高效面試官資格培訓(xùn)—程度差異面試法
高效面試官資格培訓(xùn)—程度差異面試法詳細(xì)內(nèi)容
《高效面試官資格培訓(xùn)—程度差異面試法》
授課講師:白 玲
時間:2009年9月4-5日 地點(diǎn):深圳
【課程特色】
該課程特色是邊學(xué)邊練,讓學(xué)員親身體會面試水平的提高與進(jìn)步,切實(shí)掌握面試之精髓,深具實(shí)操性。本課程突破性的完善和落實(shí)了面試中最重要又最難操作的三大技術(shù)——“確定標(biāo)準(zhǔn)”、“提問追問”和“綜合評判” ,并獨(dú)創(chuàng)性地運(yùn)用觀摩實(shí)戰(zhàn),全程演練等多種培訓(xùn)方式,保證學(xué)員能夠”聽的懂,學(xué)的快,用的好”。
【課程對象】
企業(yè)有一定工作經(jīng)驗(yàn)的人力資源工作者
企業(yè)高級部門管理人員
人才服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員
【講師介紹】
白 玲 老師簡介
白玲為北京師范大學(xué)心理學(xué)學(xué)士、中國人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士,資深人力資源專家,07年度中國十佳培訓(xùn)師,北大光華管理學(xué)院MBA職業(yè)生涯特聘顧問,國家“職業(yè)指導(dǎo)師”職業(yè)資格培訓(xùn)教程編寫委員會專家。白玲是中央電視臺《絕對挑戰(zhàn)》節(jié)目常聘專家嘉賓,中央電視臺《對話》、《商務(wù)時間》節(jié)目特邀嘉賓;并發(fā)表專業(yè)文章600余篇;代表著作有:職業(yè)生涯規(guī)劃類書籍《普通人不普通的6種模式》。
主講課程:《二十一個角度識別人才》、《程度差異面試法》、《卓越面試官》、《職業(yè)規(guī)劃技術(shù)》,以其專業(yè)性和實(shí)用性,成為人力資源專業(yè)人士的經(jīng)典課程。同時為企業(yè)提供人才測評工具和咨詢服務(wù),為企業(yè)在人才招聘、選拔、競聘、輪崗、績效考核等方面提供行之有效的專業(yè)咨詢服務(wù)。
曾經(jīng)服務(wù)過的企業(yè)客戶包括:中國網(wǎng)通、中國國際航空公司、民生銀行、中國銀行佛山分行、北汽福田、京衛(wèi)藥業(yè)、匯中天恒、新大都酒店、北京卷煙廠、美國應(yīng)用材料、深圳鵬華基金、廣州御銀科技、廣州美林基業(yè)等。
【課程形式】
2天課程有5-8名被試者全程陪練
學(xué)員以小組為單位進(jìn)行學(xué)習(xí)
授課過程學(xué)員全程參與,觀摩、討論并實(shí)戰(zhàn)
講師采用視頻、現(xiàn)場演練、有獎回答等多種方式授課
對中央電視臺《絕對挑戰(zhàn)》節(jié)目進(jìn)行案例分析,講解面試?yán)砟?、技巧和方法?
【課程大綱】
第一部分 如何確定面試標(biāo)準(zhǔn)
確定關(guān)鍵方向:確定關(guān)鍵方向來自于三個匹配的重要性順序
確定關(guān)鍵事件
確定三個匹配的重要性順序:人崗匹配、人和組織匹配、人和組織的發(fā)展匹配
要找出關(guān)鍵事件作為面試評估的方向
確定關(guān)鍵事件的主體類型:創(chuàng)造構(gòu)想型、改進(jìn)組織型、技術(shù)操作型
確定關(guān)鍵事件單元的程度差異:和人打交道、 和事打交道、和信息打交道
確定人才標(biāo)準(zhǔn)
確定實(shí)力和資源條件標(biāo)準(zhǔn)
確定潛力標(biāo)準(zhǔn)
確定專業(yè)能力和可轉(zhuǎn)換能力標(biāo)準(zhǔn)
確定三層可轉(zhuǎn)換能力標(biāo)準(zhǔn):基礎(chǔ)能力、自我指揮能力、再循環(huán)能力
確定可轉(zhuǎn)換能力行為套路標(biāo)準(zhǔn)
練習(xí):為一個真實(shí)的崗位確定用人標(biāo)準(zhǔn)和人才標(biāo)準(zhǔn)
第二部分 面試提問和追問技巧
面試的主要方式:一是,問過去,用過去預(yù)測未來;二是,問情景情景案例法
面試提問和追問的主體內(nèi)容
面試技巧——量、追、帶、判
練習(xí):五種能力和穩(wěn)定性成長性的問法
溝通能力的問法
執(zhí)行能力的問法
學(xué)習(xí)能力的問法
團(tuán)隊(duì)合作的問法
壓力承受能力的問法
穩(wěn)定性和成長性的問法
第三部分 提升評判力
快速從工作小事中評判人才
快速從生活中評判人才
快速從語言特色中評判人才
練習(xí):一次完整的面試對人才進(jìn)行定性和定量評判
課程特別介紹:
此次課程的最大特色,就是提升面試官的實(shí)戰(zhàn)水平。在第二天,白玲老師會帶領(lǐng)大家進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)狀態(tài)。主辦方會提前做好人員“陪練”準(zhǔn)備。整個過程為:演示—實(shí)戰(zhàn)練習(xí)—再演示—再實(shí)戰(zhàn)練習(xí)。(大概有4個循環(huán))白玲老師先給大家演示觀摩,然后每個小組開始實(shí)戰(zhàn)練習(xí)。每個小組保證有一名陪練,讓學(xué)員真實(shí)進(jìn)行提問和追問。老師會觀摩每組的面試情況,發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)意見,幫助學(xué)員徹底掌握每種能力的問法。學(xué)員通過不斷的實(shí)際操練和老師的針對性點(diǎn)撥,充分加深對各種能力行為模式提問追問的認(rèn)識,并且在理解、吸收和運(yùn)用等層面上更快更深的掌握程度差異面試法。
【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】
3200元/人,(含午餐費(fèi)、資料費(fèi)?
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