培訓(xùn)時間:

高效能人士的七項(xiàng)修練

  培訓(xùn)講師:付老師

  時間地點(diǎn):
本課程時間已過期,點(diǎn)擊搜索其它開課時間

  培訓(xùn)費(fèi)用:4580

  贈送積分:4580

    服務(wù)電話:010-82593357

高效能人士的七項(xiàng)修練詳細(xì)內(nèi)容

高效能人士的七項(xiàng)修練(深圳,5月22-23日)
【培訓(xùn)日期】
深圳,2021年5月22-23日;上海,2021年5月29-30日
長沙,2021年10月17-18日;廣州,2021年11月13-14日
上海,2021年11月20-21日;深圳,2021年12月25-26日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】深圳、上海、長沙、廣州

【課程背景】
本課程通過改變員工固有的思維和工作習(xí)慣,使員工在自我管理和人際關(guān)系管理上得到顯著的改善,大幅提升自己的職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)技能。
在自我管理方面,使員工更加成熟,減少抱怨,培養(yǎng)積極主動的精神,更加勇于面對挑戰(zhàn)和承擔(dān)責(zé)任,將抓住重點(diǎn)、圍繞目標(biāo)展開工作和為結(jié)果負(fù)責(zé)變?yōu)楣ぷ髁?xí)慣;在人際關(guān)系方面,訓(xùn)練員工牢固樹立客戶意識,能夠更多地站在他人的立場看問題,建立持久穩(wěn)固的健康人際關(guān)系,全方位提高工作效能,將良好的工作習(xí)慣滲透到團(tuán)隊(duì)及整個組織的各個層面。

【課程價(jià)值】
大幅度提升員工的自信和工作熱情,提高直面困難和挑戰(zhàn)困難的勇氣。
改變工作態(tài)度和思維方法,減少抱怨,把關(guān)注焦點(diǎn)從“環(huán)境的不利、條件的限制、他人的缺失等”轉(zhuǎn)移到“自我反省、承擔(dān)責(zé)任、立足現(xiàn)有資源和我能做什么”上來。
分清輕重緩急,優(yōu)先完成主要任務(wù),提高工作效率。  
培養(yǎng)雙贏思維,把上對下的監(jiān)督轉(zhuǎn)為下屬的自我約束和管理。
掌握傾聽與反饋技巧,真正聽懂別人的意思并有效反饋;對內(nèi)減少無謂的人際沖突和工作失誤,對外提升客戶的滿意度和忠誠度。
珍惜差異,學(xué)習(xí)建設(shè)性地整合差異的藝術(shù),實(shí)現(xiàn)集思廣益,“1+1 > 2  ”

【授課方式】
角色扮演+示范觀摩+分析討論+精辟講解+現(xiàn)場訓(xùn)練+案例研析+回顧點(diǎn)評+綜合整理;

【課程大綱】
第一單元:導(dǎo)論:勇于改變自我,承擔(dān)責(zé)任,迎接挑戰(zhàn)
1、.  變化的世界
錄像分析:變化的世界
小組討論:公司與員工面臨的變化與挑戰(zhàn)
如何應(yīng)對變化
2、  觀念轉(zhuǎn)移,由內(nèi)而外的改變自己
觀念是行為和態(tài)度的根本,我們的一言一行均脫離不了觀念的影響
課程的每一個模塊都會促進(jìn)我們觀念轉(zhuǎn)移,從而改變自己的態(tài)度和行為
3、如何學(xué)習(xí)本課程
成長的三個層次:依賴——獨(dú)立——互賴
課程七大準(zhǔn)則相輔相成,循序漸進(jìn)

這部分的目的在于使員工認(rèn)識到我們面臨的劇烈市場變化和公司變革帶來的壓力都是正常的,要適應(yīng)快速變化的環(huán)境(包括行業(yè)、市場、公司、客戶等),就要勇于由內(nèi)而外(Inside-out)地改變自己,革新觀念,調(diào)整心態(tài),承擔(dān)責(zé)任,迎接挑戰(zhàn)。

第二部分  個人篇  卓有成效的自我管理  
1、修煉一:承擔(dān)責(zé)任,主動積極
為自己負(fù)責(zé):選擇決定命運(yùn)
刺激與反應(yīng)的生物反應(yīng)模式
人類最終的自由:選擇的自由  
主動積極的含義
培養(yǎng)主動積極的特征
依價(jià)值觀反應(yīng)
為自己的行為負(fù)責(zé)
集點(diǎn)放在影響范圍
六級成熟度:從公司和客戶的要求看自身的完善與提高

這部分的目的在于幫助員工培養(yǎng)成熟、負(fù)責(zé)和正面的工作態(tài)度,積極面對困難和挑戰(zhàn),停止抱怨環(huán)境的惡劣和他人(包括客戶、競爭對手、上司和下屬等)的種種缺失,立足現(xiàn)有資源,從能夠控制和改變的事情做起,把工作和組織向有利的方向推動。

2、修煉二:明確目標(biāo),圍繞目標(biāo)展開工作
以終為始的黃金法則
智力競賽:搶29
凡事有目標(biāo):  事物創(chuàng)造的兩階段論
目標(biāo)的價(jià)值
制訂人生的目標(biāo)
確定自己的人生夢想
終極價(jià)值觀與工具價(jià)值觀
追逐夢想,不要舍本逐末
制訂工作的目標(biāo)
工作的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
工作目標(biāo)來自組織或上司、客戶以及流程的下一道工序

這部分的目的在于幫助員工樹立明確的目標(biāo)導(dǎo)向,并且能夠圍繞目標(biāo)做計(jì)劃、明確工作標(biāo)準(zhǔn),合理監(jiān)控,責(zé)任到人,切實(shí)做到為組織負(fù)責(zé),為結(jié)果負(fù)責(zé),為客戶負(fù)責(zé),為下一道工序負(fù)責(zé)。
3、修煉三:抓住重點(diǎn),分清輕重緩急
職場人的“忙、盲、?!?br/>急事第一與要事第一
效率與效果
什么是高效能
二八原則
重要的少數(shù)往往決定結(jié)果的多數(shù)
按照工作的輕重緩急,確定處理的先后次序
如何讓有限的時間與精力產(chǎn)生更大的價(jià)值
要事優(yōu)先
提前計(jì)劃、主動安排
要事持續(xù)
標(biāo)本兼治,轉(zhuǎn)危為機(jī)

這部分的目的在于幫助員工從紛繁復(fù)雜的工作中理出思路,抓住重點(diǎn),優(yōu)先完成核心任務(wù)和關(guān)鍵績效指標(biāo),并且通過授權(quán),把自己的精力集中到更具產(chǎn)出、長期投資和必須由自己完成的事情上。

第三部分  人際篇  建立深層、持久、穩(wěn)固的合作關(guān)系  
1、修煉四:雙贏思維、你我都可以是贏家
人際有關(guān)系中最重要的是信任而非技巧
人際思維決定人際關(guān)系
六種人際哲學(xué)和做人思維
不同人際哲學(xué)對人際關(guān)系的影響
如何做到雙贏思維
案例分析:兩家公司的合作案例
他人的要求不等于他人的真正需求
雙贏思維的是與不是
如何培養(yǎng)雙贏的品格
這部分的目的在于通過練習(xí)使員工認(rèn)識到人際哲學(xué)如何深遠(yuǎn)地影響到人際關(guān)系(尤其是客戶關(guān)系)的效能以及容易走入的誤區(qū)。在雙贏思維的基礎(chǔ)上,通過大家都可以是贏家的態(tài)度改變與客戶、下屬的關(guān)系,對內(nèi)把由上對下的監(jiān)督變?yōu)橄聦俚淖晕冶O(jiān)督,培養(yǎng)既能完成績效任務(wù)、又對組織有長期承諾的員工;對外培養(yǎng)忠誠的長期客戶和戰(zhàn)略聯(lián)盟。

2、修煉五:設(shè)身處地的溝通技巧
溝通重要性
圣經(jīng)創(chuàng)世紀(jì):溝通在人際互動中的地位
小組討論:溝通的障礙
溝通的原則
角色扮演:小林與經(jīng)理
先理解別人,再表達(dá)自己
同理心傾聽技巧
測試:我的傾聽能力
傾聽的層次
傾聽的原則
傾聽的步驟

這部分的目的在于通過學(xué)習(xí)設(shè)身處地的溝通技巧,與周圍的人達(dá)致更深的了解和溝通,并且增強(qiáng)信任,減少因誤解帶來的人際沖突和資源浪費(fèi);學(xué)會站對方的立場看問題和有效的回饋技巧,強(qiáng)化非職務(wù)影響力。

3、修煉六:統(tǒng)合綜效,1+1>2
統(tǒng)合綜效的概念與案例
團(tuán)隊(duì)管理中的1+1>2
小組練習(xí):擦亮眼睛
團(tuán)隊(duì)中1+1>2的技巧
整合的要旨
錄像案例:觀點(diǎn)的碰撞
如何做到交流而非沖突
如何找到更高明的第三觀點(diǎn)
珍惜人與人之間的差異
差異創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)智慧
差異使人思想進(jìn)步

這部分的目的在于通過經(jīng)典案例的研討,學(xué)會彈鋼琴,包容、珍惜團(tuán)隊(duì)中的不同角色,創(chuàng)造性地整合不同意見,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的“1+1>  2”,建設(shè)士氣高昂的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。

第四部分  持續(xù)篇  螺旋上升,均衡發(fā)展
1、 產(chǎn)出和產(chǎn)能平衡的原則(P/PC平衡)
測試:你的生活品質(zhì)
如何追求均衡圓滿的人生
2、 不斷更新,避免職業(yè)倦怠
磨刀不誤砍柴功
更新的4個面向
3、 習(xí)慣的養(yǎng)成:見地、修證和行愿
4、 課程總結(jié)與心得交流
5、 擬定行動計(jì)劃
這部分的目的在于通過不斷的更新積蓄持續(xù)發(fā)展的力量,確保個人與組織連續(xù)性的提高;

【講師介紹】
   付老師,資歷介紹
中南財(cái)經(jīng)人力資源專業(yè),大學(xué)老師,咨詢顧問,項(xiàng)目經(jīng)歷,培訓(xùn)經(jīng)理,企業(yè)大學(xué)校長,職業(yè)講師,演講教練等多重角色。  
多年管理經(jīng)驗(yàn)和咨詢顧問經(jīng)歷:國內(nèi)/海外上市企業(yè)擔(dān)任培訓(xùn)管理崗,內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,企業(yè)大學(xué)校長等職,乙方咨詢公司項(xiàng)目顧問及項(xiàng)目經(jīng)理,帶領(lǐng)顧問團(tuán)隊(duì)成功策劃并實(shí)施了10多個成功項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。
10多年授課經(jīng)驗(yàn),多維知識結(jié)構(gòu),擅長把東西文化,哲學(xué),管理學(xué),心理學(xué)運(yùn)用到課中。
績效改進(jìn)              認(rèn)證顧問
魔力演講的六個引擎   認(rèn)證講師
個人宣言:人生不止, 奮斗不止。
個人座右銘:沒有任何一個想法停留在大腦,不需要付出行動。

授課風(fēng)格
重視和學(xué)員之間的互動交流來激發(fā)學(xué)員以達(dá)到最佳的課程效果。
擅長將復(fù)雜的理論和繁復(fù)的管理技能抽絲剝繭、深化提煉。故事和案例教學(xué)為主,輔以輕松活潑的方式,傳授課程核心價(jià)值。
擅長基于客戶真實(shí)場景做課程定制化,緊緊的將教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合,語言幽默鮮活,寓教于樂。

榮譽(yù)及認(rèn)證
深大《魔立方演講秀》冠軍
2017“ 好講師大賽” 深圳賽區(qū)評委   輔導(dǎo)學(xué)員拿到全國演講冠軍
廣東省體驗(yàn)式教育研究院專家委員會委員
深圳中小企業(yè)咨詢委員會 專家
中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)     人力資源管理專業(yè)
貴州大學(xué)繼教院      講師
美聯(lián)物業(yè)            培訓(xùn)經(jīng)理,資深培訓(xùn)師
澳信集團(tuán)             培訓(xùn)講師
渠道快建研究院      咨詢顧問、項(xiàng)目經(jīng)理

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