培訓(xùn)時間：

研發(fā)質(zhì)量管理

  時間地點：
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  培訓(xùn)費用：4500元

  贈送積分：4500

    服務(wù)電話：010-82593357

研發(fā)質(zhì)量管理詳細內(nèi)容

研發(fā)質(zhì)量管理

課程時間

2025年7月17-18日

 2天（第一天9:30-16:30；第二9:00-16:00）

培訓(xùn)形式

60%理論+30%案例講解演練+10%點評總結(jié)；

課程地點

蘇州市姑蘇區(qū)寶帶西路1177號世茂廣場I幢1212室

地鐵：3號線新郭站2號出口直達；

培訓(xùn)費用

4500元/人（含教材、午餐、茶點和證書）；


模塊一、產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量架構(gòu)與模型

.現(xiàn)有研發(fā)質(zhì)量管理存在哪些痛點、怕點、挑戰(zhàn)點？聚焦7問直擊要害

質(zhì)量管理發(fā)展歷程與趨勢：終極目標(biāo)——以客戶為中心

視頻分享：大國質(zhì)量，國之重器，存亡之道

質(zhì)量工程基本理論框架：質(zhì)量與可靠性工程

企業(yè)研發(fā)質(zhì)量體系框架：211框架（2體系+1工具集+1機制）

朱蘭質(zhì)量三元論：質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進

模型解讀：狩野 “魅力質(zhì)量”模型和QFD

業(yè)界最佳研發(fā)質(zhì)量管理體系組合：CMM/CMMI—>IPD       —>IPD-CMM/CMMI—>IPD-CMMI-Scrum—>IPD-CMMI-Scrum-DevOps

產(chǎn)品開發(fā)過程中的典型質(zhì)量活動

案例研討與演練：

1)分享某公司研發(fā)質(zhì)量咨詢項目診斷中的痛點問題

2)小組演練：學(xué)員提煉所在公司研發(fā)質(zhì)量痛點TOP3

模塊二、產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量策劃

1.制定質(zhì)量目標(biāo)和計劃的時機：漸進明細

2.產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量必須涵蓋的2大類12要素

3.總體質(zhì)量策略“四鐵律”：制約關(guān)系；流程裁剪；問題解決；版本控制

4.質(zhì)量目標(biāo)必須遵循：SMART原則

5.產(chǎn)品質(zhì)量計劃到底誰責(zé)任？誰制訂，誰監(jiān)控，誰執(zhí)行？厘清責(zé)任歸屬

6.質(zhì)量目標(biāo)定義方法

1)目標(biāo)、上限、下限

2)公司基線目標(biāo)、公司基線上限、公司基線下限

3)案例：《某產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)》解讀

7.案例研討：《某產(chǎn)品質(zhì)量保證計劃》

8.產(chǎn)品質(zhì)量計劃、產(chǎn)品研發(fā)計劃、項目計劃三者關(guān)系

9.風(fēng)險管理

1)規(guī)劃風(fēng)險管理

2)識別風(fēng)險

3)實施定性風(fēng)險分析

4)實施定量風(fēng)險分析

5)規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對

6)模板分享：《某公司項目風(fēng)險管理操作指導(dǎo)書》

10.模板分享與研討：

1)解析《某標(biāo)桿企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》

2)研討如何制訂學(xué)員所在企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

模塊三、產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量控制評審模型

1.評審的定義、目的、作用

2.演練：某公司奇葩的評審現(xiàn)場

3.評審方法

1)分層分級的評審

2)業(yè)務(wù)決策評審（DCP: Decision Control Point）

3)技術(shù)評審（TR：Technical Review）

4.案例：評審之業(yè)界經(jīng)驗

5.技術(shù)評審（TR：Technical Review）目的

1)技術(shù)評審過程和流程

2)評審過程中各角色定位

3)技術(shù)評審結(jié)論

4)案例分享：G公司的技術(shù)評審體系

5)案例分享：HW公司的技術(shù)評審體系

6.技術(shù)評審要素

1)技術(shù)評審中評審要素的重要性

2)評審要素如何提煉？

3)評審要素與設(shè)計規(guī)范的關(guān)系

4)模板分享：需求階段、總體方案階段、樣品階段、轉(zhuǎn)產(chǎn)階段《H公司技術(shù)評審要素表》

7.案例分享：《E公司數(shù)據(jù)安全產(chǎn)品設(shè)計評審報告》

8.通過權(quán)責(zé)矩陣定義評審責(zé)任與參與主體

9.評審問題的質(zhì)量回溯

10.模板分享：《某公司V項目需求跟蹤評審》

模塊四、產(chǎn)品測試質(zhì)量與度量管理

1.硬件測試的一般流程和各階段點的輸出文件

2.測試準(zhǔn)備-正規(guī)檢視

3.測試準(zhǔn)備-FMEA分析

4.測試準(zhǔn)備-故障四方面：檢測、定位、隔離、恢復(fù)

5.硬件基礎(chǔ)指標(biāo)測試

1)信號質(zhì)量

2)時序測試

3)功能測試

4)容限測試

5)容錯測試

6)長時間驗證測試

7)一致性測試

6.業(yè)務(wù)度量＋質(zhì)量度量

7.度量模型

8.組織能力基線CB

模塊五、 產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理組織保障

1.研發(fā)質(zhì)量管理組織如何建設(shè)？

2.案例分享：H公司研發(fā)質(zhì)量部門組織架構(gòu)

3.研發(fā)質(zhì)量管理組織設(shè)計中存在的誤區(qū)

4.公司級的質(zhì)量管理組織如何定位

5.產(chǎn)品級的質(zhì)量管理組織如何定位

6.項目級的質(zhì)量管理角色如何定位

7.質(zhì)量管理與測試、項目管理、文檔管理混合一起的弊端

8.質(zhì)量管理人員的規(guī)模多大為好？

9.質(zhì)量管理人員的任職資格與職業(yè)發(fā)展通道：研發(fā)質(zhì)量QA人才選、育、用、留問題

10.模板分享：《H公司QA技術(shù)任職資格標(biāo)準(zhǔn)》

11.QA人才的培養(yǎng)：《H公司資源池建設(shè)運作機制》

12.研發(fā)型企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證簡介：CMMI認(rèn)證、EAL4+認(rèn)證、ISO27001認(rèn)證、GB/T29490等。

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