簡介: 當(dāng)今時代，供過于求、同質(zhì)化競爭成為每個行業(yè)的常態(tài)，在這樣的市場中產(chǎn)品力是企業(yè)的核心競爭力之一，只有產(chǎn)品不斷創(chuàng)新才能持續(xù)贏得市場和客戶。產(chǎn)品管理是將企業(yè)的某一部分（可能是產(chǎn)品線、服務(wù)、品牌等）視為一個虛擬公司所做的企業(yè)管理，目標(biāo)是要實現(xiàn)長期的顧客滿意及競爭優(yōu)勢。產(chǎn)品管理支撐和實現(xiàn)了公司的價值鏈和商務(wù)模式，是實現(xiàn)公司經(jīng)營戰(zhàn)略和財務(wù)目標(biāo)的橋梁，是公司運營的基礎(chǔ)。而產(chǎn)品經(jīng)理是直接面向客戶、帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造價值的領(lǐng)軍人物，因此產(chǎn)品經(jīng)理個人及其所率領(lǐng)的團隊的能力往往決定了該產(chǎn)品在市場上的競爭力。產(chǎn)品經(jīng)理面臨市場、客戶的壓力，需要與內(nèi)外部的各大部門協(xié)調(diào)，如：市場研究、產(chǎn)品早期推廣、產(chǎn)品退市管理等市場、售后部門，測試、工藝工裝、生產(chǎn)、采購等相關(guān)職能部門，外部的供應(yīng)商、認證機構(gòu)等；在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時又要降低產(chǎn)品研發(fā)、推廣費用和成本。產(chǎn)品經(jīng)理要擔(dān)負產(chǎn)品這個虛擬公司的經(jīng)營責(zé)任，但是對于能幫他完成目標(biāo)的相關(guān)單位（如：企業(yè)內(nèi)同仁、供應(yīng)商）卻沒有直接的管理職責(zé)。因此產(chǎn)品經(jīng)理的工作不僅僅是業(yè)務(wù)、技術(shù)層面的工作，而是業(yè)務(wù)與管理相結(jié)合的工作，甚至更多是管理工作。

企業(yè)發(fā)展必須突破的一個瓶頸就是建立規(guī)范、靈活、有效的產(chǎn)品管理體系，并培養(yǎng)出一支合格的產(chǎn)品經(jīng)理隊伍。產(chǎn)品管理體系如何構(gòu)建？產(chǎn)品經(jīng)理究竟應(yīng)該如何定位？究竟應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì)模型？誰來承擔(dān)比較合適？如何推動產(chǎn)品管理全流程的工作？如何協(xié)調(diào)產(chǎn)品的市場管理、開發(fā)管理、財經(jīng)管理、產(chǎn)品上市管理、產(chǎn)品生命周期管理及如何打造產(chǎn)品經(jīng)理團隊等問題是眾多企業(yè)在產(chǎn)品管理過程中碰到的難題。課程首先對產(chǎn)品管理的基本概念、產(chǎn)品管理框架做出明確闡述，利用講師的咨詢實踐，結(jié)合業(yè)界成功公司在產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)和管理上的一些教訓(xùn)和經(jīng)驗，針對以上難題進行深入的講解，著重培訓(xùn)學(xué)員的產(chǎn)品管理實施能力。

課程特色：
課程內(nèi)容采用國際上先進的產(chǎn)品管理方法論，結(jié)合中國企業(yè)自主創(chuàng)新產(chǎn)品管理的最佳實踐，總結(jié)提煉出適合中國本土企業(yè)的產(chǎn)品管理體系。
課程采用互動式教學(xué)，內(nèi)容包括大量案例，通過對實際產(chǎn)品管理的角色演練、案例研討等方式加深學(xué)員對所學(xué)內(nèi)容的理解和實際轉(zhuǎn)化能力。
講師具有十二年的產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)管理、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品上市及生命周期管理、人力資源管理等實踐經(jīng)驗，在業(yè)界優(yōu)秀企業(yè)（華為等）工作時的切身實踐體會。
講師是產(chǎn)品管理和研發(fā)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)專家，有豐富的產(chǎn)品管理、產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)業(yè)務(wù)管理及企業(yè)研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗，長期與國際頂尖研發(fā)領(lǐng)域的咨詢公司合作。

培訓(xùn)收益：
通過課程的學(xué)習(xí)可以系統(tǒng)提升產(chǎn)品經(jīng)理的管理能力，并：
分析業(yè)界公司在產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)和管理中的誤區(qū)，并分享成功經(jīng)驗
掌握產(chǎn)品管理的基本概念、管理框架
理解市場管理、產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃、需求管理的流程及支撐體系
了解新產(chǎn)品開發(fā)過程管理的關(guān)鍵點
掌握新產(chǎn)品上市管理、產(chǎn)品生命周期管理的技巧和方法
了解產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責(zé)、素質(zhì)模型與任職資格標(biāo)準(zhǔn)
學(xué)會如何打造一個成功的產(chǎn)品團隊，如何管理產(chǎn)品團隊的績效和沖突處理 

2008年6月27-28（福州）
參加對象: 企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、公司人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/項目經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）成員、市場總監(jiān)、技術(shù)支持總監(jiān)等。
時間: 2008年06月27-28日
地點: 福州
精彩授教: 盧 剛：資深顧問，高級講師
專業(yè)背景：13年知名高科技企業(yè)研發(fā)、管理實踐經(jīng)驗，在華為公司工作的七年中，參與過多個大型項目研發(fā)、管理工作， 1999年從華為開發(fā)項目經(jīng)理調(diào)任華為預(yù)研項目計劃處經(jīng)理，成功建立了規(guī)范的研發(fā)預(yù)研管理體系，之后擔(dān)任過聯(lián)合系統(tǒng)部總經(jīng)理、固網(wǎng)計劃處總經(jīng)理、NGN產(chǎn)品線總監(jiān)。在擔(dān)任固網(wǎng)聯(lián)合系統(tǒng)部總經(jīng)理期間，建立了解決方案類產(chǎn)品的管理制度并在固網(wǎng)積極實施，通過優(yōu)秀的市場技術(shù)管理工作，解決了研發(fā)、市場、技術(shù)支援接口問題，加快了產(chǎn)品的快速上市和成熟。作為中央研究部固網(wǎng)的核心組成員全程參與了IPD項目，具有與IBM頂尖顧問長期一起工作的經(jīng)驗，擔(dān)任固網(wǎng)IPMT執(zhí)行秘書，并作為IPD核心組成員和推行組核心成員參與了集成產(chǎn)品開發(fā)流程（IPD）變革項目的實施。之后擔(dān)任過某知名電子集團公司的多媒體產(chǎn)品線總監(jiān)、通信公司開發(fā)中心總經(jīng)理。有豐富的產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品管理、研發(fā)流程、市場研究與產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)各職能塊管理的經(jīng)驗。

咨詢背景：作為項目核心成員負責(zé)多家高科技企業(yè)研發(fā)流程和項目管理體系建設(shè)，成功參與了方太、康佳等大中型企業(yè)研發(fā)流程和項目管理體系，取得了良好的效果。

培訓(xùn)背景：在各地多次舉辦研發(fā)項目管理、IPD流程、產(chǎn)品管理等公開課；為百富、同方、科美、騰訊多家企業(yè)進行過研發(fā)項目管理、IPD流程、市場研究與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品管理等方面的內(nèi)訓(xùn)課程。
課程內(nèi)容: 1、產(chǎn)品管理的基本概念和框架
業(yè)界公司在產(chǎn)品管理方面存在的主要問題
產(chǎn)品管理的基本概念
產(chǎn)品管理和項目管理的不同和聯(lián)系
產(chǎn)品管理的發(fā)展階段
產(chǎn)品管理的體系框架和核心活動
產(chǎn)品管理的組織和職能
產(chǎn)品管理的流程框架
實例講解：業(yè)界產(chǎn)品管理體系舉例

2、市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃
業(yè)界公司在市場管理方面存在的主要問題
市場管理流程與產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關(guān)系
市場管理流程的幾個階段
階段一：正確的理解市場（如何尋找潛在的機會和目標(biāo)）
階段二：進行市場細分（定義初步的細分目標(biāo)市場）
階段三：產(chǎn)品組合分析（競爭環(huán)境、投資機會等的分析）
階段四：制定業(yè)務(wù)計劃（整個產(chǎn)品線或產(chǎn)品系列的業(yè)務(wù)計劃）
階段五：管道管理及資源平衡（排定項目優(yōu)先級）
市場管理流程的輸出――產(chǎn)品線、產(chǎn)品包的業(yè)務(wù)計劃
產(chǎn)品經(jīng)理如何參與市場管理流程
如何作產(chǎn)品的路標(biāo)規(guī)劃
產(chǎn)品版本規(guī)劃的V、R、M介紹
演練:產(chǎn)品規(guī)劃制定
如何作產(chǎn)品定位和定義
演練:立項任務(wù)書制定
產(chǎn)品平臺的規(guī)劃
技術(shù)平臺與技術(shù)規(guī)劃

3、產(chǎn)品的需求管理
業(yè)界公司在需求管理中的常見問題
如何進行產(chǎn)品的市場需求管理
需求的搜集方法和特點
需求的整理、分析
需求的分配、驗證
需求實現(xiàn)的跟蹤、管理考核
演練：$APPEALS需求分析
實例講解：需求管理的支撐平臺
調(diào)研體系
情報系統(tǒng)
IT工具
組織和職能

4、產(chǎn)品的開發(fā)管理
產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程
產(chǎn)品開發(fā)的決策評審機制
產(chǎn)品開發(fā)的過程的項目管理
產(chǎn)品的財經(jīng)和成本管理

5、產(chǎn)品的上市管理及生命周期管理
產(chǎn)品經(jīng)理如何整體把控產(chǎn)品的上市節(jié)奏
新產(chǎn)品上市的主要流程
新產(chǎn)品上市流程中各環(huán)節(jié)的主要活動
發(fā)布策略
發(fā)布準(zhǔn)備
正式發(fā)布
發(fā)布計劃的執(zhí)行與監(jiān)控
實例講解：產(chǎn)品上市計劃中需要包含的內(nèi)容
新產(chǎn)品上市的支撐流程
產(chǎn)品的命名管理
產(chǎn)品的外部測試（投放市場測試的幾個階段）
演練：制定市場宣傳指導(dǎo)書
產(chǎn)品的Beta測試、用戶早期試用和正式發(fā)布之間的關(guān)系
產(chǎn)品的早期試用管理
產(chǎn)品上市的效果評估
對產(chǎn)品上市中容易出現(xiàn)的問題產(chǎn)品經(jīng)理如何應(yīng)對
新產(chǎn)品上市如何處理與老產(chǎn)品和其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的關(guān)系
產(chǎn)品生命周期管理要點

6、產(chǎn)品團隊管理
產(chǎn)品開發(fā)團隊的構(gòu)成
貫穿全流程的產(chǎn)品開發(fā)團隊的構(gòu)成
產(chǎn)品開發(fā)團隊成員的角色構(gòu)成及相應(yīng)職責(zé)
產(chǎn)品經(jīng)理如何保證產(chǎn)品開發(fā)團隊高效運作
如何構(gòu)建產(chǎn)品團隊
全流程的產(chǎn)品團隊存在的典型問題
成功的產(chǎn)品開發(fā)團隊具備的典型特征
跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊構(gòu)成及角色定位
核心小組組長的角色和職責(zé)、技能、領(lǐng)導(dǎo)資格、知識和經(jīng)驗
核心小組組長的培養(yǎng)和任職資格管理
核心小組成員的角色和職責(zé)
擴展小組組員的角色和職責(zé)
職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)
如何考核產(chǎn)品團隊
跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊的匯報模式與考核機制
產(chǎn)品經(jīng)理的考核
產(chǎn)品團隊的常用的KPI指標(biāo)
團隊成員的考核
如何處理產(chǎn)品團隊中的沖突

7、產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)
產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理的區(qū)別
產(chǎn)品經(jīng)理的定位及工作職責(zé)
產(chǎn)品經(jīng)理在公司組織體系中的運作
成功的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備的能力
產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型
應(yīng)該具備的知識和技能
任職資格標(biāo)準(zhǔn)
產(chǎn)品經(jīng)理的資格認證
產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)途徑和職業(yè)晉升通道
實例講解：業(yè)界某公司的產(chǎn)品經(jīng)理職位說明書

費用標(biāo)準(zhǔn): 3200元/人（含資料、中餐、證書）

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