《TTT內(nèi)訓(xùn)師關(guān)鍵能力訓(xùn)練》

         ——內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)與授課技巧 

培訓(xùn)時(shí)間：2025年8月15-16日  濟(jì)南

適合對(duì)象：內(nèi)訓(xùn)師、業(yè)務(wù)骨干、中高層干部

培訓(xùn)費(fèi)用：4800元（含資料費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)；不含食宿）

【課程背景】

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)及隊(duì)伍建立，已然成為現(xiàn)代化企業(yè)，特別是學(xué)習(xí)型組織不可或缺的重要組成部分。它不僅是管理者、專(zhuān)業(yè)骨干成員自我能力提升的一個(gè)重要途徑；更是協(xié)助企業(yè)進(jìn)行文化傳承、專(zhuān)業(yè)能力復(fù)制的重要手段；同時(shí)，也是企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)中必不可少的一環(huán)。

但現(xiàn)在的內(nèi)訓(xùn)師卻常常存在以下這些困惑：

會(huì)干不會(huì)寫(xiě)：無(wú)法將自己的隱性技能顯性化，不懂怎么做課程開(kāi)發(fā)

會(huì)寫(xiě)不會(huì)講：無(wú)法將自己的培訓(xùn)干貨趣味化，缺乏有效的授課技巧 

會(huì)講卻無(wú)效：無(wú)法將自己的經(jīng)驗(yàn)技能工具化，缺乏落地思維與技能

4、無(wú)處下手：所有的課程都值得用AI再次開(kāi)發(fā)，內(nèi)訓(xùn)師都用過(guò)AI但效果不佳

本課程劉老師將結(jié)合課程開(kāi)發(fā)“樹(shù)模型”、經(jīng)驗(yàn)萃取“魚(yú)模型”、AI賦能“IDEA模型”及自己十幾年在舞臺(tái)上打磨的授課技巧，和您分享如何實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)能手到授課高手的蛻變。

【課程收益】

為企業(yè)打造一支合格的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍

輔導(dǎo)每位內(nèi)訓(xùn)師輸出自己所講的視頻微課

輔導(dǎo)每位內(nèi)訓(xùn)師掌握課程開(kāi)發(fā)大樹(shù)模型

輔導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師掌握經(jīng)驗(yàn)萃取魚(yú)模型

訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)師現(xiàn)場(chǎng)使用授課技巧

掌握AI在需求分析、課程開(kāi)發(fā)、授課互動(dòng)、效果評(píng)估等環(huán)節(jié)的實(shí)際應(yīng)用

熟練使用國(guó)內(nèi)AI工具提升培訓(xùn)效率

通過(guò)AI賦能，解決內(nèi)訓(xùn)師“不會(huì)寫(xiě)”“不會(huì)講”“講無(wú)效”的痛點(diǎn)。

【課程框架】

【課程大綱】

第一部分：課程開(kāi)發(fā)“樹(shù)模型”

解決問(wèn)題的課程才有價(jià)值

無(wú)問(wèn)題不培訓(xùn)，解決問(wèn)題的課程才是好課程

解決問(wèn)題的課程是培訓(xùn)發(fā)展的必然之路

解決問(wèn)題的課程是培訓(xùn)部門(mén)的必然選擇

解決問(wèn)題的課程更符合成人的學(xué)習(xí)心理

用大樹(shù)模型開(kāi)發(fā)基于問(wèn)題解決的精品課程

大樹(shù)模型是源于A(yíng)DDIE的經(jīng)典課程開(kāi)發(fā)模型

大樹(shù)模型四步打造精品課程

第二章  聚焦問(wèn)題顯價(jià)值（樹(shù)根=培訓(xùn)需求）

一、明確問(wèn)題：初定課程開(kāi)發(fā)方向
1、調(diào)研訪(fǎng)談，收集企業(yè)績(jī)效問(wèn)題
2、理清需求，準(zhǔn)確描述問(wèn)題現(xiàn)狀

二、培訓(xùn)分析：選定價(jià)值問(wèn)題
1、篩選排序，選定關(guān)鍵績(jī)效問(wèn)題
2、挖掘要因，探尋問(wèn)題背后本質(zhì)

三、梳理目標(biāo)：突出價(jià)值所在
1、制定目標(biāo)，清晰描述課程價(jià)值
2、課程命名，凸顯課程亮點(diǎn)收益

第三章  整合方案重邏輯（樹(shù)干=課程目錄）
一、MECE法則：讓內(nèi)容有邏輯

1、相互獨(dú)立，完全窮盡
2、課程框架，結(jié)構(gòu)為王

二、搭建結(jié)構(gòu)：讓內(nèi)容更好記
1、設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)層次清晰
2、包裝內(nèi)容，形象生動(dòng)好記易用

三、量化成果：讓內(nèi)容可衡量
1、表現(xiàn)目標(biāo)，讓培訓(xùn)效果顯性化
2、配套工具，讓教學(xué)內(nèi)容可落地

第四章 精選教法做引導(dǎo)（樹(shù)葉=授課技巧）
一、引導(dǎo)體驗(yàn)：激發(fā)學(xué)習(xí)興趣
   1、創(chuàng)設(shè)情境，連接已有經(jīng)驗(yàn)
   2、分析討論，調(diào)動(dòng)學(xué)員反思
二、引導(dǎo)思考：共同思辨新知
   1、揭示新知，闡述核心內(nèi)容
   2、啟發(fā)聯(lián)想，促進(jìn)吸收轉(zhuǎn)化
三、引導(dǎo)應(yīng)用：推進(jìn)工具落地
   1、練習(xí)反饋，確保學(xué)有所得
   2、推動(dòng)轉(zhuǎn)化，促發(fā)學(xué)以致用

第五章 優(yōu)化成果促精品（果實(shí)=解決方案）

一、萃取方法：讓內(nèi)容更有效
1、訪(fǎng)談專(zhuān)家，萃取內(nèi)部?jī)?yōu)秀經(jīng)驗(yàn)
2、借力標(biāo)桿，引入外部經(jīng)典實(shí)踐  

二、錦上添花：美化PPT成果
1、目錄排列有序
2、圖形邏輯清晰
3、圖文配合到位
4、排版整齊骨感
5、動(dòng)畫(huà)簡(jiǎn)潔流暢
6、內(nèi)容準(zhǔn)確精煉

三、傳承精品：開(kāi)發(fā)教學(xué)手冊(cè)
1、講師手冊(cè)，記述課程要點(diǎn)和授課流程
2、學(xué)員手冊(cè)，引導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)和課后應(yīng)用

第二部分：經(jīng)驗(yàn)萃取“魚(yú)模型”

第六章 崗位經(jīng)驗(yàn)情境化（魚(yú)頭=指定情景）
一、定方向：三維度初選萃取主題
二、量?jī)r(jià)值：五標(biāo)準(zhǔn)識(shí)別優(yōu)質(zhì)主題
三、筑邊界：明確經(jīng)驗(yàn)萃取起止點(diǎn)

第七章 隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化（魚(yú)骨=逐級(jí)萃?。?br/> 一、頭：經(jīng)驗(yàn)萃取的四個(gè)原則
二、身：經(jīng)驗(yàn)萃取的五個(gè)層級(jí)
三、足：經(jīng)驗(yàn)萃取的三種方式
四、包：經(jīng)驗(yàn)萃取的兩大核心工具

第八章 顯性經(jīng)驗(yàn)形象化（魚(yú)身=建立模型）
一、識(shí)關(guān)系：通讀方法理邏輯
二、立圖示：組合要點(diǎn)配圖說(shuō)
三、派包裝：形象生動(dòng)促記憶

第九章  推廣經(jīng)驗(yàn)普及化（魚(yú)尾=傳承落地）
一、崗位經(jīng)驗(yàn)操作寶典
二、崗位經(jīng)驗(yàn)情景案例
三、崗位經(jīng)驗(yàn)視頻微課

第三部分：講師舞臺(tái)“基本功“

第十章 專(zhuān)業(yè)技能是基礎(chǔ)

一、克服緊張：讓培訓(xùn)輕松自如

1、成功冥想法

2、自我解脫法

3、生理舒緩法

4、壓力轉(zhuǎn)換法

5、熟悉環(huán)境法

6、尋找后援法

7、傾注內(nèi)容法  

二、肢體語(yǔ)言：讓呈現(xiàn)落落大方
1、眼神的運(yùn)用
2、手勢(shì)的運(yùn)用

三、風(fēng)格選型：讓風(fēng)格恰到好處
1、教練型風(fēng)格
2、學(xué)院型風(fēng)格

3、演藝型風(fēng)格

4、教士型風(fēng)格

第十一章 教學(xué)方法抓眼球

一、故事演繹法：故事情節(jié)的深度啟發(fā)

1、傾聽(tīng)—感受—改變
2、目睹—感受—改變

3、體驗(yàn)—感受—改變

二、案例研討法：經(jīng)驗(yàn)反思的實(shí)踐指引

1、真實(shí)性

2、鮮活性

3、普遍性

4、指導(dǎo)性

三、影片教學(xué)法：多維感官的有效刺激

1、選取知名影片

2、防止出現(xiàn)歧義

3、深刻揭示本質(zhì)

四、場(chǎng)景演示法：現(xiàn)實(shí)情景的形象再現(xiàn)

1、講給他聽(tīng)

2、做給他看

3、讓他試做

4、幫他確認(rèn)

5、給他表?yè)P(yáng)

五、游戲帶動(dòng)法：深度體驗(yàn)的自主反思

1、趣味性

2、簡(jiǎn)便性

3、創(chuàng)造性

4、教益性

六、課堂講授法：深入淺出的知識(shí)分享

      1、“開(kāi)”——好的開(kāi)場(chǎng)是成功的一半

      2、“控”——好的控場(chǎng)能有效輸出成果

3、 “收”——收?qǐng)銎琳n程才為圓滿(mǎn)

第四部分：AI賦能“IDEA 模型

第十二章 需求分析與問(wèn)題定位（I – Investigate）

智能調(diào)研：通過(guò)AI進(jìn)行問(wèn)卷分析與數(shù)據(jù)挖掘，快速定位企業(yè)績(jī)效痛點(diǎn)。

需求報(bào)告生成：利用AI的自然語(yǔ)言處理（NLP）功能，自動(dòng)生成培訓(xùn)需求報(bào)告。

案例：通過(guò)AI模擬訪(fǎng)談，輔助內(nèi)訓(xùn)師高效收集關(guān)鍵問(wèn)題。

第十三章 課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)（D – Design）

結(jié)構(gòu)化生成：利用AI快速搭建MECE課程框架。

內(nèi)容優(yōu)化：基于A(yíng)I的智能寫(xiě)作功能，生成邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼n程腳本

可視化工具：通過(guò)AI生成課程思維導(dǎo)圖與PPT大綱。

第十四章 教學(xué)互動(dòng)與答疑（E – Engage）

提問(wèn)互動(dòng)：使用AI工具設(shè)計(jì)課堂問(wèn)答環(huán)節(jié)，自動(dòng)生成問(wèn)題與答案。

角色扮演：結(jié)合課程內(nèi)容，由AI設(shè)計(jì)角色與情景，增加學(xué)員參與度

模擬演練：通過(guò)AR/VR技術(shù)，模擬真實(shí)工作場(chǎng)景，提升學(xué)習(xí)效果

第十五章 培訓(xùn)效果評(píng)估（A – Assess）

學(xué)習(xí)效果測(cè)評(píng)：使用AI生成考試試卷并批改學(xué)員作業(yè)，生成能力雷達(dá)圖。

提供建議：通過(guò)AI分析學(xué)員表現(xiàn)，提供個(gè)性化改進(jìn)建議。

效果評(píng)估：通過(guò)測(cè)試、反饋、行為觀(guān)察等評(píng)估學(xué)習(xí)效果，優(yōu)化后續(xù)設(shè)計(jì)。

第十六章 AI使用的風(fēng)險(xiǎn)與倫理

數(shù)據(jù)隱私：學(xué)員（企業(yè)）信息與知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)要點(diǎn)。

人機(jī)協(xié)作邊界：AI不能替代的講師核心能力（共情、臨場(chǎng)應(yīng)變）

案例討論：過(guò)度依賴(lài)AI可能導(dǎo)致的教學(xué)同質(zhì)化問(wèn)題。

專(zhuān)家介紹：劉老師

PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師

內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)導(dǎo)師

團(tuán)隊(duì)管理訓(xùn)練專(zhuān)家

實(shí)戰(zhàn)型體驗(yàn)式培訓(xùn)專(zhuān)家

北京大學(xué)MBA班特聘講師

香港位元堂藥業(yè)控股有限公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)

香港金至尊實(shí)業(yè)有限公司培訓(xùn)中心總監(jiān)

具有演說(shuō)家風(fēng)采，脫口秀式幽默，情景式案例，學(xué)以致用。其培訓(xùn)內(nèi)容直面現(xiàn)實(shí)，直擊人心，讓人反省反思，催人行動(dòng)圖強(qiáng)，學(xué)員聽(tīng)后“醍醐灌頂、茅塞頓開(kāi)”

《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)——內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)與授課技巧》、《統(tǒng)籌規(guī)劃--目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》《高效能人士的7個(gè)習(xí)慣》、《巔峰心態(tài)，狼性營(yíng)銷(xiāo)》、《MTP中高層管理技能提升訓(xùn)練》、《職業(yè)化素養(yǎng)提升訓(xùn)練》、《提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》、《陽(yáng)光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練》、《從校園人到企業(yè)人——新進(jìn)大學(xué)生的職業(yè)化訓(xùn)練》已成功被60余家企業(yè)返聘10次以上。

10年培訓(xùn)規(guī)劃及銷(xiāo)售工作經(jīng)歷，6年職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷，1000場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)授課經(jīng)驗(yàn)，受訓(xùn)學(xué)員10萬(wàn)余人

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：部分返聘6次以上客戶(hù)：

河南郵政《高效能人士的7個(gè)習(xí)慣》10期

南寧電信講授《統(tǒng)籌規(guī)劃--目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》15期

深圳聯(lián)通講授《中層管理技能提升訓(xùn)練》10期

香港天平彈簧有限公司講授《MTP中層管理技能提升訓(xùn)練》、《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》22期

惠州市建達(dá)燈飾有限公司講授《高效能人士的7個(gè)習(xí)慣》、《統(tǒng)籌規(guī)劃--目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》18期

愛(ài)普生技術(shù)(深圳)有限公司講授《提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》12期

南方電網(wǎng)講授《從業(yè)務(wù)能手到授課高手——內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)與授課技巧》12期

中國(guó)電信股份有限公司廣西分公司講授《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》16期

山東五征集團(tuán)有限公司講授《MTP中層管理技能提升訓(xùn)練》12期

東莞市家豪木制品有限公司講授《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》12期

太平洋壽險(xiǎn)深圳電銷(xiāo)中心講授《陽(yáng)光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練》12期

東莞邦澤電子有限公司講授《MTP中層管理技能提升訓(xùn)練》、《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》16期

歐姆龍精密電子（東莞）有限公司講授《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》8期

富士施樂(lè)高科技深圳有限公司講授《金牌班組長(zhǎng)》10期

北汽福田汽車(chē)股份有限公司諸城汽車(chē)廠(chǎng)講授《從校園人到企業(yè)人——新進(jìn)大學(xué)生的職業(yè)化訓(xùn)練》6期

山東新華制藥股份有限公司講授《從校園人到企業(yè)人——新進(jìn)大學(xué)生的職業(yè)化訓(xùn)練》6期

深圳沙河高爾夫球會(huì)有限公司講授《陽(yáng)光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練》6期

杭州康恩貝制藥有限公司講授《陽(yáng)光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練》8期

深圳真美天使美容SPA會(huì)所講授《陽(yáng)光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練》6期

培訓(xùn)的風(fēng)格：

錦心繡嘴、精明干練、輕松幽默、方法多樣、注重學(xué)員互動(dòng)、有趣、有料、有道。

培訓(xùn)特色：

1、講師講解（強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、要點(diǎn)和難點(diǎn)，將專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)通俗化，幫助學(xué)員理解）

2、電影分享（通過(guò)精彩電影片段欣賞，給于學(xué)員啟發(fā)）

3、頭腦風(fēng)暴（運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的智慧發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，從而達(dá)到學(xué)以致用的目的）

4、游戲互動(dòng)（將深?yuàn)W的理論融入輕松的游戲之中，在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟）

團(tuán)隊(duì)管理類(lèi)課程：

《平衡管理者的六種能力——如何營(yíng)造和諧的管理生態(tài)》、《提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》、《MTP中層主管管理技能訓(xùn)練》

員工職業(yè)技能類(lèi)課程：

《從業(yè)務(wù)能手到授課高手——內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)與授課技巧》、《高效能人士的7個(gè)習(xí)慣》、《如何塑造和提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力》、《擦亮你的職場(chǎng)品牌》、《士兵突擊：從草根到精英的蛻變》、《有效溝通技巧》、《陽(yáng)光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升》、《從校園人到企業(yè)人——新進(jìn)大學(xué)生的職業(yè)化訓(xùn)練》

受益于劉老師的部分客戶(hù)：

金融類(lèi): 平安銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、渣打銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行、中信銀行；太平洋保險(xiǎn)、中國(guó)人壽保險(xiǎn)、中國(guó)人保、安泰保險(xiǎn)、安聯(lián)保險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)、泰康人壽保險(xiǎn)；招商證券、中蘭德?lián)?、光大證券、平安證券

服務(wù)行業(yè)：沙河高爾夫、西湖春天（餐飲）、元味（餐飲）、廣州燃?xì)狻⑸钲谑行l(wèi)生局、深圳市國(guó)土局、中國(guó)人才熱線(xiàn)、八方人才、聯(lián)運(yùn)通（物流）、深圳航空、丑小鴨美容美發(fā)、真沒(méi)天使（美容院）、美姿美容（美容院）、雪晶美容（美容院）

制造業(yè)：奇瑞汽車(chē)、福田汽車(chē)、三星電子（韓資企業(yè)）、賽格三星、愛(ài)銘數(shù)碼（韓資企業(yè)）、神華集團(tuán)、賽意法、致達(dá)五金模具、旺勝五金（臺(tái)資）、申泰電子（美資企業(yè)）、輝彩燈飾（臺(tái)資）、建達(dá)燈飾、安科訊實(shí)業(yè)、金培電子、豪恩集團(tuán)、邦澤電子、億偉鋰能電池、中國(guó)化工集團(tuán)、江南制衣、喜高實(shí)業(yè)、奇立田（臺(tái)資）、長(zhǎng)城電腦、聯(lián)眾不銹鋼（臺(tái)資）、家豪家具

日資企業(yè)：愛(ài)普生、富士施樂(lè)、歐姆龍、西鐵城、日立電梯、大寶模具、近鐵物流、三洋電子

汽車(chē)制造業(yè)：福田汽車(chē)、五征集團(tuán)、廣州安迅保誠(chéng)巴士、宇通客車(chē)

珠寶行業(yè)：金至尊珠寶、兆亮珠寶、六福珠寶、I DO珠寶

直銷(xiāo)行業(yè)：安利(中國(guó))、天年生物、完美

通訊行業(yè)：中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中興通訊

電力行業(yè)：南方電網(wǎng)、國(guó)家電網(wǎng)、深圳媽灣電力、中國(guó)廣東核電集團(tuán)

物業(yè)管理：國(guó)貿(mào)物業(yè)、錦峰物業(yè)、特發(fā)物業(yè)

醫(yī)藥行業(yè)：康恩貝、新華制藥、康達(dá)新藥業(yè)、位元堂藥業(yè)

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