《TTT內訓師關鍵能力訓練》

         ——內訓師課程開發(fā)與授課技巧 

培訓時間：2025年8月15-16日  濟南

適合對象：內訓師、業(yè)務骨干、中高層干部

培訓費用：4800元（含資料費、培訓費；不含食宿）

【課程背景】

企業(yè)內訓師的培養(yǎng)及隊伍建立，已然成為現代化企業(yè)，特別是學習型組織不可或缺的重要組成部分。它不僅是管理者、專業(yè)骨干成員自我能力提升的一個重要途徑；更是協(xié)助企業(yè)進行文化傳承、專業(yè)能力復制的重要手段；同時，也是企業(yè)培訓體系建設中必不可少的一環(huán)。

但現在的內訓師卻常常存在以下這些困惑：

會干不會寫：無法將自己的隱性技能顯性化，不懂怎么做課程開發(fā)

會寫不會講：無法將自己的培訓干貨趣味化，缺乏有效的授課技巧 

會講卻無效：無法將自己的經驗技能工具化，缺乏落地思維與技能

4、無處下手：所有的課程都值得用AI再次開發(fā)，內訓師都用過AI但效果不佳

本課程劉老師將結合課程開發(fā)“樹模型”、經驗萃取“魚模型”、AI賦能“IDEA模型”及自己十幾年在舞臺上打磨的授課技巧，和您分享如何實現從業(yè)務能手到授課高手的蛻變。

【課程收益】

為企業(yè)打造一支合格的內訓師隊伍

輔導每位內訓師輸出自己所講的視頻微課

輔導每位內訓師掌握課程開發(fā)大樹模型

輔導內訓師掌握經驗萃取魚模型

訓練內訓師現場使用授課技巧

掌握AI在需求分析、課程開發(fā)、授課互動、效果評估等環(huán)節(jié)的實際應用

熟練使用國內AI工具提升培訓效率

通過AI賦能，解決內訓師“不會寫”“不會講”“講無效”的痛點。

【課程框架】

【課程大綱】

第一部分：課程開發(fā)“樹模型”

解決問題的課程才有價值

無問題不培訓，解決問題的課程才是好課程

解決問題的課程是培訓發(fā)展的必然之路

解決問題的課程是培訓部門的必然選擇

解決問題的課程更符合成人的學習心理

用大樹模型開發(fā)基于問題解決的精品課程

大樹模型是源于ADDIE的經典課程開發(fā)模型

大樹模型四步打造精品課程

第二章  聚焦問題顯價值（樹根=培訓需求）

一、明確問題：初定課程開發(fā)方向
1、調研訪談，收集企業(yè)績效問題
2、理清需求，準確描述問題現狀

二、培訓分析：選定價值問題
1、篩選排序，選定關鍵績效問題
2、挖掘要因，探尋問題背后本質

三、梳理目標：突出價值所在
1、制定目標，清晰描述課程價值
2、課程命名，凸顯課程亮點收益

第三章  整合方案重邏輯（樹干=課程目錄）
一、MECE法則：讓內容有邏輯

1、相互獨立，完全窮盡
2、課程框架，結構為王

二、搭建結構：讓內容更好記
1、設計結構，邏輯嚴謹層次清晰
2、包裝內容，形象生動好記易用

三、量化成果：讓內容可衡量
1、表現目標，讓培訓效果顯性化
2、配套工具，讓教學內容可落地

第四章 精選教法做引導（樹葉=授課技巧）
一、引導體驗：激發(fā)學習興趣
   1、創(chuàng)設情境，連接已有經驗
   2、分析討論，調動學員反思
二、引導思考：共同思辨新知
   1、揭示新知，闡述核心內容
   2、啟發(fā)聯(lián)想，促進吸收轉化
三、引導應用：推進工具落地
   1、練習反饋，確保學有所得
   2、推動轉化，促發(fā)學以致用

第五章 優(yōu)化成果促精品（果實=解決方案）

一、萃取方法：讓內容更有效
1、訪談專家，萃取內部優(yōu)秀經驗
2、借力標桿，引入外部經典實踐  

二、錦上添花：美化PPT成果
1、目錄排列有序
2、圖形邏輯清晰
3、圖文配合到位
4、排版整齊骨感
5、動畫簡潔流暢
6、內容準確精煉

三、傳承精品：開發(fā)教學手冊
1、講師手冊，記述課程要點和授課流程
2、學員手冊，引導課堂學習和課后應用

第二部分：經驗萃取“魚模型”

第六章 崗位經驗情境化（魚頭=指定情景）
一、定方向：三維度初選萃取主題
二、量價值：五標準識別優(yōu)質主題
三、筑邊界：明確經驗萃取起止點

第七章 隱性經驗顯性化（魚骨=逐級萃取）
一、頭：經驗萃取的四個原則
二、身：經驗萃取的五個層級
三、足：經驗萃取的三種方式
四、包：經驗萃取的兩大核心工具

第八章 顯性經驗形象化（魚身=建立模型）
一、識關系：通讀方法理邏輯
二、立圖示：組合要點配圖說
三、派包裝：形象生動促記憶

第九章  推廣經驗普及化（魚尾=傳承落地）
一、崗位經驗操作寶典
二、崗位經驗情景案例
三、崗位經驗視頻微課

第三部分：講師舞臺“基本功“

第十章 專業(yè)技能是基礎

一、克服緊張：讓培訓輕松自如

1、成功冥想法

2、自我解脫法

3、生理舒緩法

4、壓力轉換法

5、熟悉環(huán)境法

6、尋找后援法

7、傾注內容法  

二、肢體語言：讓呈現落落大方
1、眼神的運用
2、手勢的運用

三、風格選型：讓風格恰到好處
1、教練型風格
2、學院型風格

3、演藝型風格

4、教士型風格

第十一章 教學方法抓眼球

一、故事演繹法：故事情節(jié)的深度啟發(fā)

1、傾聽—感受—改變
2、目睹—感受—改變

3、體驗—感受—改變

二、案例研討法：經驗反思的實踐指引

1、真實性

2、鮮活性

3、普遍性

4、指導性

三、影片教學法：多維感官的有效刺激

1、選取知名影片

2、防止出現歧義

3、深刻揭示本質

四、場景演示法：現實情景的形象再現

1、講給他聽

2、做給他看

3、讓他試做

4、幫他確認

5、給他表揚

五、游戲帶動法：深度體驗的自主反思

1、趣味性

2、簡便性

3、創(chuàng)造性

4、教益性

六、課堂講授法：深入淺出的知識分享

      1、“開”——好的開場是成功的一半

      2、“控”——好的控場能有效輸出成果

3、 “收”——收場漂亮課程才為圓滿

第四部分：AI賦能“IDEA 模型

第十二章 需求分析與問題定位（I – Investigate）

智能調研：通過AI進行問卷分析與數據挖掘，快速定位企業(yè)績效痛點。

需求報告生成：利用AI的自然語言處理（NLP）功能，自動生成培訓需求報告。

案例：通過AI模擬訪談，輔助內訓師高效收集關鍵問題。

第十三章 課程開發(fā)與設計（D – Design）

結構化生成：利用AI快速搭建MECE課程框架。

內容優(yōu)化：基于AI的智能寫作功能，生成邏輯嚴謹的課程腳本

可視化工具：通過AI生成課程思維導圖與PPT大綱。

第十四章 教學互動與答疑（E – Engage）

提問互動：使用AI工具設計課堂問答環(huán)節(jié)，自動生成問題與答案。

角色扮演：結合課程內容，由AI設計角色與情景，增加學員參與度

模擬演練：通過AR/VR技術，模擬真實工作場景，提升學習效果

第十五章 培訓效果評估（A – Assess）

學習效果測評：使用AI生成考試試卷并批改學員作業(yè)，生成能力雷達圖。

提供建議：通過AI分析學員表現，提供個性化改進建議。

效果評估：通過測試、反饋、行為觀察等評估學習效果，優(yōu)化后續(xù)設計。

第十六章 AI使用的風險與倫理

數據隱私：學員（企業(yè)）信息與知識產權的保護要點。

人機協(xié)作邊界：AI不能替代的講師核心能力（共情、臨場應變）

案例討論：過度依賴AI可能導致的教學同質化問題。

專家介紹：劉老師

PTT國際職業(yè)培訓師

內訓師培養(yǎng)導師

團隊管理訓練專家

實戰(zhàn)型體驗式培訓專家

北京大學MBA班特聘講師

香港位元堂藥業(yè)控股有限公司營銷總監(jiān)

香港金至尊實業(yè)有限公司培訓中心總監(jiān)

具有演說家風采，脫口秀式幽默，情景式案例，學以致用。其培訓內容直面現實，直擊人心，讓人反省反思，催人行動圖強，學員聽后“醍醐灌頂、茅塞頓開”

《TTT企業(yè)培訓師培訓——內訓師課程開發(fā)與授課技巧》、《統(tǒng)籌規(guī)劃--目標管理與計劃執(zhí)行》《高效能人士的7個習慣》、《巔峰心態(tài)，狼性營銷》、《MTP中高層管理技能提升訓練》、《職業(yè)化素養(yǎng)提升訓練》、《提升團隊執(zhí)行力》、《陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升訓練》、《從校園人到企業(yè)人——新進大學生的職業(yè)化訓練》已成功被60余家企業(yè)返聘10次以上。

10年培訓規(guī)劃及銷售工作經歷，6年職業(yè)培訓經歷，1000場現場授課經驗，受訓學員10萬余人

實戰(zhàn)經驗：部分返聘6次以上客戶：

河南郵政《高效能人士的7個習慣》10期

南寧電信講授《統(tǒng)籌規(guī)劃--目標管理與計劃執(zhí)行》15期

深圳聯(lián)通講授《中層管理技能提升訓練》10期

香港天平彈簧有限公司講授《MTP中層管理技能提升訓練》、《打造高績效團隊》22期

惠州市建達燈飾有限公司講授《高效能人士的7個習慣》、《統(tǒng)籌規(guī)劃--目標管理與計劃執(zhí)行》18期

愛普生技術(深圳)有限公司講授《提升團隊執(zhí)行力》12期

南方電網講授《從業(yè)務能手到授課高手——內訓師課程開發(fā)與授課技巧》12期

中國電信股份有限公司廣西分公司講授《TTT企業(yè)培訓師培訓》16期

山東五征集團有限公司講授《MTP中層管理技能提升訓練》12期

東莞市家豪木制品有限公司講授《卓越領導力》12期

太平洋壽險深圳電銷中心講授《陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升訓練》12期

東莞邦澤電子有限公司講授《MTP中層管理技能提升訓練》、《TTT企業(yè)培訓師培訓》16期

歐姆龍精密電子（東莞）有限公司講授《卓越領導力》8期

富士施樂高科技深圳有限公司講授《金牌班組長》10期

北汽福田汽車股份有限公司諸城汽車廠講授《從校園人到企業(yè)人——新進大學生的職業(yè)化訓練》6期

山東新華制藥股份有限公司講授《從校園人到企業(yè)人——新進大學生的職業(yè)化訓練》6期

深圳沙河高爾夫球會有限公司講授《陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升訓練》6期

杭州康恩貝制藥有限公司講授《陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升訓練》8期

深圳真美天使美容SPA會所講授《陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升訓練》6期

培訓的風格：

錦心繡嘴、精明干練、輕松幽默、方法多樣、注重學員互動、有趣、有料、有道。

培訓特色：

1、講師講解（強調重點、要點和難點，將專業(yè)術語通俗化，幫助學員理解）

2、電影分享（通過精彩電影片段欣賞，給于學員啟發(fā)）

3、頭腦風暴（運用團隊的智慧發(fā)現問題、分析問題、解決問題，從而達到學以致用的目的）

4、游戲互動（將深奧的理論融入輕松的游戲之中，在笑聲中學習和領悟）

團隊管理類課程：

《平衡管理者的六種能力——如何營造和諧的管理生態(tài)》、《提升團隊執(zhí)行力》、《MTP中層主管管理技能訓練》

員工職業(yè)技能類課程：

《從業(yè)務能手到授課高手——內訓師課程開發(fā)與授課技巧》、《高效能人士的7個習慣》、《如何塑造和提升職業(yè)競爭力》、《擦亮你的職場品牌》、《士兵突擊：從草根到精英的蛻變》、《有效溝通技巧》、《陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升》、《從校園人到企業(yè)人——新進大學生的職業(yè)化訓練》

受益于劉老師的部分客戶：

金融類: 平安銀行、中國建設銀行、渣打銀行、郵政儲蓄銀行、中信銀行；太平洋保險、中國人壽保險、中國人保、安泰保險、安聯(lián)保險、平安保險、泰康人壽保險；招商證券、中蘭德?lián)?、光大證券、平安證券

服務行業(yè)：沙河高爾夫、西湖春天（餐飲）、元味（餐飲）、廣州燃氣、深圳市衛(wèi)生局、深圳市國土局、中國人才熱線、八方人才、聯(lián)運通（物流）、深圳航空、丑小鴨美容美發(fā)、真沒天使（美容院）、美姿美容（美容院）、雪晶美容（美容院）

制造業(yè)：奇瑞汽車、福田汽車、三星電子（韓資企業(yè)）、賽格三星、愛銘數碼（韓資企業(yè)）、神華集團、賽意法、致達五金模具、旺勝五金（臺資）、申泰電子（美資企業(yè)）、輝彩燈飾（臺資）、建達燈飾、安科訊實業(yè)、金培電子、豪恩集團、邦澤電子、億偉鋰能電池、中國化工集團、江南制衣、喜高實業(yè)、奇立田（臺資）、長城電腦、聯(lián)眾不銹鋼（臺資）、家豪家具

日資企業(yè)：愛普生、富士施樂、歐姆龍、西鐵城、日立電梯、大寶模具、近鐵物流、三洋電子

汽車制造業(yè)：福田汽車、五征集團、廣州安迅保誠巴士、宇通客車

珠寶行業(yè)：金至尊珠寶、兆亮珠寶、六福珠寶、I DO珠寶

直銷行業(yè)：安利(中國)、天年生物、完美

通訊行業(yè)：中國電信、中國移動、中興通訊

電力行業(yè)：南方電網、國家電網、深圳媽灣電力、中國廣東核電集團

物業(yè)管理：國貿物業(yè)、錦峰物業(yè)、特發(fā)物業(yè)

醫(yī)藥行業(yè)：康恩貝、新華制藥、康達新藥業(yè)、位元堂藥業(yè)

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