職業(yè)形象與職場(chǎng)禮儀(特價(jià))
培訓(xùn)講師:李老師
時(shí)間地點(diǎn):
本課程時(shí)間已過(guò)期,點(diǎn)擊搜索其它開(kāi)課時(shí)間
培訓(xùn)費(fèi)用:880元
贈(zèng)送積分:880
職業(yè)形象與職場(chǎng)禮儀(特價(jià))詳細(xì)內(nèi)容
課程介紹:
成功做事往往是先從成功“管理形象”開(kāi)始,禮儀在生活、工作和社交上有著極為關(guān)鍵的作用。如果能夠恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用,就能取得豐碩的成就。越來(lái)越多的企業(yè)和員工認(rèn)識(shí)到職業(yè)形象和商務(wù)禮儀對(duì)企業(yè)和個(gè)人的重要性,卻又有很多困惑,不知該如何操作?在客戶拜訪過(guò)程中應(yīng)如何與客戶溝通、如何給客戶留下完美的第一印象?如何進(jìn)行自我形象設(shè)計(jì)?在重要而隆重的場(chǎng)所應(yīng)該如何包裝自己等。所有這一切,您都不用擔(dān)心,一天的共同分享,將為您事業(yè)的成功雪中送炭和錦上添花!
課程收益:
幫助學(xué)員加深理解現(xiàn)代禮儀文明、全面掌握人際交往中的基本禮儀;
熟悉商務(wù)禮儀的知識(shí)及實(shí)務(wù),掌握運(yùn)用商務(wù)禮儀開(kāi)展多方交流與合作;
塑造良好的個(gè)人及企業(yè)形象,推動(dòng)事業(yè)成功。
適合對(duì)象:
企業(yè)中高級(jí)層理人員、總經(jīng)理秘書(shū)、辦公室主任、公關(guān)、銷售經(jīng)理、公司的商務(wù)接待等
課程綱要:
職業(yè)形象篇
一、塑造您的職業(yè)形象---讓形象輔助您事業(yè)的發(fā)展
1.職業(yè)形象的構(gòu)成要素
2.職業(yè)形象對(duì)事業(yè)發(fā)展的影響
3.定位您的職業(yè)形象
二、職業(yè)形象中---培養(yǎng)職業(yè)親和力的技巧
首應(yīng)效應(yīng),這是一個(gè)兩分鐘的世界
1.職妝:女士職業(yè)形象的標(biāo)志.現(xiàn)場(chǎng)演練.職業(yè)淡妝的步驟
2.男士修面的亮點(diǎn)
3.職業(yè)人士的發(fā)型要求
三、職業(yè)形象中的儀表---視覺(jué)美學(xué)在形象中塑造的運(yùn)用
1.職業(yè)著裝的TPO原則
2.男士服飾的選擇與搭配:現(xiàn)場(chǎng)演練領(lǐng)帶的打法
3.女士服飾選擇,色彩與飾品搭配.現(xiàn)場(chǎng)演練絲巾的打法
四、職業(yè)形象中---體現(xiàn)您的職業(yè)素養(yǎng)
1.職業(yè)人士?jī)x態(tài)要求
2.職業(yè)人士的儀態(tài)禮儀,現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練與指導(dǎo)
3.正確的站姿與坐姿。手勢(shì)禮儀/微笑/眼神
規(guī)劃您的形象:個(gè)人形象,職業(yè)形象,社交形象,生活形象。
職場(chǎng)禮儀篇
一、職業(yè)禮儀概述
1.禮儀的定義與特征 2.作用 3.基本原則與要求
二、交際禮儀
1.商務(wù)會(huì)面禮儀
2.接待與拜訪禮儀,商務(wù)禮儀五步曲,接待七步曲
3.乘坐交通工具的禮儀
三、溝通禮儀與技巧
1.語(yǔ)言,語(yǔ)速,語(yǔ)調(diào),音量的把握
2.待客三聲
3.人際表達(dá)三準(zhǔn)則,
4.真誠(chéng)的贊美---案例分享(卡耐基的故事)
四、職業(yè)禮儀、職場(chǎng)禮儀的要點(diǎn)
辦公室人際關(guān)系/整潔的辦公環(huán)境/適度的音量/遵守工作紀(jì)律
五、餐桌禮儀:中餐禮儀/西餐禮儀/商務(wù)宴請(qǐng)的技巧
六、提高自身修養(yǎng),讓禮儀發(fā)自于內(nèi)
內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象。
案例分享:讓禮儀成為我們?cè)醋孕撵`的呼喚。
講師介紹:
李老師,智聯(lián)公司高級(jí)顧問(wèn)師,先后服務(wù)于世界500強(qiáng)國(guó)有企業(yè)及中外知名跨國(guó)公司,近二十年的客戶服務(wù)從業(yè)經(jīng)歷及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。積累了豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和成功案例;教學(xué)理念推崇務(wù)實(shí)、講求實(shí)效,授課風(fēng)格激情互動(dòng)、深入淺出、生動(dòng)幽默;在職業(yè)形象塑造、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、銷售禮儀、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧等均有深入研究。
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