PEM人力資源管理課程體系之：

新法新政下規(guī)章制度、員工手冊撰寫技巧及風險防范暨勞動爭議處理實戰(zhàn)技巧

【授課時間】 2009年9月26-27日
【授課地點】 廣州
【培訓(xùn)費用】 2000元人民幣（培訓(xùn)費、講義、午餐費等）

資格證書費：中級￥600元/人 高級￥800元/人 (參加認證考試的學(xué)員須交納此費用，不參加認證考試的學(xué)員無須交納)
備注：
1. 凡參加認證的學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束參加考試合格者由<<國際職業(yè)認證標準聯(lián)合會>>頒發(fā)<<人力資源管理師>>國際國內(nèi)中英文版雙職業(yè)資格證書，（國際國內(nèi)認證／全球通行／雇主認可／官方網(wǎng)上查詢）；
2．凡參加認證的學(xué)員須提交本人身份證號碼及大一寸數(shù)碼照片；
3．課程結(jié)束后15個工作日內(nèi)將證書快遞寄給學(xué)員；
4．此證可申請中國國家人才網(wǎng)入庫備案。

【培訓(xùn)對象】 企業(yè)總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、人力資源專員、人力資源相關(guān)工作人員、部門經(jīng)理等.

【課程背景】

《勞動合同法》規(guī)定：企業(yè)在制定、修改有關(guān)規(guī)章制度時，應(yīng)當經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論，與工會或者職工代表平等協(xié)商確定。但是90%以上的企業(yè)至今仍沒有意識到這一點的重要性，或者根本不懂得如何操作！ 制定程序不合法，規(guī)章制度將成為一疊廢紙！
《勞動合同法》規(guī)定：企業(yè)規(guī)章制度違反法律法規(guī)，足以侵犯勞動者合法權(quán)益的，勞動者有權(quán)提出解除勞動關(guān)系，企業(yè)應(yīng)支付經(jīng)濟補償。——此條款必將引發(fā)大量勞動爭議！例如，文件規(guī)定晚婚的婚假為13天，企業(yè)的規(guī)章制度規(guī)定為10天，那么勞動者就可以提出解除并要求經(jīng)濟補償！
一套完善的規(guī)章制度，不但可以規(guī)避人為地侵犯勞動者的合法權(quán)益，而且可以有效預(yù)防勞動者鉆法律空子、鉆管理漏洞！例如——對于“老油條員工”經(jīng)常沒病裝病請病假，我們可以規(guī)定“公司認為員工提供虛假病情信息的，有權(quán)要求員工到指定醫(yī)院復(fù)查。復(fù)查結(jié)果屬實，費用由公司承擔，復(fù)查結(jié)果表明員工提供虛假信息的，費用由員工承擔，休假期間視為無故曠工，其虛假行為屬于嚴重違反規(guī)章制度的行為，公司有權(quán)立即解雇！”
對于嚴重過錯的問題員工，只有充分運用懲處制度，才得以穩(wěn)妥地解雇處理；但是不少企業(yè)的懲處制度籠統(tǒng)模糊不清、無法操作，最終導(dǎo)致非法解雇而官司敗訴！
但是絕大部分企業(yè)的規(guī)章制度恰恰相反，不但預(yù)防不足，反而侵權(quán)有余，甚至成為企業(yè)辯駁觀點不攻自破的有力反證！
據(jù)官方統(tǒng)計，企業(yè)敗訴案件中有70%以上是與企業(yè)規(guī)章制度存在問題有關(guān)聯(lián)的！

而《勞動合同法》、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》的出臺，引爆了大量勞動爭議！各大媒體報道為“勞動爭議井噴”！珠三角地區(qū)的勞動仲裁部門從2008年1月起受理的勞動爭議案件是原來同期的2倍，2008年5月起受理的案件再次翻一翻，為2007年的4倍！2009年，勞動爭議案件繼續(xù)高速增長！
但從廣州市中級人民法院終審判決的勞動爭議案件來看，無論是追索加班費、還是要求因用人單位未簽訂書面勞動合同而要求支付雙倍工資、以及因用人單位違法解除勞動合同而要求支付賠償金等，判決結(jié)果顯示，85%都是用人單位敗訴。
行內(nèi)專家預(yù)測，由于廣大企業(yè)的實際做法與法律的要求相差甚遠，今后5年內(nèi)企業(yè)面臨的勞動爭議將繼續(xù)翻倍遞增，所以有效預(yù)防和應(yīng)對勞動爭議將是人力資源部門首要的工作與責任！
我們能否應(yīng)對《勞動爭議調(diào)解仲裁法》的核心條款——
第六條：與爭議事項有關(guān)的證據(jù)屬于用人單位掌握管理的，用人單位應(yīng)當提供；用人單位不提供的，應(yīng)當承擔不利后果。
第三十九條：勞動者無法提供由用人單位掌握管理的與仲裁請求有關(guān)的證據(jù)，仲裁庭可以要求用人單位在指定期限內(nèi)提供。用人單位在指定期限內(nèi)不提供的，應(yīng)當承擔不利后果。

【課程收益】
1、了解在《勞動合同法》下，規(guī)章制度的結(jié)構(gòu)體系、制訂原則、程序和方法；
2、了解規(guī)章制度涉及的政策法規(guī)，避免相關(guān)內(nèi)容違反法律法規(guī)的規(guī)定；
3、掌握在《勞動合同法》下，規(guī)章制度相關(guān)內(nèi)容及流程文書的制訂要點；
4、提升運用人力資源制度來預(yù)防和應(yīng)對勞動爭議的綜合能力。
5、了解《勞動爭議調(diào)解仲裁法》的核心條款及勞動爭議的處理程序；
6、了解、理解勞動仲裁部門、人民法院處理勞動爭議的觀點；
7、掌握有效預(yù)防與應(yīng)對勞動爭議的知識、技能；
8、培養(yǎng)預(yù)測勞動用工風險的思維習慣。

【課程內(nèi)容】
第一天：（穿插4個經(jīng)典案例及重點、實用、精彩條款分享）
1.《勞動合同法》背景下企業(yè)規(guī)章制度、員工手冊的重要性；
2.企業(yè)規(guī)章制度、員工手冊的含義、特點、地位、法律效力；
3.制定規(guī)章、員工手冊制定的法律、技術(shù)要求及應(yīng)注意的問題；
4.招聘錄用制度涉及的政策法規(guī)、制定要點及實例條款參考；
5.試用期管理制度涉及的政策法規(guī)、制定要點及實例條款參考；
6.勞動合同管理制度涉及的政策法規(guī)、制定要點及實例條款參考；
7.工作時間、加班管理制度涉及的政策法規(guī)、制定要點及實例條款參考；
8.考勤管理制度涉及的政策法規(guī)、制定要點及實例條款參考；
9.病假、三期等休假制度涉及的政策法規(guī)、制定要點及實例條款參考；
10.薪酬、福利制度涉及的政策法規(guī)、制定要點及實例條款參考；
11.離職管理制度涉及的政策法規(guī)、制定要點及實例條款參考；
12.獎懲制度、員工申訴制度涉及的政策法規(guī)、制定要點及實例條款參考。

第二天：（以真實案例、真實證據(jù)進行“模擬仲裁庭演練”）
1. 法院如何認定雙方不簽訂勞動合同的責任？
用人單位應(yīng)該如何舉證證明不簽訂合同的責任在于勞動者？
2. 法院如何認定試用期不符合錄用條件的范圍或內(nèi)容？
用人單位應(yīng)該如何舉證勞動者不符合錄用條件？
3. 法院如何認定用人單位有權(quán)單方調(diào)崗調(diào)薪的理由？
用人單位應(yīng)該如何舉證證明單方調(diào)崗調(diào)薪的合法性與合理性？
4. 法院如何認定勞動者嚴重失職，造成用人單位重大損失？
用人單位應(yīng)該如何舉證證明“嚴重失職”與“重大損失”？
5. 法院如何認定勞動者嚴重違反企業(yè)規(guī)章制度？
用人單位應(yīng)該如何舉證證明嚴重違反企業(yè)規(guī)章制度？
6. 法院如何認定、推定加班的事實？
用人單位應(yīng)該如何舉證證明勞動者不存在加班？
7. 仲裁、訴訟中，答辯應(yīng)注意哪些事項？
8. 在仲裁庭審質(zhì)證階段要注意哪些問題？
9. 用人單位應(yīng)該如何建立全面的勞動用工風險防范體系？
10.以真實案例、真實證據(jù)進行“模擬仲裁庭演練”？？

【培訓(xùn)師介紹】鐘永棣老師,我國著名勞動法與員工關(guān)系管理專家，資深勞動仲裁員、高級講師，廣州邦元管理顧問公司勞動法首席顧問；兼任: 深圳外商投資企業(yè)協(xié)會; 廣州人力資源管理協(xié)會、廣州勞動學(xué)會等20多個機構(gòu)特邀講師。鐘老師于2004年開始在全國各地巡講《勞動法》、《勞動合同法》相關(guān)課程，受益企業(yè)達10000多家，真實案例教學(xué)，將枯燥的勞動政策法規(guī)溶入實際管理當中；學(xué)員參與討論、互動，課程生動有趣，深入淺出，讓學(xué)員迅速學(xué)以致用。深受廣大企業(yè)管理者、人力資源從業(yè)者的好評；眾多學(xué)員均表示“第一次聽到如此實用、有效、精彩的勞動法課程！”
鐘老師多年擔任企業(yè)法律顧問，專門從事勞動爭議訴訟及勞動法律研究工作，對于企業(yè)管理過程中的勞動用工風險有深刻的了解，曾審判與代理各類勞動糾紛案件共1000余件（包括個人、企業(yè)），涉及北京、天津、浙江、江蘇、上海、廣東、廣西、山東、四川、重慶、湖南、湖北、福建、海南、遼南、云南、江西等地，對各地勞動地方法規(guī)有較深的了解，對勞動法有很深的理論研究和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，先后在《人力資源》、《南方都市報》等專業(yè)雜志、媒體發(fā)表勞動關(guān)系類文章20多編。就華為集體辭職事件，接受多家媒體采訪；由于觀點獨特，先后被21CN等各大網(wǎng)絡(luò)傳媒大量轉(zhuǎn)載。
鐘老師曾為以下客戶提供服務(wù): 中鐵集團、深圳機場、合生創(chuàng)展、新世界地產(chǎn)、城啟地產(chǎn)、中海地產(chǎn)、方圓地產(chǎn)、珠江監(jiān)理、珠江投資、三新地產(chǎn)、養(yǎng)生堂藥業(yè)、廣西建設(shè)銀行、鹽業(yè)集團、廣州紡織集團、沃爾瑪連鎖、黃振龍涼茶、廣風隆科技、展耀照明、廣州電信、國訊通信股份、愛施德股份、益海糧油集團、金川國際貿(mào)易、松廈冷氣、旺大生物科技、中遠物流、日暉園林、歐時力服裝、大禾壽司連鎖、佰搭果餐飲連鎖、最佳女主角美容、怡全皮具、恒威集團、廣發(fā)銀行、中山華泰、風神集團、松下電器、駿豐頻譜、新南方集團、南?，F(xiàn)代國際企業(yè)集團、天創(chuàng)鞋業(yè)、逸泉國際大酒店、麗豐控股、羅氏集團、昊天化學(xué)企業(yè)集團、通用文具集團、寬訊技術(shù)服務(wù)、廣藥集團、日松工業(yè)、天力叉車、麗新集團、利海集團、白云心理醫(yī)院、金圣斯國際集團、廣州電視臺、晟銘房地產(chǎn)、東芝醫(yī)療系統(tǒng)(中國)等千余家企業(yè)

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