海外大客戶開(kāi)發(fā)---高效獲取海外訂單之路
培訓(xùn)講師:胡曉
時(shí)間地點(diǎn):
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培訓(xùn)費(fèi)用:3980元
贈(zèng)送積分:3980
海外大客戶開(kāi)發(fā)---高效獲取海外訂單之路詳細(xì)內(nèi)容
海外大客戶開(kāi)發(fā)---高效獲取海外訂單之路
引導(dǎo)駕馭海外客戶需求,高效快速獲取訂單
講師:胡曉 原海納國(guó)際貿(mào)易有限公司董事長(zhǎng)、深圳市跨境電商專業(yè)委員會(huì)會(huì)長(zhǎng)、18年企業(yè)營(yíng)銷管理與商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
對(duì)象:老板、外貿(mào)銷售負(fù)責(zé)人
規(guī)模:60人
費(fèi)用:3980 元/人
時(shí)間:8月1、2日 周五、周六 杭州
課程背景:
這個(gè)時(shí)代唯一的不變就是變,市場(chǎng)充滿著不確定性,如何更有效地瞄準(zhǔn)當(dāng)下,那就是提高銷售力,快速順應(yīng)市場(chǎng)格局的變化,更加高效的獲取海外訂單。本課程站在國(guó)際的視角與時(shí)代的前沿,高度凝練,深入淺出,幫助正在飛速成長(zhǎng)中的中國(guó)企業(yè),尤其是民營(yíng)企業(yè)有效開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)、尋找海外客戶、獲取國(guó)外訂單,提高與外商的溝通技巧、突破外貿(mào)成交障礙、解決訂單獲取問(wèn)題,徹底打開(kāi)企業(yè)國(guó)際貿(mào)易空間。
如今大都企業(yè)高管和企業(yè)主都久經(jīng)沙場(chǎng)談判無(wú)數(shù)在實(shí)際談判工作的“摸、爬、滾、打”中掌握了客戶開(kāi)發(fā)和談判的基本要領(lǐng)也都堪稱高手。但是,巨大的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和競(jìng)爭(zhēng)壓力加之海外客戶談判水平的提升,稍不注意也容易使人犯下致命錯(cuò)誤,把企業(yè)置于危險(xiǎn)的境地,并付出慘痛的代價(jià)。因此掌握海外大客戶營(yíng)銷與談判策略方法,企業(yè)就少走彎路少掉坑。
課程收益:
● 明確海外業(yè)務(wù)拓展不是搞定一個(gè)人,一件事,而是織張網(wǎng)
● 學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)海外市場(chǎng)挑戰(zhàn)時(shí)迅速調(diào)整狀態(tài)的技巧
● 掌握不同國(guó)家大客戶銷售的核心理念和實(shí)戰(zhàn)技巧
● 、找出客戶費(fèi)非買不可的理由
● 公司賣點(diǎn)提煉,利益銷售法練習(xí)運(yùn)用掌握
● 學(xué)會(huì)從賣方思維轉(zhuǎn)換到買方思維,掌握成交的核心關(guān)鍵
● 學(xué)會(huì)引導(dǎo)駕馭海外客戶需求,從市場(chǎng)拓展高手到客戶營(yíng)銷顧問(wèn)的轉(zhuǎn)變
● 掌握海外大客戶談判/議價(jià)能力,運(yùn)用各種技巧以獲取己方更大的利益
● 掌握實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷策略的具體行動(dòng)步驟,完成由理論到實(shí)踐的出色轉(zhuǎn)換
● 建立全新的營(yíng)銷認(rèn)知,明確新時(shí)代里營(yíng)銷模式的變化,形成以價(jià)值與效率為核心的營(yíng)銷策略。
課程方式:理論講授+小組討論+角色扮演+案例分析+故事分析
課程大綱
第一講:海外大客戶基本概念
一、海外客戶開(kāi)發(fā)的困難
困難一:客戶多如牛毛,如何選擇適合本公司的客戶?
困難二:海外大企業(yè)人海茫茫,如何快速找到我們的聯(lián)絡(luò)窗口?
困難三:海外客戶話電話,郵件交流效率低下,預(yù)約見(jiàn)面成難題,怎樣寫(xiě)郵件提高預(yù)約的成功率?
二、STP戰(zhàn)略
(通過(guò)STP戰(zhàn)略精準(zhǔn)定位半導(dǎo)體企業(yè)海外市場(chǎng)的大客戶)
1、通過(guò)海外市場(chǎng)細(xì)分,找出我們的顧客在哪里?
2、北美,歐洲,東南亞國(guó)家如何市場(chǎng)劃分為可管理的細(xì)分市場(chǎng)
3、通過(guò)海外市場(chǎng)細(xì)分找出本公司的目標(biāo)市場(chǎng),再找出哪些是我有能力和希望獲得的顧客?
4、通過(guò)哪些工具,獲取過(guò)去3-5年采購(gòu)?fù)惍a(chǎn)品的客戶是誰(shuí),采購(gòu)量,采購(gòu)時(shí)間,分布區(qū)域,下訂單的客戶聯(lián)系方式。
5、通過(guò)解讀數(shù)據(jù)明確什么是本公司精準(zhǔn)客戶,如何才能抓住這些顧客?
6、進(jìn)而制定組合營(yíng)銷計(jì)劃,使品牌產(chǎn)生與眾不同的吸引力。
第二講:如何鑒別鎖定海外目標(biāo)客戶和本企業(yè)市場(chǎng)能力匹配
1)鑒別和評(píng)估我們目標(biāo)客戶能力
2)定義客戶級(jí)別和企業(yè)潛力能力
3)了解北美,歐洲,東南亞客戶關(guān)注點(diǎn),興趣點(diǎn)
4)有效鑒別客戶是外銷團(tuán)隊(duì)的管理重點(diǎn)
5)海外目標(biāo)客戶的定義和分類
6)如何在電話郵件溝通中鑒別和評(píng)估客戶購(gòu)買力
7)如何通過(guò)多語(yǔ)種站群讓客戶主動(dòng)找到本企業(yè)
8)如何有效跟進(jìn)詢盤(pán)客戶
9)如何促進(jìn)海外客戶首單成交
10)如何維護(hù)已成交客戶
第三講 塑造價(jià)值成交價(jià)值的技巧
一、提煉公司、產(chǎn)品服務(wù)賣點(diǎn)能力
1)什么是本公司、產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)
2)您的現(xiàn)有客戶為何向您采購(gòu)?
3)怎樣能吸引更多的海外買家?
4)海外客戶與您公司合作的主要收益是什么?
5)有什么是您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)在不能提供的?
二、將公司賣點(diǎn)轉(zhuǎn)化為客戶的利益能力
1)利益銷售法
2)特點(diǎn)和利益的提煉
3)如何找出客戶非買本企業(yè)產(chǎn)品不可的4大理由
4)利益點(diǎn),支撐點(diǎn),差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),定位
5)利益銷售的步驟
6)利益銷售的策略
工具演練:差異化優(yōu)勢(shì)工具
演練:差異化優(yōu)勢(shì)矩陣
三、提升積極主動(dòng)的銷售成交能力
1、積極主動(dòng)的銷售成交能力
2、銷售員與銷冠的區(qū)別
3、建立強(qiáng)力的銷售成交意愿
4、如何捕捉客戶的購(gòu)買信號(hào)
5、如何避免溝通中被買家拒絕
6)銷售實(shí)戰(zhàn)成交方法分享與練習(xí)
四、海外市場(chǎng)新?tīng)I(yíng)銷戰(zhàn)略
1)未來(lái)五種新?tīng)I(yíng)銷潛在機(jī)會(huì)
2)新?tīng)I(yíng)銷傳播途徑和新?tīng)I(yíng)銷方法
小組分析,學(xué)習(xí)落地
1. 學(xué)習(xí)心得、收獲感言及點(diǎn)評(píng)
2. 制訂學(xué)員個(gè)人版行動(dòng)計(jì)劃
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講師:王老師詳情
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