主題：教練與輔導(dǎo)技巧NEW
主   講：原惠普管理學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)  邢健
課程費(fèi)用：3800元/人

課程對(duì)象：本課程適合希望系統(tǒng)提升員工輔導(dǎo)能力的中高層管理者，比如人力資源經(jīng)理/主管、各職能部門經(jīng)理/主管，以及有輔導(dǎo)員工職能的相關(guān)人士

課程概要

員工的能力直接關(guān)系著團(tuán)隊(duì)的績(jī)效與管理者政策的落實(shí)效果。因此，要想加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、提升下屬工作效率，管理者需要通過(guò)方向性和策略性的有效問(wèn)題，激發(fā)員工發(fā)掘自己的潛能。然而，如何快速提升員工能力、保持員工激情卻一直困擾著許多管理者——
 不知道如何從教導(dǎo)員工向輔導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變
 不知道如何與員工建立良好的溝通關(guān)系
 不知道如何提升自我教練能力
針對(duì)以上問(wèn)題，我們特邀原惠普管理學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)邢健女士，與您一起分享《教練與輔導(dǎo)技巧》的精彩課程，課程旨在幫助管理者掌握一套實(shí)用的輔導(dǎo)流程，從而讓管理者能更好應(yīng)對(duì)管理上的挑戰(zhàn)，最終達(dá)到提高管理效率，提升團(tuán)隊(duì)工作有效性的目的。
課程收獲

 理解輔導(dǎo)員工對(duì)于管理者的價(jià)值和意義
 運(yùn)用GAINS教練模型
 運(yùn)用規(guī)劃員工能力發(fā)展的方法
 陳述培養(yǎng)核心教練能力的關(guān)鍵
課程大綱

【第一天上午】
一、為什么要輔導(dǎo)員工
1、教練輔導(dǎo)對(duì)于管理者的價(jià)值
（1）是費(fèi)時(shí)還是助推器？
（2）是應(yīng)付還是激勵(lì)？
2、教練對(duì)于員工的價(jià)值
【第一天下午】
二、教練模型和流程
1、教練模型GAINS分布拆解
（1）G–如何鎖定教練目標(biāo)，達(dá)成共識(shí)
（2）A–如何評(píng)估當(dāng)前狀況，形成共鳴
（3）I–如何在教練啟發(fā)中，產(chǎn)生方案
（4）N–如何共同制定計(jì)劃，推動(dòng)進(jìn)展
（5）S–如何獲得教練支持，加速提升
2、教練模型情景演練
（1）教練，被教練，觀察者按照評(píng)分演練
三、核心教練能力
1、教練的基礎(chǔ)
（1）如何建立信任與親密的關(guān)系
（2）哪些會(huì)障礙信任與親密的建立  【第二天上午】
2、教練的狀態(tài)
（1）觀念，感覺(jué)，行為，結(jié)果之間是如何互動(dòng)的
（2）價(jià)值觀，經(jīng)驗(yàn)，思維方式等對(duì)教練狀態(tài)的影響
3、核心教練能力
（1）強(qiáng)有力的提問(wèn)
①提問(wèn)需遵循的原則
②教練中常用提問(wèn)類型
③小組演練：感受提問(wèn)帶來(lái)的好處
【第二天下午】
（2）感受與傾聽(tīng)
①聽(tīng)與傾聽(tīng)的區(qū)別
②傾聽(tīng)的層次和深度
③如何穿過(guò)觀點(diǎn)看事實(shí)
④如何透過(guò)情緒看本質(zhì)
四、情景演練
1、在演練中掌握教練模型與關(guān)鍵技術(shù)
（1）應(yīng)用模型的注意點(diǎn)
（2）感受如何問(wèn)才有力
（3）感受如何聽(tīng)才有效
專家介紹

原惠普管理學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng) 邢健

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
具有超過(guò)十五年的培訓(xùn)管理領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，是惠普管理學(xué)院創(chuàng)始人、第一任常務(wù)副院長(zhǎng)。負(fù)責(zé)惠普管理學(xué)院整體策劃、培養(yǎng)體系搭建、內(nèi)部講師隊(duì)伍培養(yǎng)、銷售推廣、市場(chǎng)宣傳、運(yùn)作流程梳理等。在任期間，發(fā)展并認(rèn)證了30多名來(lái)自惠普管理層的老師，自行研發(fā)并實(shí)施了20多門課程。她率先創(chuàng)辦了針對(duì)首席信息官長(zhǎng)達(dá)一年的管理進(jìn)修，被客戶贊譽(yù)為“CIO的MBA”；率先帶領(lǐng)中國(guó)信息主管走入世界權(quán)威的信息管理國(guó)際論壇會(huì)，確保了國(guó)內(nèi)CIO第一時(shí)間與國(guó)際同行、專家們進(jìn)行廣泛交流研討。
后任諾基亞培訓(xùn)經(jīng)理，專注于內(nèi)部人才的培養(yǎng)與發(fā)展。因負(fù)責(zé)銷售行為轉(zhuǎn)變項(xiàng)目的突出表現(xiàn)，獲得了北亞區(qū)銷售卓越獎(jiǎng)。
專業(yè)背景
她在培訓(xùn)策劃，課程設(shè)計(jì)，尤其是以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的行動(dòng)學(xué)習(xí)等方面有自己獨(dú)到的見(jiàn)解和實(shí)操方法。尤其擅長(zhǎng)培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃，公司變革管理，公司轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與實(shí)施。
授課特點(diǎn)
培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理分明，授課形式多樣，親和力強(qiáng)，通過(guò)展示大量實(shí)戰(zhàn)案例講解、角色扮演等加深學(xué)員對(duì)課程的理解。
主要課程
BAL-領(lǐng)導(dǎo)力模擬沙盤、企業(yè)培訓(xùn)策劃與管理、洗牌高手-銷售模擬沙盤……
服務(wù)客戶
中國(guó)移動(dòng)、建設(shè)銀行、國(guó)航、西門子、家樂(lè)福……

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