項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)工具與模板
2009年8月21日-22日 北京

 課程背景
在項(xiàng)目管理過程中，企業(yè)經(jīng)常面臨如下問題：
 如何制定合理的項(xiàng)目任務(wù)書和項(xiàng)目章程，保持與項(xiàng)目投資人的良好溝通；
 如何構(gòu)建一個對整個項(xiàng)目負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)，如何明確定義團(tuán)隊(duì)成員的角色和職責(zé)；
 如何平衡項(xiàng)目的需求、進(jìn)度、質(zhì)量和成本之間；
 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理如何平衡項(xiàng)目管理和技術(shù)開發(fā)工作之間的關(guān)系；
 如何保證項(xiàng)目計(jì)劃制定的合理性，在保證領(lǐng)導(dǎo)要求的進(jìn)度的同時又不犧牲質(zhì)量；
 如何控制好項(xiàng)目的范圍，減少變更給項(xiàng)目造成的影響；
 如何識別項(xiàng)目的風(fēng)險，制定風(fēng)險管理計(jì)劃有效的控制風(fēng)險；
 在項(xiàng)目執(zhí)行的過程中如何進(jìn)行項(xiàng)目的控制，確保項(xiàng)目進(jìn)度；
 保證項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素有哪些？如何構(gòu)建這些關(guān)鍵因素？……
 培訓(xùn)收益
 了解業(yè)界項(xiàng)目管理的最佳模式與實(shí)踐，并分享相關(guān)的技能和技巧
 掌握項(xiàng)目計(jì)劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控
 掌握如何將質(zhì)量管理、風(fēng)險管理等融會貫通于整個項(xiàng)目計(jì)劃中
 掌握研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績效管理
 分享業(yè)界項(xiàng)目成功的關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)
 分享講師多年咨詢總結(jié)出的一套項(xiàng)目管理的工具與模板，并結(jié)合企業(yè)的實(shí)踐制定行動計(jì)劃，確保在自己的公司能夠落地實(shí)施
注：參加本課程可以獲得美國項(xiàng)目管理學(xué)會認(rèn)可的14個PDU
 課程對象
IT通訊、機(jī)械、電子制造、政府機(jī)構(gòu)、金融投資、建筑房地產(chǎn)、工業(yè)工程、電力、汽車制造、航天航空、石油化工、保險服務(wù)、科研院所、文化傳播等各個行業(yè)的總經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、部門經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員/工程師以及對此感興趣的專業(yè)人士。
 咨詢報名
課程收費(fèi)：2680元/人，包含資料、文具、午餐、點(diǎn)心。可代訂住宿，費(fèi)用自理。
咨詢電話：010-62864303 62863354 

課程內(nèi)容

一、項(xiàng)目管理業(yè)界最佳模式介紹及案例分析
1. 項(xiàng)目管理業(yè)界最佳模式
2. 案例研討：《我的項(xiàng)目為什么會失敗》
3. 思考：類似的問題在公司有沒有經(jīng)常發(fā)生？

二、項(xiàng)目管理概述
1. 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
1） 什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目的特征
2） 什么是項(xiàng)目管理
3） 項(xiàng)目管理的九大知識領(lǐng)域和五個過程組(PMI)
4） 項(xiàng)目成功和失敗的主要因素

2. 工具與模板講解：
1） 《項(xiàng)目管理手冊》模板――如何設(shè)計(jì)并編寫公司的項(xiàng)目管理手冊
2） 《項(xiàng)目管理手冊》實(shí)例

三、項(xiàng)目啟動
1. 項(xiàng)目目標(biāo)的制定
1） 項(xiàng)目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)
2） 項(xiàng)目目標(biāo)的制定原則
3） 如何完成項(xiàng)目目標(biāo)的制定
4） 演練與問題討論

2.工具與模板講解：
1） 《項(xiàng)目任務(wù)書》模板

四、項(xiàng)目計(jì)劃制定
1. 項(xiàng)目計(jì)劃包
1） 進(jìn)度與資源計(jì)劃
2） 質(zhì)量管理計(jì)劃
3） 風(fēng)險管理計(jì)劃

2. 進(jìn)度與資源計(jì)劃
1） 討論：公司在研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定中存在的問題？
2） 項(xiàng)目計(jì)劃的作用
3） 項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程
4） 項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則
5） 項(xiàng)目計(jì)劃制定的要素
6） 項(xiàng)目計(jì)劃的分級分層管理體系

3. 項(xiàng)目計(jì)劃的制定的五個步驟
1） WBS介紹（作用、示例）
2） WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)
3） 五種常見的估計(jì)方法
4） 規(guī)模、工作量、工期估計(jì)
5） PERT圖的繪制
6） 如何加快項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度
 關(guān)鍵路徑法
 快速跟蹤法

4. 工具與模板講解與研討
1） 計(jì)劃與流程的對應(yīng)關(guān)系
2） 實(shí)戰(zhàn)演練：《項(xiàng)目實(shí)施過程圖研討》（用design flow的方法）
3） 實(shí)戰(zhàn)演練：《項(xiàng)目計(jì)劃（WBS）》模板的由來
4） 計(jì)劃監(jiān)控的方法
5） 項(xiàng)目計(jì)劃的量化管理：《項(xiàng)目能力度量表》模板

5.演練與問題討論


五、項(xiàng)目質(zhì)量管理
1. 質(zhì)量管理概述
1） 質(zhì)量、成本、進(jìn)度的矛盾與權(quán)衡
2） 質(zhì)量管理體系
3） 質(zhì)量管理中常見的誤區(qū)

2. 質(zhì)量控制手段之二：評審
1） 三級評審體系：業(yè)務(wù)評審、技術(shù)評審兩者的關(guān)系
2） 業(yè)務(wù)評審詳細(xì)介紹
3） 評審方法：技術(shù)評審、管理評審、內(nèi)部審計(jì)
4） 評審流程及涉及的角色與職責(zé)
5） 評審常見問題和解決的辦法
6） 演練與問題討論

3. 質(zhì)量保證
1） QA的主要工作
2） QA的獨(dú)立性
3） QA的匯報關(guān)系
4） 什么樣的人適合當(dāng)QA？（QA的四大角色）

4. 工具與模板講解：
1） 《技術(shù)評審要素表》
2） 《技術(shù)評審自檢問題匯總》模板
3） 《技術(shù)評審報告》模板

六、項(xiàng)目風(fēng)險管理
1. 項(xiàng)目為什么要管理風(fēng)險？
2. 風(fēng)險與問題的區(qū)分
3. 風(fēng)險管理概念、風(fēng)險管理過程
4. 風(fēng)險識別（典型的風(fēng)險類型）
5. 風(fēng)險的定性評估（風(fēng)險概率、風(fēng)險影響、風(fēng)險指數(shù)）
6. 如何制定風(fēng)險管理和響應(yīng)計(jì)劃（風(fēng)險響應(yīng)策略）
7. 風(fēng)險控制
8. 風(fēng)險管理活動中的角色和職責(zé)
9. 風(fēng)險的升級處理
10. 演練與問題討論
11. 工具與模板講解：
1） 《風(fēng)險管理計(jì)劃》模板
2） 《風(fēng)險評估與管理》模板
3） 《某案例公司的風(fēng)險管理清單》
4） 《風(fēng)險管理工具RAT V1.0》介紹

七、項(xiàng)目計(jì)劃控制
1. 項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見的問題和解決辦法
2. 項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控
3. 項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目報告
1） 項(xiàng)目報告種類
2） 項(xiàng)目報告機(jī)制

4. 項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目例會
1） 項(xiàng)目例會種類
2） 例會議程和內(nèi)容

5. 項(xiàng)目控制手段：計(jì)劃變更控制
1） 變更控制流程
2） 計(jì)劃滾動刷新

6. 其他項(xiàng)目控制手段
1） 狀態(tài)轉(zhuǎn)移
2） 業(yè)務(wù)決策評審
3） 研發(fā)合同書管理
4） 項(xiàng)目審計(jì)
5） 成本控制

7. 演練與問題討論

8. 工具與模板講解：
1） 《工作日志》模板
2） 《項(xiàng)目周/雙周報》模板
3） 《項(xiàng)目月報》模板
4） 《項(xiàng)目計(jì)劃變更申請》模板
5） 《項(xiàng)目計(jì)劃變更評估要素》

八、項(xiàng)目績效評估
1. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效評估方法：BSC
2. 工具與模板講解：
1） 《項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)KPI指標(biāo)庫》
2） 《KPI字典》實(shí)例

九、項(xiàng)目成功的關(guān)鍵
1. 項(xiàng)目成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
2. 項(xiàng)目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個人修養(yǎng)
3. 結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目運(yùn)作流程
4. 項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績效管理
5. 項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)和職業(yè)生涯管理



 講師介紹：
陳崗 PMU項(xiàng)目管理者聯(lián)盟高級顧問
長期從事項(xiàng)目管理工作。曾在原國防科工委所從事6年的研發(fā)項(xiàng)目管理工作，承擔(dān)了多個項(xiàng)目的管理工作，參與了國家某重點(diǎn)C3I項(xiàng)目的全流程開發(fā)，有豐富的產(chǎn)品開發(fā)流程、研發(fā)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；曾經(jīng)作為某家電力產(chǎn)品公司副總經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司研發(fā)管理和市場管理體系。
后從事項(xiàng)目管理、研發(fā)管理咨詢工作，成功完成了10多個研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目體系的建設(shè)（市場需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程體系、研發(fā)項(xiàng)目管理體系、研發(fā)人力資源），并輔導(dǎo)該體系在這些公司的全面推行。對中國企業(yè)的項(xiàng)目管理、研發(fā)管理體系有深刻的研究和理解。長期受邀于廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會、深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會等行業(yè)協(xié)會，主講項(xiàng)目管理、研發(fā)管理類的課程。

曾培訓(xùn)的客戶
中電華大、TCL、中集集團(tuán)、和記奧普泰、天融信、柳工機(jī)械、中聯(lián)重工、徐工集團(tuán)、北京移動、信利半導(dǎo)體、戈?duì)柨萍肌J捷網(wǎng)絡(luò)、信威通信、天源迪科、萬科、中國電子52研究所、上?？敌?、凝智科技、美維電子、卓信科技、美諾精密壓鑄、世名科技、新波生物技術(shù)、三一重工、德宏汽車、國筆科技、銳豪實(shí)業(yè)、中國電信、天津永安精密工業(yè)、天津中集、馳普網(wǎng)絡(luò)、華強(qiáng)信息、大升高科、博康系統(tǒng)、泛海三江電子、安科訊實(shí)業(yè)、優(yōu)特普科技、百富計(jì)算機(jī)技術(shù)、中興移動通信、海邁科技、航嘉馳源電氣、艾默生家電等上千家企業(yè)。

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