金牌客戶服務(wù)技巧
金牌客戶服務(wù)技巧詳細(xì)內(nèi)容
您一定要提升您企業(yè)的形象和口碑嗎?
您一定要降低您企業(yè)的客戶流失率嗎?
您一定要讓您的客戶對(duì)您產(chǎn)生信賴感嗎?
您一定要讓您的客戶大量購(gòu)買您的商品嗎?
您一定要減少客戶對(duì)您企業(yè)負(fù)面的傳播嗎?
您一定要讓您的客戶持續(xù)購(gòu)買您的商品嗎?
您一定要讓您客戶為您作大量的轉(zhuǎn)介紹嗎?
您一定要留住您的老客戶跟您持續(xù)合作嗎？
您一定要讓您的客戶來消費(fèi)像流水一樣的排隊(duì)嗎？
那么您就一定要參加21世紀(jì)客戶經(jīng)濟(jì)時(shí)代，專為您準(zhǔn)備的最激情、最熱情、最頂級(jí)、最有價(jià)值的
這場(chǎng)《金牌客戶服務(wù)技巧》的頂級(jí)盛會(huì)！
在本場(chǎng)演講會(huì)上您可以掌握
1、 學(xué)會(huì)金牌服務(wù)觀念、秘訣、策略
2、學(xué)會(huì)運(yùn)用溝通、服務(wù)倍增績(jī)效
3、 學(xué)會(huì)讓客戶快速進(jìn)入巔峰購(gòu)買狀態(tài)
4、學(xué)會(huì)消除客戶購(gòu)買過程中的抗拒
5、 學(xué)會(huì)將負(fù)債經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)化為資產(chǎn)行銷
6、學(xué)會(huì)倍增你的成交比例及收入
7、學(xué)會(huì)企業(yè)永續(xù)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)服務(wù)方針
8、學(xué)會(huì)打造一個(gè)以客為尊的企業(yè)
9、學(xué)會(huì)讓顧客忠誠(chéng)的持續(xù)購(gòu)買您的產(chǎn)品
10、學(xué)會(huì)讓“獵物”自動(dòng)投懷送抱，而非去“偷獵”
11、學(xué)會(huì)投入20%的時(shí)間而獲得80%想要的服務(wù)效果
12、學(xué)會(huì)倍增顧客量、增加購(gòu)買頻率，擴(kuò)大購(gòu)買量的秘訣
13、學(xué)會(huì)創(chuàng)造金牌服務(wù)讓客戶成為您終生的“養(yǎng)老金”
14、學(xué)會(huì)企業(yè)如何快速提升業(yè)績(jī)與利潤(rùn)的最佳策略
15、學(xué)會(huì)使顧客達(dá)到100%的滿意度并且讓他為您大量宣傳
16、學(xué)會(huì)降低成本，卻能提升利潤(rùn)的經(jīng)營(yíng)策略
17、學(xué)會(huì)打造“客戶是明星”、“市場(chǎng)是上級(jí)”服務(wù)理念
18、學(xué)會(huì)讓客戶成為王牌促銷員的轉(zhuǎn)介紹策略
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一、顧客滿意與主動(dòng)服務(wù)意識(shí)
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二、金牌客戶服務(wù)能力價(jià)值
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三、客戶滿意度與忠誠(chéng)度管理
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四、金牌客戶服務(wù)的八個(gè)觀念
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五、金牌客戶服務(wù)六個(gè)技巧
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六、客戶投訴處理的八種態(tài)度
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七、客戶投訴處理的八個(gè)步驟
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八、現(xiàn)場(chǎng)解答銷售、服務(wù)話題
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中層管理者職業(yè)技能提升訓(xùn)練 2024-12-23
中層管理者職業(yè)技能提升訓(xùn)練（2天）【時(shí)間/地點(diǎn)】 2024年01月22日 - 2024年01月23日 北京 2024年02月22日 - 2024年02月23日 北京2024年03月25日 - 2024年03月26日 北京 2024年04月25日 - 2024年04月26日 北京 2024年05月27日 - 2024年05月28日 北京2024年06月24日 ...
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倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù) 2024-12-23
倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)（2天）【時(shí)間/地點(diǎn)】2024年01月20日 - 2024年01月21日 北京2024年01月22日 - 2024年01月23日 上海 2024年02月24日 - 2024年02月25日 北京 2024年02月26日 - 2024年02月27日 上海 2024年03月16日 - 2024年03月17日 北京 2024年03月18日 - 2024年...
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工業(yè)品營(yíng)銷實(shí)務(wù) 2024-12-23
工業(yè)品營(yíng)銷實(shí)務(wù)（2天）【時(shí)間/地點(diǎn)】1月2月3月4月5月6月12-13上海27-28上海30-31上海27-28上海29-30上海29-30上海7月8月9月10月11月12月29-30上海29-30上海26-27上海28-29上海28-29上海23-24上?！九嘤?xùn)費(fèi)用】 3980元/人（包括會(huì)費(fèi)，講義，證書）【課程收益】當(dāng)今中國(guó)工業(yè)品市場(chǎng)，產(chǎn)品同質(zhì)化、關(guān)系隱...
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公共關(guān)系與危機(jī)管理 2024-12-23
公共關(guān)系與危機(jī)管理（2天）【時(shí)間/地點(diǎn)】2024年01月22日 - 2024年01月23日 上海2024年01月29日 - 2024年01月30日 北京 2024年02月22日 - 2024年02月23日 上海 2024年02月28日 - 2024年02月29日 北京 2024年03月21日 - 2024年03月22日 北京 2024年03月29日 - 20...
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薪酬福利體系構(gòu)建技巧 2024-12-23
薪酬福利體系構(gòu)建技巧（2天）【時(shí)間/地點(diǎn)】 2024年01月22日 - 2024年01月23日 北京2024年02月22日 - 2024年02月23日 北京2024年03月25日 - 2024年03月26日 北京 2024年04月25日 - 2024年04月26日 北京 2024年05月27日 - 2024年05月28日 北京 2024年06月24日 - 2...
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研發(fā)項(xiàng)目管理——實(shí)戰(zhàn)技能、方法、工具和模板 2024-12-23
研發(fā)咨詢培訓(xùn)課程: RDM008研發(fā)項(xiàng)目管理——實(shí)戰(zhàn)技能、方法、工具和模板【參加對(duì)象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干、測(cè)試、QA等【學(xué)習(xí)費(fèi)用】單獨(dú)報(bào)名3980元/人，優(yōu)惠活動(dòng)6600元2人，不再折扣。（含教材、茶點(diǎn)、證書，含午餐）課程背景組織變革中經(jīng)常聽到“班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)”...
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人才管理與繼任者計(jì)劃 2024-12-23
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