高層調(diào)整人才思維、拓寬管理思路，迅速有效提升團(tuán)隊執(zhí)行力、打造一支自動自發(fā)的卓越鐵軍。

●課程特色：
丁堅老師精通運(yùn)用前沿人力資源管理技術(shù)，對不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系的構(gòu)建，以及企業(yè)不同發(fā)展時期高效開展組織變革與人力資源工作的難點(diǎn)、瓶頸等有系統(tǒng)的研究，有效幫助學(xué)員及企業(yè)人力資源工作者系統(tǒng)性解決問題的能力和實(shí)施操作水平。
丁堅老師結(jié)合十多年的咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，向?qū)W員奉獻(xiàn)大量的極具參考價值的實(shí)踐資料，例如人才素質(zhì)ASK模型，崗位分析與工作標(biāo)準(zhǔn)的模板問卷，任職能力分析的標(biāo)準(zhǔn)操作、企業(yè)常見的勝任力評估量表、人才素質(zhì)測評，薪酬體系321法則、薪酬調(diào)整工具、績效面談實(shí)戰(zhàn)等等。
激情四射的演講，幽默風(fēng)趣的表現(xiàn)、見解犀利的言辭，數(shù)千家大型企業(yè)集團(tuán)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)歷，數(shù)萬學(xué)員見證，確保您能夠立即學(xué)以致用！

●【授課專家介紹】丁堅 (Kevin Ding) 
     丁堅 (Kevin Ding)，資深人力資源管理專家，集團(tuán)管控專家，企業(yè)變革管理專家。北京師范大學(xué)工商管理博士DBA，南京大學(xué)工商管理碩士MBA。
丁堅老師曾在大型國企及外資制造業(yè)擔(dān)任中高階主管，在人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團(tuán)管理模式設(shè)計、業(yè)務(wù)流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個咨詢項(xiàng)目。丁堅老師非常了解國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理的競爭環(huán)境，精通運(yùn)用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實(shí)際問題的策略及實(shí)務(wù)，對不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團(tuán)化風(fēng)險管控體系的構(gòu)建及企業(yè)不同發(fā)展時期高效開展組織變革與人力資源工作的難點(diǎn)、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗(yàn)。
丁堅老師至今已有十年以上的人力資源管理工作與咨詢顧問經(jīng)驗(yàn)；六年以上職業(yè)講師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，輔導(dǎo)過數(shù)百家大型企業(yè)集團(tuán)的培訓(xùn)、咨詢和管理變革項(xiàng)目。代表客戶主要有代表客戶主要有中國石油天然氣集團(tuán)、中國海爾集團(tuán)、中國移動、中國電信、中國醫(yī)藥集團(tuán)、北京住總集團(tuán)、中國廣廈集團(tuán)、中國南車集團(tuán)、3C科技（中國）集團(tuán)、戴爾DELL(中國)、林德叉車(中國)、VAG（中國）、三一重工、北汽福田、江淮客車集團(tuán)、正泰集團(tuán)、天馬集團(tuán)、廣東慧谷集團(tuán)、上海供電局、上海保集集團(tuán)、上港集箱、上海蘇爾壽、上海信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、上海百勝軟件、上海九隆房地產(chǎn)、上海龍宇控股、山東平安保險、SGS(中國)通標(biāo)、浙江寶億集團(tuán)、新加坡超級食品集團(tuán)、中國航天科技集團(tuán)、東方航空、江蘇開元集團(tuán)、江蘇牧羊集團(tuán)、浙江天能集團(tuán)、上海航道勘察設(shè)計研究院、上海東捷電力集團(tuán)、南京地鐵公司、江蘇貝爾地板、江蘇艾貝服飾、浙江中捷集團(tuán)、上汽集團(tuán)安吉物流、四川棉麻集團(tuán)、武漢中石化、牧羊集團(tuán)、海力士-意法半導(dǎo)體（中國）、天津康師傅集團(tuán)等大型企業(yè)單位。
丁堅老師信奉每個企業(yè)都是尊敬的VIP客戶，以專業(yè)的精神、不斷創(chuàng)新地將智慧奉獻(xiàn)給客戶，與客戶共同成長，是他最大的心愿。
【客戶留言見證】
“丁堅老師的培訓(xùn)充滿激情。在他的指導(dǎo)下，我們通過角色互換、情境模擬、團(tuán)隊游戲，學(xué)到許多有效的人力資源管理的技巧。”陳先生, 人力資源部, 中國醫(yī)藥集團(tuán)公司
“通過丁老師精彩的授課，讓我們更加深刻地掌握了集團(tuán)公司管控的精髓，同時也被丁老師的敬業(yè)精神所折服。”蓋處長, 資本運(yùn)營部, 中石油天然氣集團(tuán)公司
“丁堅先生的極具推動力的咨詢變革能力給我們留下了深刻的印象，對提高我們的人力資源管理水平具有很強(qiáng)的借鑒意義。”張女士, 海爾大學(xué)培訓(xùn)中心，中國海爾集團(tuán)
“在我看來，丁堅先生是非常專業(yè)、值得信賴和富有創(chuàng)新精神的，我非常愿意將他推薦給身邊的企業(yè)家朋友。”袁先生, 副總經(jīng)理, 北京住總集團(tuán)
“我們感謝您出色的卓有成效的培訓(xùn)演講，我和員工都為您的風(fēng)格、方法、內(nèi)容和技巧所折服。”李先生, 人力資源部, 中國移動浙江公司
“學(xué)員們都反應(yīng)你的課程很深動，互動性特強(qiáng)，內(nèi)容也很實(shí)用，希望今后有更多的合作！”
劉先生, 人力資源部, 中國航天科技集團(tuán)公司
“課程深動風(fēng)趣，希望丁堅老師接下來與我們長期合作，推薦更多的好課程。比如溝通課程也是我們很需要的……”趙先生, 人力資源部, 安徽江淮客車集團(tuán)

●課程大綱：
第一單元 崗位分析與崗位評估技巧
? 人力資源的基本功: 崗位分析
? 為什么會有工作內(nèi)容的不同關(guān)注
? 崗位分析的常用三大方法
? 實(shí)戰(zhàn)分享：某企業(yè)工作日志寫實(shí)的咨詢案例
? 企業(yè)編制崗位說明書的兩個誤區(qū)
? 重點(diǎn)：如何編寫崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)
? 工作標(biāo)準(zhǔn)編制的三大原則
? 課堂練習(xí)：編寫崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)
? 崗位評估：某企業(yè)崗位評估流程的咨詢案例
? 因素評估法操作流程
? 崗位評估體系中：價值評估指標(biāo)的一般要求
? 最通用的崗位評估體系
? 因素評估法，對與崗位相關(guān)的7個要素、13項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評價
? 課堂練習(xí)：用“因素評分法”進(jìn)行崗位價值評估
? 崗位評估結(jié)果的運(yùn)用-----如何編制《崗位分類等級表》
? 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享：如何用標(biāo)桿崗位法實(shí)現(xiàn)崗位評估

第二單元 任職資格設(shè)計技巧
? 任職資格管理: 素質(zhì)模型設(shè)計
? 任職資格(勝任力)的ASK模型
? 1、全員核心勝任能力
? 2、綜合通用勝任能力
? 3、崗位專業(yè)勝任能力
? 任職資格管理的操作流程:行為事件訪談法
? 視頻分享:某企業(yè)任職資格(勝任力)的屋頂圖
? 實(shí)戰(zhàn)分享: 員工勝任力評估的簡易處理
? 任職資格與員工薪資橫向定級
? 工具分享:某企業(yè)技術(shù)類\營銷類\管理類的任職資格分類評價表

第三單元 薪酬調(diào)整策略與實(shí)戰(zhàn)技巧
? 薪酬的總體范疇導(dǎo)入：薪酬結(jié)構(gòu)與薪酬水平
? 案例：張經(jīng)理的困惑---為什么企業(yè)加薪了，卻沒有人滿意？
? 企業(yè)薪酬調(diào)整的三大公平原則
? 如何實(shí)現(xiàn)外部公平：薪酬調(diào)查
? 如何實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平：崗位評估
? 如何實(shí)現(xiàn)自我公平：績效考核
? 典型人員的薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整策略
? 一、中高層管理者的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計要點(diǎn)
? 二、專業(yè)技術(shù)人員的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計要點(diǎn)
? 三、銷售人員的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計要點(diǎn)
? 四、生產(chǎn)一線人員的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計要點(diǎn)
? 五、行政支持人員的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計要點(diǎn)
? 企業(yè)薪酬水平調(diào)整的三種類別
? 績效加薪；
? 晉升加薪；
? 普調(diào)加薪；
? 企業(yè)年度績效調(diào)薪八步法
? 實(shí)戰(zhàn)案例：某企業(yè)績效評估與員工晉升加薪案例分析
? 年終績效評估與員工晉升與調(diào)整
? 如何避免在薪酬調(diào)整中的勞動爭議
? 實(shí)戰(zhàn)分享：如何發(fā)放分配年終獎金?
? 企業(yè)薪酬激勵的實(shí)戰(zhàn)技巧分享
? 第一、公司年度財務(wù)業(yè)績?yōu)榍疤?br /> ? 第二、公平的程序和結(jié)果
? 第三、制度公開,數(shù)字保密
? 第四、“文官給名，武官給錢”
? 第五、薪酬就是 “溝通”
? 第六、事先約定
? 第七、預(yù)防“春晚現(xiàn)象”的心理飽厭

第四單元 績效面談與績效輔導(dǎo)策略
? 為什么績效面談這么重要？---考核成功的三層境界
? 如何確定績效管理的操作流程
? 績效目標(biāo)設(shè)立
? 記錄日常表現(xiàn)
? 業(yè)績跟蹤輔導(dǎo)
? 考核公正評分
? 績效反饋面談
? 實(shí)施改進(jìn)計劃
? 案例討論：主管在績效面談中有哪些錯誤？
? 績效面談前的八大準(zhǔn)備工作
? 現(xiàn)場分享：績效面談的九個步驟說明
? 績效面談的必備溝通技巧
? 微笑---溝通最好的潤滑劑
? 有效提問(封閉式+開放式)
? 同理心聆聽(簡明重復(fù)+積極回應(yīng))
? 建議性反饋
? 少用命令式，多用分享式
? 如何面對面談中的異議與僵局
? 情景練習(xí)：績效面談實(shí)戰(zhàn)互動
? 績效實(shí)戰(zhàn)分享：選取KPI的實(shí)用工具---315模型與四維模型
? 績效實(shí)戰(zhàn)分享：如何處理不同部門的內(nèi)部考核平衡
? 績效實(shí)戰(zhàn)分享：績效評分如何破除“滿分主義”
? 員工執(zhí)行力差的五大原因
? 緊盯過程：員工為什么沒有績效執(zhí)行力
? 管理者如何對下屬績效輔導(dǎo)與檢查
? 給下屬布置明確的工作任務(wù)：5W2H
? OJT—on the job training工作中的隨時指導(dǎo)；
? 充分利用業(yè)務(wù)會議，“群策群力”；
? 共同參與下屬的工作，協(xié)助解決；
? 身教言傳，你就是品牌；
? 成長為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師；
? 針對精品員工，合理授權(quán)。
? 員工績效反饋的管理藝術(shù)
? 帶人如帶兵，帶兵如帶“心”
? 如何管理部門的超級明星員工
? 當(dāng)團(tuán)隊面對“刺頭”員工
? 如何清理部門的“C類”員工
? 企業(yè)HR及職能部門主管在推行績效變革工作中，如何強(qiáng)勢？

課程總結(jié)，學(xué)員交流與互動

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