培訓(xùn)時(shí)間：

金牌客戶服務(wù)技巧

  培訓(xùn)講師：劉炎 孫子策

  時(shí)間地點(diǎn)：
本課程時(shí)間已過(guò)期,點(diǎn)擊搜索其它開課時(shí)間

  培訓(xùn)費(fèi)用：1280元

  贈(zèng)送積分：1280

    服務(wù)電話：010-82593357

金牌客戶服務(wù)技巧詳細(xì)內(nèi)容

2009年7月8日泉州《金牌客戶服務(wù)技巧》演講會(huì)火熱報(bào)名中

 

您一定要提升您企業(yè)的形象和口碑嗎?   

 

您一定要降低您企業(yè)的客戶流失率嗎?

 

您一定要讓您的客戶對(duì)您產(chǎn)生信賴感嗎? 

 

您一定要讓您的客戶大量購(gòu)買您的商品嗎? 

 

您一定要減少客戶對(duì)您企業(yè)負(fù)面的傳播嗎? 

 

您一定要讓您的客戶持續(xù)購(gòu)買您的商品嗎? 

 

您一定要讓您客戶為您作大量的轉(zhuǎn)介紹嗎?

 

您一定要留住您的老客戶跟您持續(xù)合作嗎？  

 

您一定要讓您的客戶來(lái)消費(fèi)像流水一樣的排隊(duì)嗎？

 

那么您就一定要參加21世紀(jì)客戶經(jīng)濟(jì)時(shí)代，專為您準(zhǔn)備的最激情、最熱情、最頂級(jí)、最有價(jià)值的

這場(chǎng)《金牌客戶服務(wù)技巧》的頂級(jí)盛會(huì)！

 

 

在本場(chǎng)演講會(huì)上您可以掌握

 

           1、  學(xué)會(huì)金牌服務(wù)觀念、秘訣、策略                            

           2、學(xué)會(huì)運(yùn)用溝通、服務(wù)倍增績(jī)效  

 

           3、  學(xué)會(huì)讓客戶快速進(jìn)入巔峰購(gòu)買狀態(tài)                         

           4、學(xué)會(huì)消除客戶購(gòu)買過(guò)程中的抗拒       

 

           5、  學(xué)會(huì)將負(fù)債經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)化為資產(chǎn)行銷                            

           6、學(xué)會(huì)倍增你的成交比例及收入   

 

           7、學(xué)會(huì)企業(yè)永續(xù)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)服務(wù)方針                           

           8、學(xué)會(huì)打造一個(gè)以客為尊的企業(yè)   

 

           9、學(xué)會(huì)讓顧客忠誠(chéng)的持續(xù)購(gòu)買您的產(chǎn)品                         

           10、學(xué)會(huì)讓“獵物”自動(dòng)投懷送抱，而非去“偷獵”  

 

           11、學(xué)會(huì)投入20%的時(shí)間而獲得80%想要的服務(wù)效果                 

           12、學(xué)會(huì)倍增顧客量、增加購(gòu)買頻率，擴(kuò)大購(gòu)買量的秘訣     

 

           13、學(xué)會(huì)創(chuàng)造金牌服務(wù)讓客戶成為您終生的“養(yǎng)老金”              

           14、學(xué)會(huì)企業(yè)如何快速提升業(yè)績(jī)與利潤(rùn)的最佳策略  

 

           15、學(xué)會(huì)使顧客達(dá)到100%的滿意度并且讓他為您大量宣傳          

           16、學(xué)會(huì)降低成本，卻能提升利潤(rùn)的經(jīng)營(yíng)策略              

 

           17、學(xué)會(huì)打造“客戶是明星”、“市場(chǎng)是上級(jí)”服務(wù)理念               

           18、學(xué)會(huì)讓客戶成為王牌促銷員的轉(zhuǎn)介紹策略

 

 

7月8日《金牌客戶服務(wù)技巧》演講會(huì)經(jīng)典模塊

 

 

 
一、顧客滿意與主動(dòng)服務(wù)意識(shí)
 
二、金牌客戶服務(wù)能力價(jià)值
 
三、客戶滿意度與忠誠(chéng)度管理
 
四、金牌客戶服務(wù)的八個(gè)觀念
 
五、金牌客戶服務(wù)六個(gè)技巧
 
六、客戶投訴處理的八種態(tài)度
 
七、客戶投訴處理的八個(gè)步驟
 
八、現(xiàn)場(chǎng)解答銷售、服務(wù)話題

我要報(bào)名沒(méi)有找到合適的課程,請(qǐng)?jiān)谶@里提交您的培訓(xùn)需求  發(fā)布需求

主題
上課時(shí)間
參加人數(shù)
費(fèi)用
聯(lián)系人
單位名稱
部門職務(wù)
電話
傳真
手機(jī)
郵箱
通信地址
郵編
備注
驗(yàn)證碼
看不清，請(qǐng)換一張看不清，請(qǐng)換一張

推薦課程

《DeepSeek賦能辦公，效率倍增》【課程時(shí)間】3月11日【培訓(xùn)地點(diǎn)】廣州【培訓(xùn)費(fèi)用】RMB2800 元/人，（含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、稅費(fèi)、茶點(diǎn)）【課程對(duì)象】對(duì)AI智能辦公感興趣，渴望提升辦公效率、優(yōu)化工作流程、增強(qiáng)職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的人群課程背景在人工智能深度融入辦公場(chǎng)景的時(shí)代，本課程聚焦國(guó)產(chǎn)高性能職場(chǎng)AI工具DeepSeek，為學(xué)員帶來(lái)一站式的辦公軟件智能化應(yīng)用體...

 講師：趙保恒詳情

《危機(jī)管理與公關(guān)技巧》（1天）（2025年4月5日，2280元/人）課程目標(biāo)： 掌握危機(jī)的內(nèi)涵與外延； 掌握危機(jī)意識(shí)的建立； 掌握危機(jī)的可能來(lái)源； 掌握管理中潛藏的危機(jī)； 掌握營(yíng)銷中坑呢的危機(jī)； 掌握生產(chǎn)中存在的危機(jī)； 掌握品質(zhì)方面的危機(jī)； 掌握與媒體應(yīng)對(duì)的策略；預(yù)應(yīng)—— 反應(yīng)一、危機(jī)意識(shí)1.比危機(jī)先行一步2.企業(yè)的十三種“死法”——天津大海食品有限公司3....

 講師：鮑愛(ài)中詳情

《孫子兵法與現(xiàn)代管理》（1天）（2025年4月6日，3380元/人）課程目標(biāo)： 深度解讀孫子思想； 將孫子思想運(yùn)用到現(xiàn)代管理； 將孫子思想用到人生與生活； 將孫子思想用到個(gè)人發(fā)展；課程內(nèi)容：一、孫子的重要影響2 孫子學(xué)的文化思考2 孫子學(xué)的經(jīng)學(xué)模式2 孫子的用間思想2 孫子的軍事哲學(xué)思想二、孫子與諸子的地位與融合2 孫子與儒家2 孫子與道家2 孫子與法家2 ...

 講師：鮑愛(ài)中詳情

金牌店長(zhǎng)執(zhí)行力落地班——中國(guó)式人性+美國(guó)式PDCA圈，消滅30個(gè)執(zhí)行力死角，快速突破門店業(yè)績(jī)【課程對(duì)象】店長(zhǎng)經(jīng)理、儲(chǔ)備店長(zhǎng)、培訓(xùn)經(jīng)理、總經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、 區(qū)域經(jīng)理等追求卓越門店管理技能人士。老板帶隊(duì)建立同頻團(tuán)隊(duì)，落地效果最好。特別建議黃金團(tuán)隊(duì)組合：老板帶隊(duì)+5名核心店長(zhǎng)！一、店長(zhǎng)，給你一個(gè)門店，你會(huì)怎么管？店長(zhǎng)強(qiáng)，門店就強(qiáng)！業(yè)績(jī)是管理出來(lái)的！門店管理的核心就...

 講師：程姣詳情

非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn)：2025年4月89日（星期二 星期三）/上 海2025年11月1112日（星期二 星期三）/蘇 州收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：￥4800/人含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程收益：通過(guò)學(xué)習(xí)，快速提煉財(cái)務(wù)報(bào)表的關(guān)鍵數(shù)據(jù)信息，并能通過(guò)老師案例講解，透視數(shù)據(jù)背后傳遞的公...

 講師：安老師詳情

《中層經(jīng)理管理能力提升》講師/Lecturer：姜老師費(fèi)用/Price：￥4800元/人課程概述/Overview課程背景：中層經(jīng)理是連接高層和基層的橋梁，起著承上啟下的紐帶作用，高層的理念、戰(zhàn)略要靠中層執(zhí)行落實(shí)到基層，方能落地生根實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。然而，中層經(jīng)理半路出家的現(xiàn)象較多，他們?nèi)鄙賹?duì)管理角色、管理方法的認(rèn)知，沒(méi)有及時(shí)實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，也沒(méi)有系統(tǒng)掌握系統(tǒng)管理...

 講師：姜老師詳情

課程解讀課程背景面對(duì)您的顧客，是否經(jīng)常接受他們的產(chǎn)品審核，且由此存在諸多顧客的不滿意項(xiàng)？對(duì)您的供應(yīng)商，如何提高新產(chǎn)品量產(chǎn)前的質(zhì)量保證信心？或者降低質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)？對(duì)新產(chǎn)品新項(xiàng)目或者工程變更的管理，怎樣測(cè)試產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)滿足要求？由此可見，產(chǎn)品審核的學(xué)習(xí)運(yùn)用，無(wú)疑為質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品質(zhì)量在評(píng)價(jià)符合性上起了決定性作用。課程目標(biāo)對(duì)于學(xué)員，掌握產(chǎn)品審核的目的、意義、程序及...

 講師：蹤老師詳情

現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理與突破性快速改善（質(zhì)量問(wèn)題分析與解決）培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn)：2025年3月1920日（星期三 星期四）/蘇 州2025年4月2829日（星期一 星期二）/成 都2025年6月1112日（星期三 星期四）/嘉 興2025年9月1718日（星期三 星期四）/蘇 州2025年11月1920日（星期三 星期四）/嘉 興2025年4月911日（星期三 星期五）/...

 講師：劉老師詳情

供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型及先進(jìn)實(shí)踐課程安排2025年4月910日（星期三 星期四）/上 海2025年9月1718日（星期三 星期四）/上 海課程費(fèi)用￥5,200/人（含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)）課程背景 隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，數(shù)據(jù)的獲取成本變得越來(lái)越低，采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理也迎來(lái)了“大數(shù)據(jù)”時(shí)代。如何從海量的數(shù)據(jù)中洞悉供應(yīng)市場(chǎng)的變化，找到最...

 講師：夏燁詳情

以過(guò)程和風(fēng)險(xiǎn)為基礎(chǔ)的ISO 9001 amp; ISO 14001 amp; ISO 45001 三標(biāo)管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn)：2025年4月911日（星期三星期五）/嘉 興2025年7月911日（星期三星期五）/嘉 興2025年10月1517日（星期三星期五）/嘉 興2025年5月2023日（星期二星期五）/蘇 州2025年11月1114日（星期二...

 講師：羊老師詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有