培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn)：2025年6月4~5日（星期三 ~ 星期四）/上 海

2025年12月3~4日（星期三 ~ 星期四）/蘇 州

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：￥4500/人

? 含授課費(fèi)、證書(shū)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)

? 不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐

課程收獲：

? 理清現(xiàn)代管理者在管理中的誤區(qū)

? 如何與00后下屬更好的相處

? 管理思維的訓(xùn)練和提升

? 管理者的角色轉(zhuǎn)變

? 掌握管理下屬的工具和方法

? 掌握管理下屬的具體落地行為

? 通過(guò)行為量表來(lái)指導(dǎo)自己的管理行為

參訓(xùn)理由：

? 期待更清晰的理清管理者角色，提升管理思維

? 期待更好的提升自身領(lǐng)導(dǎo)力，更好的管理和影響下屬

? 期待更好的影響下屬，提升部門績(jī)效

參訓(xùn)對(duì)象：

? 部門管理者

? 高潛人才

課程特色：

? 理論和工具相結(jié)合，課程接地氣，一聽(tīng)就懂

? “課程、工具、方法”實(shí)用性強(qiáng)

? 互動(dòng)多、演練多，還有角色扮演等著你

? 學(xué)員在積極參與中獲得收獲

授課形式：

知識(shí)講解、案例分析、小組討論、互動(dòng)交流、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。

課程大綱：

模塊一：管理思維和角色認(rèn)知

1. 理清“管理”的概念

1.1. 現(xiàn)代管理者常常遇到的三大挑戰(zhàn)和六個(gè)困惑…

1.2. 00后下屬的主要特質(zhì)和對(duì)管理者的要求

1.3. 為什么說(shuō)管理是通過(guò)他人來(lái)完成預(yù)期目標(biāo)的過(guò)程？

1.4. 作為管理者如何看待“你自己、目標(biāo)、下屬”這三者之間的關(guān)系

1.5. 通過(guò)四個(gè)常見(jiàn)管理案例“找問(wèn)題，照鏡子”

2. 構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力的“三角模型”

2.1. 共同梳理工作中彼此角色的關(guān)聯(lián)

2.2. 理清“能力”“態(tài)度”“氛圍”對(duì)下屬績(jī)效的影響

2.3. 常見(jiàn)六種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的運(yùn)用

3. “管事理人”管理者的角色認(rèn)知

3.1. 管理自己

3.2. 管理團(tuán)隊(duì)

3.3. 管理預(yù)期

3.4. 管理業(yè)務(wù)

4. 職場(chǎng)案例分析

4.1. 從管理角色、管理思維、管理行為，以上三個(gè)方面找出管理者的不足之處？

4.2. 如果你是這位主管應(yīng)該如何轉(zhuǎn)變這個(gè)困境？

4.3. 為什么這個(gè)部門的績(jī)效很差？而管理者的技術(shù)能力卻很強(qiáng)？

模塊二：管理者的角色轉(zhuǎn)變

1. 意識(shí)層面的自我轉(zhuǎn)變

1.1. 輔導(dǎo)和培養(yǎng)下屬的意義？

1.2. 為什么說(shuō)培養(yǎng)下屬的能力是部門業(yè)績(jī)提升的關(guān)鍵？

1.3. 案例分析：兩個(gè)部門業(yè)績(jī)的對(duì)比和分析

1.4. 引導(dǎo)學(xué)員思考：

1.4.1. 為什么1部經(jīng)理的業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)，個(gè)人業(yè)績(jī)最高，但1部的總體業(yè)績(jī)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如2部？

1.4.2. 兩位部門經(jīng)理的本質(zhì)差別在哪里？

1.4.3. 給你自己的角色轉(zhuǎn)變帶來(lái)哪些啟發(fā)？

2. 管理者的六大職業(yè)態(tài)度（自我對(duì)照）

3. 對(duì)比分析：基層管理者和中層管理者

3.1. 從“理念”“技能”“時(shí)間”三個(gè)方面來(lái)對(duì)比基層主管和中層經(jīng)理的差異

3.2. 工作精力的大體分配（自己做事情、管理團(tuán)隊(duì)、橫向溝通的時(shí)間分配）

4. 行為層面的自我轉(zhuǎn)變

4.1. 找到角色轉(zhuǎn)變的“阿基米德”支點(diǎn)

4.2. 講師布置課題，小組研討，演練，呈現(xiàn)，點(diǎn)評(píng)，反思

課程產(chǎn)出《管理者角色轉(zhuǎn)變的十條關(guān)鍵行為》用于今后的自我對(duì)照和自我提升

模塊三：管理技能提升Day2 “管理者的五大能力提升”

1. 布置工作和授權(quán)

1.1. 中層的困惑：為什么自己說(shuō)的很清楚了，下屬做起來(lái)卻“一團(tuán)糟”？

1.2. 體會(huì)“溝通漏斗模型”在管理中的運(yùn)用

1.3. 有效評(píng)估哪些工作可以分配，哪些工作不能分配？

1.4. 識(shí)別下屬能否勝任的三個(gè)核心要素

1.5. 布置任務(wù)的工具：有效布置任務(wù)的“六階梯模型”

1.6. 案例分析：“郁悶的張經(jīng)理”（結(jié)合本單元工具和方法進(jìn)行案例分析）

課程產(chǎn)出：掌握工具表-1“新經(jīng)理在布置任務(wù)過(guò)程中的自我評(píng)估”

2. 過(guò)程檢查

2.1. 過(guò)程檢查的目的和意義

2.2. 過(guò)程檢查的分類（1）定期檢查（2）不定期檢查

2.3. 以上情況分別適用的任務(wù)情況分析

2.4. 過(guò)程檢查的前提條件（自我對(duì)照）

2.5. 管理者在過(guò)程檢查過(guò)程如何扮演好“裁判”和“教練”的角色？

課程產(chǎn)出：掌握工具表-2“新經(jīng)理過(guò)程檢查工作量表”

3. 工作反饋/績(jī)效面談

3.1. 工作反饋的目的和意義

3.2. 績(jī)效面談的流程和注意事項(xiàng)

3.3. 有效的工作反饋需要具備的三大要素

3.4. 理清管理者對(duì)于三種不同工作反饋的認(rèn)知（正面反饋、負(fù)面反饋、改善性反饋）

3.5. 掌握STAR-AR法則，做好工作反饋，促進(jìn)員工的行為改進(jìn)

課程產(chǎn)出：掌握工具表-3“工作反饋的格式和常見(jiàn)話術(shù)”

4. 有效激勵(lì)

4.1. 激勵(lì)的分類：物質(zhì)激勵(lì)和非物質(zhì)激勵(lì)

4.2. 新生代員工的常見(jiàn)五大需求

4.3. 麥克利蘭需求層次論在激勵(lì)下屬中的實(shí)際運(yùn)用

4.4. 理清物質(zhì)激勵(lì)的條件和適用的時(shí)機(jī)

4.5. 非物質(zhì)激勵(lì)的作用和意義（重點(diǎn)）

4.6. 如何有效提升下屬的歸屬需求？

4.7. 如何有效激發(fā)下屬的成就需求？

4.8. 如何有效滿足下屬的權(quán)力需求？

課程產(chǎn)出：掌握工具表-4“六種非物質(zhì)激勵(lì)下屬的方式”

5. 輔導(dǎo)下屬

5.1. 何為輔導(dǎo)？走出傳統(tǒng)輔導(dǎo)的誤區(qū)？

5.2. 在崗培訓(xùn)和教練的區(qū)別及不同的適用情境

5.3. 體會(huì)教練輔導(dǎo)的三大要素

5.4. 掌握引導(dǎo)下屬發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的過(guò)程

5.5. GROW模型在輔導(dǎo)下屬中的運(yùn)用

5.6. 如何有效輔導(dǎo)下屬找出和界定問(wèn)題？（解決問(wèn)題的前提）

5.7. 案例分析：李經(jīng)理的困惑--下屬工作做得很差，直接指出時(shí)對(duì)方配合度很低，如何結(jié)合本單元內(nèi)容有效為這位下屬進(jìn)行輔導(dǎo)？

5.8. 如何在輔導(dǎo)中幫助下屬建立自信

課程產(chǎn)出：掌握工具表-5  “GROW模型下，12個(gè)常見(jiàn)有效啟發(fā)下屬的提問(wèn)”

講師介紹：鄒老師

? 強(qiáng)思資深培訓(xùn)師、顧問(wèn)

? 16年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、10年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)歷

? DDI 授證講師（領(lǐng)導(dǎo)力方向）

? EQ-i 2.0中國(guó)區(qū)授證講師

? 明星經(jīng)理人 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目 認(rèn)證講師

? Thomas International DISC 認(rèn)證

? 長(zhǎng)期擔(dān)任歐美企業(yè)N.E.W.新可安（中國(guó)）培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人

? 曾任安然納米總部講師、華東區(qū)業(yè)務(wù)拓展負(fù)責(zé)人

品牌課程：

? 新任經(jīng)理培訓(xùn) – 角色轉(zhuǎn)變和卓越管理提升

? 高情商管理者

? 領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項(xiàng)目（三個(gè)階段授課和輔導(dǎo)）

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主題

上課時(shí)間

2025年06月04-05日 上海2025年12月03-04日 蘇州

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