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高級行政人員職業(yè)化訓(xùn)練

培訓(xùn)講師：楊子

時間地點：
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培訓(xùn)費用：2600元

贈送積分：2600

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服務(wù)電話：010-82593357

高級行政人員職業(yè)化訓(xùn)練詳細內(nèi)容

隨著企業(yè)管理水平的不斷提升，對行政管理人員的專業(yè)素質(zhì)要求越來越高。

 企業(yè)高層常常抱怨手下的行政管理者還只是一個“高級勤雜工”的角色，經(jīng)常埋頭處理一些瑣碎的事務(wù)，但從沒有系統(tǒng)地全方位處理行政管理工作；
 行政人員時常感慨，自己整體忙得天昏地暗，卻不但得不到老板、同事的肯定及認同，還常常被投訴、抱怨，不知道該如何有效率地處理行政事務(wù)。
本課程全面提高行政人員的勝任素質(zhì)，實現(xiàn)職業(yè)的華麗蛻變，成為受歡迎的管理者。

學(xué)員對象
 辦公室主任、行政部經(jīng)理及主管、文職人員
 總裁（總經(jīng)理）秘書
 銷售、采購等各部門助理、秘書

楊子老師
2007榮膺“中國十大員工職業(yè)化專家”稱號
2009年榮獲“全球500強華人講師”稱號
2010上海世博會聯(lián)合國千年發(fā)展目標(biāo)公益主題活動禮儀總監(jiān)
2010鳳凰衛(wèi)視中華小姐環(huán)球大賽特聘導(dǎo)師
2012國際空姐推介大賽特聘首席顧問專家
十四年專職客戶服務(wù)、行為禮儀規(guī)范培訓(xùn)導(dǎo)師
北京廣播學(xué)院播音表演專業(yè)畢業(yè)
清華大學(xué)、華南理工大學(xué)特約講師
曾培訓(xùn)、服務(wù)過的企業(yè)
中海油、中石化、奔馳汽車、萬科地產(chǎn)、南方航空、中興通訊、聯(lián)想集團、華為集團、美的集團、三星、惠普、特步、香格里拉酒店、中央電視臺、南方李錦記、蒙牛集團、長江商學(xué)院

培訓(xùn)內(nèi)容
一、高級行政人員角色認知
1、幕后英雄——行政人員
2、行政人員需要具備的職業(yè)素質(zhì)
3、行政人員需要掌握的專業(yè)技能
4、成功行政人員的“七”高
5、行政人員未來前景的展望
二、行政人員的職業(yè)化心態(tài)
1、每個人都在為自己工作
2、對自己工作負責(zé)就是對自己的人生負責(zé)
3、追求卓越的工作品質(zhì)
4、忠于公司就是忠于自己
5、與企業(yè)同舟共濟
6、對企業(yè)要有服務(wù)的心態(tài)
三、行政人員的職業(yè)形象
1、外在形象及服飾的重要性
2、行政人員形象四原則
3、行政人員著裝六不準(zhǔn)
4、行政著裝的場合及要素
5、女行政人員的形象要求
6、男行政人員的形象要求
四、行政人員辦公室事務(wù)
1、辦公室環(huán)境管理
2、辦公自動化管理
3、郵件的收發(fā)與傳閱
4、行政公文寫作技巧與處理實務(wù)
5、妥善安排上司的時間
6、安全和保密工作
7、高效的會議管理
8、突發(fā)事件的處理
五、行政人員的公務(wù)接待禮儀
1、會見禮儀
2、介紹、握手禮儀
3、遞名片禮儀
4、迎送禮儀
5、餐飲與宴會禮儀
6、接待與拜訪禮儀
7、談判坐次安排禮儀
8、簽約坐次安排禮儀
9、轎車坐次安排禮儀
六、行政人員的溝通技巧與沖突化解
1、與上司溝通的障礙
2、與上司溝通的四種形式
3、與不同類型上司的溝通技巧
4、與上司溝通的注意事項
5、上司溝通時肢體語言所表達的含義
6、五種類型的人物性格及相應(yīng)的溝通技巧
七、時間管理及工作統(tǒng)籌技巧
1、時間管理的六大陷阱
2、跨越時間陷阱的方法
3、阿爾匹斯山時間規(guī)劃法
4、緩急輕重的優(yōu)先管理
5、七個時間管理錦囊
6、個人時間與領(lǐng)導(dǎo)工作時間計劃與安排
八、行政人員如何緩解工作壓力
1、了解壓力
2、緩解壓力
3、戰(zhàn)勝自我

國家軟考高級網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計師 2025-09-01

國家軟考高級網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計師培訓(xùn)方式精品錄播+直播沖刺培訓(xùn)時長99課時（隨報隨學(xué)）發(fā)證單位：人力資源和社會保障部 amp; 工業(yè)和信息化部課程信息培訓(xùn)形式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+直播沖刺課課程時長128課時（錄播104課時，直播2H12晚）直播時間下半年：9-10月學(xué)習(xí)平臺PC端：https://it.zpedu.com/ 移動端APP：IT云課增值服務(wù)本課程有效期為自開...

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國家軟考中級系統(tǒng)集成項目管理工程師 2025-09-01

國家軟考中級系統(tǒng)集成項目管理工程師培訓(xùn)方式精品錄播+直播沖刺培訓(xùn)時長86課時（隨報隨學(xué)）發(fā)證單位：人力資源和社會保障部 amp; 工業(yè)和信息化部課程信息培訓(xùn)形式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+直播沖刺課課程時長86課時（錄播62課時，直播2H12晚）直播時間下半年：9-10月學(xué)習(xí)平臺PC端：https://it.zpedu.com/ 移動端APP：IT云課增值服務(wù)本課程有效期為...

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國家軟考中級信息系統(tǒng)管理工程師 2025-09-01

國家軟考中級-信息系統(tǒng)管理工程師培訓(xùn)通知各有關(guān)單位：為了有效規(guī)劃信息系統(tǒng)的升級與拓展，提升企業(yè)的核心競爭力，打造出專業(yè)高效的信息系統(tǒng)管理團隊。同時幫助學(xué)員系統(tǒng)學(xué)習(xí)信息系統(tǒng)規(guī)劃、建設(shè)、運維、安全等全方位知識體系，拓寬職業(yè)晉升渠道。提升考生的應(yīng)試能力，幫助考生順利通過考試。中培偉業(yè)聯(lián)合多位國內(nèi)資深軟考培訓(xùn)專家，精心打造了“國家軟考中級-信息系統(tǒng)管理工程師”培訓(xùn)課...

講師：王老師詳情

NPDP產(chǎn)品經(jīng)理國際資格認證 2025-09-01

NPDP產(chǎn)品經(jīng)理國際資格認證1）培訓(xùn)方式培訓(xùn)采用線上精品錄播+直播沖刺的形式，28課時（隨報隨學(xué)）直播沖刺時間 2025年03月直播 12晚2025年09月直播 12晚認證簡介NPDP (英文全稱“New Product Development Professional”)，全稱是“新產(chǎn)品開發(fā)專業(yè)人士”，也稱為“產(chǎn)品經(jīng)理國際資格認證”，是國際公認的唯一的在新...

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產(chǎn)品市場管理――產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)規(guī)劃 2025-09-01

產(chǎn)品市場管理――產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)規(guī)劃【培訓(xùn)課時】2天（12小時）【【培訓(xùn)費用】3980元/人，6600元2人。（含指定教材、茶點、證書，含午餐）【參加對象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、運營總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)/副總、總工/技術(shù)總監(jiān)、市場總監(jiān)、行銷總監(jiān)等。【課程背景】　　我們咨詢顧問在為企業(yè)提供研發(fā)管理咨詢服務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)企業(yè)在產(chǎn)品管理上都存在許多共同的...

講師：曾老師詳情

國家軟考中級信息安全工程師 2025-09-01

國家軟考中級信息安全工程師培訓(xùn)方式精品錄播+直播沖刺培訓(xùn)時長78課時（隨報隨學(xué)）發(fā)證單位：人力資源和社會保障部 amp; 工業(yè)和信息化部課程信息培訓(xùn)形式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+直播沖刺課課程時長 78課時（錄播54課時，直播2H12晚）直播時間下半年：9-10月學(xué)習(xí)平臺 PC端：https://it.zpedu.com/ 移動端APP：IT云課增值服務(wù) 本課...

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國家軟考中級軟件設(shè)計師 2025-09-01

國家軟考中級軟件設(shè)計師培訓(xùn)方式精品錄播+直播沖刺培訓(xùn)時長57課時（隨報隨學(xué)）發(fā)證單位：人力資源和社會保障部 amp; 工業(yè)和信息化部課程信息培訓(xùn)形式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+直播沖刺課課程時長57課時（錄播33課時，直播2H12晚）直播時間上半年：3-4月下半年：9-10月學(xué)習(xí)平臺PC端：https://it.zpedu.com/ 移動端APP：IT云課增值服務(wù)本課程有效...

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PMP國際項目管理專業(yè)人士認證 2025-09-01

PMP國際項目管理專業(yè)人士認證培訓(xùn)通知各有關(guān)單位：在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，項目管理能力已成為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。為提升企業(yè)項目管理水平，提高項目成功率，增強團隊在國際項目管理領(lǐng)域的競爭力。幫助學(xué)員掌握系統(tǒng)的項目管理知識體系，提高在職場中的競爭力。中培偉業(yè)特組織“ PMP項目管理國際認證”課程培訓(xùn)。于2025年舉辦公開課，誠邀您的參與，相關(guān)事宜如下：一...

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國家軟考高級系統(tǒng)規(guī)劃與管理師 2025-09-01

國家軟考高級系統(tǒng)規(guī)劃與管理師培訓(xùn)方式精品錄播+直播沖刺培訓(xùn)時長58課時（隨報隨學(xué)）發(fā)證單位：中華人民共和國人力資源和社會保障部amp;中華人民共和國工業(yè)和信息化部課程信息培訓(xùn)形式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+直播沖刺課課程時長58課時（錄播34課時，直播2H12晚）直播時間下半年：9-10月學(xué)習(xí)平臺PC端：https://it.zpedu.com/ 移動端APP：IT云課增值...

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國家軟考中級網(wǎng)絡(luò)工程師 2025-09-01

國家軟考中級網(wǎng)絡(luò)工程師培訓(xùn)方式精品錄播+直播沖刺培訓(xùn)時長55課時（隨報隨學(xué)）發(fā)證單位：人力資源和社會保障部 amp; 工業(yè)和信息化部課程信息培訓(xùn)形式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+直播沖刺課課程時長55課時（錄播31課時，直播2H12晚）直播時間上半年：3-4月下半年：9-10月學(xué)習(xí)平臺PC端：https://it.zpedu.com/ 移動端APP：IT云課增值服務(wù)本課程有效...