培訓(xùn)時(shí)間:

中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力研修

  培訓(xùn)講師:田勝波

  時(shí)間地點(diǎn):
本課程時(shí)間已過期,點(diǎn)擊搜索其它開課時(shí)間

  培訓(xùn)費(fèi)用:4200

  贈送積分:4200

田勝波
    服務(wù)電話:010-82593357

中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力研修詳細(xì)內(nèi)容

課程背景
 
中高層經(jīng)理培訓(xùn)最常遇到的問題就是培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)與選擇,他們從以專業(yè)擅長轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨芾砟芰ι瞄L的角色,首先需要確定新的角色的能力要求和知識框架。
本課程的主要特點(diǎn)是首先幫助受訓(xùn)學(xué)員建立起對于自身能力提升所必需的角色認(rèn)知、知識與技能框架基礎(chǔ),在此前提下,依據(jù)其崗位管理工作實(shí)際需要,選擇部分重點(diǎn)的能力專項(xiàng)進(jìn)行訓(xùn)練。
田勝波老師講授通用管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力系列課程已有十二年的時(shí)間,經(jīng)過十二年的不斷培訓(xùn)、實(shí)踐、思考,尤其是與學(xué)員的互動(dòng),在探索中不斷完善和改進(jìn),現(xiàn)在已逐步形成較為系統(tǒng)的分別面向基層、中層、高層管理者的通用管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力課程系列。
課堂上最吸引學(xué)員的是其角色心態(tài)修煉、互動(dòng)研討感悟、典型案例分析、精辟總結(jié)升華、實(shí)務(wù)操作演練相結(jié)合的培訓(xùn)形式,使得面臨一系列管理問題困惑的學(xué)員產(chǎn)生豁然開朗、耳目一新的感覺。
 
培訓(xùn)對象:
 
企業(yè)中高層管理者,中小型企業(yè)的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān),各個(gè)部門經(jīng)理、主管,以及其它中高層管理崗位上的管理人員、后備干部。
 
課程目標(biāo)
 
深刻理解中高層管理者的角色特征以及管理、領(lǐng)導(dǎo)的含義
全方位認(rèn)知中高層管理者所需的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)
訓(xùn)練提升中高層管理者的幾項(xiàng)較為重要的通用管理技能
重點(diǎn)研修中高層管理者所需要的幾項(xiàng)較為重要的領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格,塑造領(lǐng)導(dǎo)力
 
資料贈送
 
課后贈送較為系統(tǒng)的、關(guān)于管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力的電子版學(xué)習(xí)資料
 
課程大綱
 
第一部分  認(rèn)識管理、角色定位、能力構(gòu)建
 
模塊一、認(rèn)識管理
 
管理的基本含義
管理的基本要素
領(lǐng)導(dǎo)的基本含義
領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異是什么?
管理行為特征與領(lǐng)導(dǎo)行為特征的比較
管理行為風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的比較練習(xí)1-5
行為識別練習(xí):一幅圖激起千言萬語
識別他們的行為特征傾向性
案例分析:分組研討與分析
 
模塊二、中層經(jīng)理的角色定位
 
研討與總結(jié):圖形視角的管理者角色特征
案例:管理者角色認(rèn)知狀況調(diào)查案例分析
案例研討:一個(gè)部門總監(jiān)的職業(yè)感悟
中層管理著的角色要求與個(gè)性特征分析
工具介紹與練習(xí):經(jīng)理人個(gè)性特征分析工具與練習(xí)
 
模塊三、中層管理者應(yīng)當(dāng)擁有的知識與技能結(jié)構(gòu)
 
中層管理者知識與技能結(jié)構(gòu)框架構(gòu)建的幾種角度
案例分析:一家企業(yè)的管理者學(xué)習(xí)藍(lán)圖
管理技能提升學(xué)習(xí)框架
領(lǐng)導(dǎo)力提升學(xué)習(xí)框架
中層管理著學(xué)習(xí)提升的三維結(jié)構(gòu)
課內(nèi)測試:我需要提升哪方面管理能力:計(jì)劃、溝通、團(tuán)隊(duì)、激勵(lì)、控制…?
 
第二部分 通用管理技能提升專題研修
 
模塊一、目標(biāo)設(shè)定與目標(biāo)管理
 
關(guān)于目標(biāo)管理的基本認(rèn)識:正面看法、負(fù)面擔(dān)心,撥亂反正
如何設(shè)定有效目標(biāo)
目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
練習(xí)與研討:如何設(shè)定合適的工作目標(biāo)
目標(biāo)管理的主要內(nèi)容
構(gòu)建系統(tǒng)的目標(biāo)管理框架
目標(biāo)管理卡的運(yùn)用以及工作成果評價(jià)
目標(biāo)管理的步驟
推進(jìn)目標(biāo)管理須注意的問題
案例分析:目標(biāo)控制工具運(yùn)用
 
模塊二、制定計(jì)劃并推進(jìn)落實(shí)
 
規(guī)劃、計(jì)劃、策劃的比較及關(guān)聯(lián)
制定戰(zhàn)略與規(guī)劃的基本思路和框架案例
如何基于戰(zhàn)略和規(guī)劃制定年度月度工作計(jì)劃
計(jì)劃制定的基本方法與步驟
部門工作計(jì)劃需要關(guān)注哪些問題?
如何使得部門工作計(jì)劃促進(jìn)管理水平的不斷提升
重點(diǎn)工具介紹1:發(fā)現(xiàn)與解決問題的基本方法
重點(diǎn)工具介紹2:計(jì)劃制定的幾種工具及其相互關(guān)系
計(jì)劃制定案例分析
案例:大型工作計(jì)劃制定案例分析
如何做好策劃,并推進(jìn)策劃的有效落實(shí)
PDCA習(xí)慣與素養(yǎng)的修煉
工具與案例:如何在公司的日常管理中促進(jìn)PDCA習(xí)慣的形成
 
模塊三、管理好時(shí)間,提高工作效率
 
浪費(fèi)時(shí)間的現(xiàn)象
練習(xí):檢查表中找差距
24種最有效的時(shí)間管理小工具
最典型的浪費(fèi)時(shí)間的行為識別
浪費(fèi)時(shí)間的三大殺手
節(jié)約時(shí)間的各類做法
練習(xí):識別你的時(shí)間管理意識
幾種不同的時(shí)間管理方法的比較
用四象限時(shí)間管理方法檢驗(yàn)?zāi)愕臅r(shí)間觀
檢測練習(xí):您的時(shí)間安排順序
研討:不同時(shí)間管理思路帶來的不同結(jié)果
練習(xí):請您為他安排好一天的工作
管理者提高工作效率的技巧
管理者提高效率的10大原則
管理者提高效率的12種途徑
 
模塊四、推進(jìn)管理溝通,協(xié)調(diào)方關(guān)系
 
認(rèn)識溝通:回顧與總結(jié)
溝通的基本原理與要素
研討與練習(xí):溝通無處不在
如何理解“管理就是溝通”
何謂“管理溝通”?
避免觸犯溝通禁忌
管理溝通準(zhǔn)備工作
案例研討與工具介紹:溝通之前的準(zhǔn)備與檢查表
不同溝通形式下的溝通技巧訓(xùn)練
管理者看、聽、說、問、身體語言技巧
如何做到對事不對人
描述性語言、評價(jià)性語言的識別
管理者的提問式管理
中層管理者內(nèi)部溝通的幾個(gè)方向:如何與上級、下級、同級溝通
接受命令、委派的注意點(diǎn)
案例分析:接受命令常見失誤
下達(dá)命令常犯的錯(cuò)誤與有效命令注意點(diǎn)
總結(jié):下達(dá)命令常犯錯(cuò)誤以及二維檢查表
下達(dá)命令的幾種口氣和注意點(diǎn)
做好復(fù)命的注意點(diǎn)
研討與練習(xí):企業(yè)內(nèi)不同類型溝通的應(yīng)對策略
如何與不同性格的人進(jìn)行溝通
如何與力量型、和平型、活潑型、完美型的人溝通
管理者的壓力和情緒管理
壓力和情緒的來源
如何管理自己的壓力和情緒
溝通中的沖突處理策略和技巧
 
模塊五、輔導(dǎo)培養(yǎng)下屬,做教練式管理者
 
經(jīng)理新角色:教練式管理者
認(rèn)識教練、指導(dǎo)、輔導(dǎo)下屬的工作方法
練習(xí):哪些是好的指導(dǎo)行為?
教練式管理者的角色定位及其相關(guān)技能
案例:看他如何當(dāng)教練
什么時(shí)候你需要對下屬進(jìn)行指導(dǎo)
有效指導(dǎo)下屬的步驟與關(guān)鍵技能
指導(dǎo)下屬的基本步驟
有效指導(dǎo)的標(biāo)志
怎樣提出問題、給出建設(shè)性的反饋
練習(xí):避免指導(dǎo)中易犯的錯(cuò)誤
 
模塊六、高績效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理
 
建立起對團(tuán)隊(duì)的共同認(rèn)識基礎(chǔ)
看圖研討:有團(tuán)隊(duì)與沒有團(tuán)隊(duì)狀況下的差別
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本步驟
團(tuán)隊(duì)成員的角色認(rèn)知
團(tuán)隊(duì)成員合作方式輔導(dǎo)
團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作與沖突處理
團(tuán)隊(duì)合作的核心理念塑造
如何培養(yǎng)下屬的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
案例研討:幾個(gè)團(tuán)隊(duì)成功的根本要素或失敗的致命弱點(diǎn)
高績效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中的若干基本原理
研討與總結(jié):團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的基本原理
團(tuán)隊(duì)合作技巧訓(xùn)練
 
模塊七、加強(qiáng)管理控制的方法和途徑
 
管理控制的基本含義
練習(xí):我的工作環(huán)境下遇到哪些管理控制的問題
控制不足與控制過渡的識別
管理控制的三個(gè)基本階段
管理控制的相關(guān)工具
易于量化的控制目標(biāo)如何控制
不易于量化的控制目標(biāo)如何控制
日常工作環(huán)境下如何開展管理控制
日常工作環(huán)境下管理控制的各類工具和方法
如何通過制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)開展管理控制
管理制度設(shè)計(jì)的基本原則
管理制度功能的不同定位
制度推進(jìn)的各類方法
流程與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的實(shí)踐和案例
 
第三部分  領(lǐng)導(dǎo)力行為風(fēng)格和工作方式培養(yǎng)
 
模塊一、領(lǐng)導(dǎo)力核心素質(zhì)的修煉
 
通過塑造與傳播愿景和目標(biāo)提升領(lǐng)導(dǎo)力
通過價(jià)值觀塑造提升領(lǐng)導(dǎo)力
通過建立信任塑造領(lǐng)導(dǎo)力
通過培養(yǎng)責(zé)任感提升領(lǐng)導(dǎo)力
通過塑造文化提升領(lǐng)導(dǎo)力
案例與練習(xí)
 
模塊二、幾種典型的領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的塑造
 
支持型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
參與型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
獎(jiǎng)懲型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
超凡魅力型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
 
模塊三、有效授權(quán)與領(lǐng)導(dǎo)力提升
 
研討:請比較命令與授權(quán)的差別
有效授權(quán)與領(lǐng)導(dǎo)力提升的關(guān)系
總結(jié):授權(quán)的功能與運(yùn)用
借鑒授權(quán)的理念下達(dá)命令
授權(quán)的含義、意義、案例
授權(quán)對上級的意義
授權(quán)對下級的意義
三種不同意義下的授權(quán)含義和方法
有效授權(quán)的四個(gè)步驟
推進(jìn)有效授權(quán)的實(shí)踐:避免走入授權(quán)的誤區(qū)
日常工作中如何培養(yǎng)授權(quán)意識
 
模塊四、激勵(lì)下屬與領(lǐng)導(dǎo)力提升
 
激勵(lì)原理與激勵(lì)文化的基本類型
練習(xí):他們?yōu)楹味ぷ鳎?/div>
員工激勵(lì)的核心技巧
員工激勵(lì)與員工預(yù)期管理
塑造良好的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制
企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容
制度型激勵(lì)與非制度型激勵(lì)的綜合運(yùn)用
日常工作中如何有效激勵(lì)下屬
日常工作中激勵(lì)下屬的20種常見方法
激勵(lì)員工的各類技巧分享
塑造卓越的內(nèi)部激勵(lì)文化
 
模塊五、員工心態(tài)理念塑造與領(lǐng)導(dǎo)力提升
 
認(rèn)識員工的職業(yè)理念和職業(yè)態(tài)度
員工態(tài)度管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升
如何塑造忠誠敬業(yè)的員工
案例:員工心態(tài)管理的六個(gè)領(lǐng)域
如何培養(yǎng)員工的責(zé)任意識:責(zé)任意識的3種境界
向上反饋的3種方式
工作能力4步臺階和4把尺子
忠誠品德的5種回報(bào)
發(fā)現(xiàn)與解決問題的6個(gè)步驟
案例:員工心態(tài)管理的若干案例分享
 
模塊六、創(chuàng)新氛圍塑造與領(lǐng)導(dǎo)力提升
 
認(rèn)識創(chuàng)新與創(chuàng)造性思維
創(chuàng)新氛圍塑造與領(lǐng)導(dǎo)力提升
練習(xí):幾個(gè)現(xiàn)場參與的激情創(chuàng)新活動(dòng)
人人都有創(chuàng)造力
如何在企業(yè)中塑造創(chuàng)新氛圍
管理創(chuàng)新的思路、方法、案例
案例:創(chuàng)造性開展工作的若干案例
練習(xí):體驗(yàn)一下您的創(chuàng)新思維
 
模塊七、思維優(yōu)勢修煉與領(lǐng)導(dǎo)力提升
 
思維優(yōu)勢是唯一能持久的優(yōu)勢
思維優(yōu)勢塑造與領(lǐng)導(dǎo)力提升
掌握五個(gè)典型的思維技巧
管理決策環(huán)節(jié)的思維技巧
綜合五個(gè)思維技巧使你成為新型領(lǐng)導(dǎo)
給別人傳授思維技巧
運(yùn)用思維技巧來解決有關(guān)人的問題
案例與工具練習(xí)
 
 
講師介紹:
 
 
田勝波 先生
 
基本情況
◇資深管理咨詢專家、管理培訓(xùn)專家、客戶服務(wù)咨詢與培訓(xùn)專家;
◇咨詢領(lǐng)域涉及戰(zhàn)略、人力資源、客戶服務(wù);
◇培訓(xùn)領(lǐng)域涉及通用管理與領(lǐng)導(dǎo)、客戶服務(wù)與管理、企業(yè)培訓(xùn)管理;
◇擁有十多年企業(yè)中高層管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,15年的專職從事管理咨詢與管理培訓(xùn)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn);
◇管理學(xué)碩士,畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué),中國創(chuàng)造學(xué)會會員,上海創(chuàng)造協(xié)會理事;
◇港大-復(fù)旦、浙大等多家高校的EMBA總裁班特聘講師;
◇國內(nèi)幾十家培訓(xùn)與教育機(jī)構(gòu)的長期特聘講師;
◇2006年被中華培訓(xùn)網(wǎng)等機(jī)構(gòu)評為十佳培訓(xùn)師。
 
工作經(jīng)歷:
 
◇田老師的職業(yè)經(jīng)歷包含企業(yè)中高層管理實(shí)踐、管理咨詢項(xiàng)目實(shí)踐、教育與培訓(xùn)工作實(shí)踐;
◇田老師在企業(yè)管理的工作經(jīng)歷中先后擔(dān)任過上市公司以及多家民營企業(yè)的中高層管理職務(wù),分別任職于總裁辦、企管部、人力資源部、廠辦等部門;
◇管理咨詢服務(wù)過企業(yè)包括寶鋼集團(tuán)(3次)、伊藤忠丸紅(日資)、上海煙草、滬東重機(jī)(中國船舶)、滬東中華、龍頭股份、巴魯夫(德資)等知名企業(yè);
◇這些扎實(shí)的職業(yè)經(jīng)歷使得田老師積累了較為豐富的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、管理咨詢研究經(jīng)驗(yàn)、管理培訓(xùn)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
 
主講課程:
 
◇客戶服務(wù)類:《構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系》《客戶服務(wù)技巧訓(xùn)練》《如何處理客戶的不滿、抱怨、投訴》;
◇通用管理類:《領(lǐng)導(dǎo)力提升研修班》《中層經(jīng)理管理技能提升研修班》《中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升》;
◇人力資源管理類:《企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)》《內(nèi)部講師訓(xùn)練》;
◇員工素質(zhì)提升類:《員工素質(zhì)提升與職業(yè)能力塑造》《創(chuàng)新思維訓(xùn)練》。
◇對于以上的大部分課程,田老師自2001年開始就開設(shè)這些課程的公開課,并向各類企業(yè)提供內(nèi)訓(xùn)。
 
課程特色與授課風(fēng)格:
 
◇田老師企業(yè)管理專業(yè)碩士,數(shù)學(xué)專業(yè)學(xué)士的專業(yè)背景,使得課程既有扎實(shí)的管理功底,又有邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳羁厅c(diǎn)評、案例分析。
◇課程基本特征為:
結(jié)構(gòu)型知識點(diǎn)介紹 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研討點(diǎn)評
+ 關(guān)鍵問題互動(dòng)交流 + 活力型游戲促進(jìn)體驗(yàn) + 操作性工具現(xiàn)場演練
 
服務(wù)客戶:
 
內(nèi)訓(xùn)服務(wù)過的知名企業(yè),其中大部分企業(yè)多次邀請?zhí)锢蠋熓谡n:
◇日立電器、TCL、艾歐史密斯、英業(yè)達(dá)集團(tuán)、伊藤忠丸紅、諾日士(上海)、耐普羅(中國)、格蘭富(中國)、泰山光電(蘇州)、丹佛斯(中國).....
◇萬科、綠城、復(fù)星集團(tuán)、江蘇新城、北京城建、龍?jiān)ㄔO(shè)、長沙富興、上海城投、杭州地上........
◇寶鋼集團(tuán)、中國石化、中國石油、中國煙草、中國網(wǎng)通、中國船舶、滬東中華、龍頭股份、中國電信.......
◇中國人壽、中國銀聯(lián)、中國工商銀行、上海銀行、浦發(fā)銀行、中國民生銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、平安保險(xiǎn).....
◇吉利汽車、江鈴汽車、格特拉克、一汽集團(tuán)、三一重機(jī)、三一海外事業(yè)部、中聯(lián)重科、南方路機(jī).......
◇中國國航、首都機(jī)場、上海虹橋機(jī)場、重慶機(jī)場、貴陽機(jī)場、昆明機(jī)場、湖北機(jī)場集團(tuán).......
◇上海生物芯片、中科院等離子體物理研究所、上海生物制品研究所(中科院)、上海寬帶......
◇六和集團(tuán)、藍(lán)海股份、永達(dá)集團(tuán)等眾多知名企業(yè)以及其它的中小型企業(yè)數(shù)百家。
多次派學(xué)員參加田老師公開課的部分知名企業(yè):
一汽大眾、豐田汽車、美標(biāo)、健特生物、聯(lián)邦快遞、愛立信、貝爾阿爾卡特、正大集團(tuán)、萬科、復(fù)星集團(tuán)、攜程網(wǎng)、百度、大亞灣核電站、永達(dá)集團(tuán)、中國移動(dòng)、中國電信、青島啤酒、杜邦、殼牌石油、舍弗勒(中國)、高絲化妝品等等。
 
 

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工業(yè)品營銷實(shí)務(wù)(2天)【時(shí)間/地點(diǎn)】1月2月3月4月5月6月12-13上海27-28上海30-31上海27-28上海29-30上海29-30上海7月8月9月10月11月12月29-30上海29-30上海26-27上海28-29上海28-29上海23-24上?!九嘤?xùn)費(fèi)用】 3980元/人(包括會費(fèi),講義,證書)【課程收益】當(dāng)今中國工業(yè)品市場,產(chǎn)品同質(zhì)化、關(guān)系隱...

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公共關(guān)系與危機(jī)管理(2天)【時(shí)間/地點(diǎn)】2024年01月22日 - 2024年01月23日 上海2024年01月29日 - 2024年01月30日 北京 2024年02月22日 - 2024年02月23日 上海 2024年02月28日 - 2024年02月29日 北京 2024年03月21日 - 2024年03月22日 北京 2024年03月29日 - 20...

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薪酬福利體系構(gòu)建技巧(2天)【時(shí)間/地點(diǎn)】 2024年01月22日 - 2024年01月23日 北京2024年02月22日 - 2024年02月23日 北京2024年03月25日 - 2024年03月26日 北京 2024年04月25日 - 2024年04月26日 北京 2024年05月27日 - 2024年05月28日 北京 2024年06月24日 - 2...

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研發(fā)咨詢培訓(xùn)課程: RDM008研發(fā)項(xiàng)目管理——實(shí)戰(zhàn)技能、方法、工具和模板【參加對象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO(項(xiàng)目管理辦公室)成員、研發(fā)骨干、測試、QA等【學(xué)習(xí)費(fèi)用】單獨(dú)報(bào)名3980元/人,優(yōu)惠活動(dòng)6600元2人,不再折扣。(含教材、茶點(diǎn)、證書,含午餐)課程背景組織變革中經(jīng)常聽到“班長的戰(zhàn)爭”...

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人才管理與繼任者計(jì)劃(2天)【時(shí)間/地點(diǎn)】2024年01月22日 - 2024年01月23日 北京 2024年02月26日 - 2024年02月27日 北京2024年03月28日 - 2024年03月29日 北京2024年04月29日 - 2024年04月30日 北京2024年05月30日 - 2024年05月31日 北京2024年06月27日 - 2024...

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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理(2天)【時(shí)間/地點(diǎn)】2024年01月22日 - 2024年01月23日 北京 2024年02月22日 - 2024年02月23日 北京2024年03月28日 - 2024年03月29日 北京2024年04月29日 - 2024年04月30日 北京 2024年05月30日 - 2024年05月31日 北京2024年06月27日 -...

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工廠管理全方位   2024-12-23

工廠管理全方位(2天)【時(shí)間/地點(diǎn)】2024年01月11日 - 2024年01月12日 北京 2024年02月22日 - 2024年02月23日 北京 2024年03月21日 - 2024年03月22日 北京2024年04月25日 - 2024年04月26日 北京 2024年05月30日 - 2024年05月31日 北京2024年06月27日 - 2024年...

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