培訓(xùn)時(shí)間:

領(lǐng)導(dǎo)者溝通與表達(dá)的藝術(shù)

  培訓(xùn)講師:朱強(qiáng)

  時(shí)間地點(diǎn):
本課程時(shí)間已過期,點(diǎn)擊搜索其它開課時(shí)間

  培訓(xùn)費(fèi)用:4980

  贈(zèng)送積分:4980

    服務(wù)電話:010-82593357

領(lǐng)導(dǎo)者溝通與表達(dá)的藝術(shù)詳細(xì)內(nèi)容

開課期數(shù)

開課時(shí)間

星期

課程費(fèi)用

開課地點(diǎn)

第一期

2017年02月23-24日

周四一周五

4980

上海

第二期

2017年09月07-08日

周四一周五

4980

上海

備注

理論講述、案例分析、小組討論、問題點(diǎn)評(píng)、情景演練,動(dòng)靜結(jié)合,生動(dòng)活潑;

小班授課,限招35人;

以報(bào)名先后順序?yàn)闇?zhǔn),滿班后的報(bào)名學(xué)員自動(dòng)轉(zhuǎn)為下期。

報(bào)名流程

填寫最后一頁的報(bào)名回執(zhí)表并發(fā)送給相關(guān)聯(lián)系人

 

【課程亮點(diǎn)】

C   課程框架涵蓋現(xiàn)代溝通的前沿知識(shí),具有一定的理論高度和學(xué)術(shù)前衛(wèi)性

C   教案融合最新信息,技術(shù)手段生動(dòng)、實(shí)用,操作性強(qiáng),極易拷貝;

C   講解方式睿智、幽默,既有學(xué)識(shí)的深度,又有實(shí)戰(zhàn)的廣度。

【課程對(duì)象】主管、經(jīng)理以及相關(guān)管理人員   

 

【課程時(shí)長】2天,6小時(shí)/天

 

【課程收益】

  本課程結(jié)束后,學(xué)員將能夠充滿自信的、成功的進(jìn)行溝通,不僅僅掌握一些抽象的MUST原則,更掌握HOW TO DO策略和方法,針對(duì)性地化解管理溝通中的矛盾與沖突,得心應(yīng)手地協(xié)調(diào)日常人際關(guān)系,充分實(shí)現(xiàn)有效溝通,提升管理績效,建立良好的企業(yè)形象。

 

【課程大綱】      

第一天:有效溝通策略

開場(chǎng):

1.      學(xué)員的AIDA自我介紹---開場(chǎng)的重要性

2.      介紹課程目的、過程、收益

3.      了解參加學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的期望

4.      增進(jìn)講師和學(xué)員之間的了解和信任

 

小組討論并呈現(xiàn)

1.      溝通與有效溝通的區(qū)別與差異?

2.      你平時(shí)是如何溝通的?

3.      USP:你的溝通風(fēng)格是什么

 

模塊一:什么是有效溝通

1.      定義

2.      三要素

3.      KISS原則

4.      溝通的障礙

 

模塊二:亞里士多德的表達(dá)模式

1.      氣質(zhì):權(quán)威的建立與誤區(qū)

2.      邏輯:TTT與宏觀策略

3.      情感:WIIFY維惠原則

 

模塊三:傾聽的技巧

1.      聽與傾聽

2.      聽的誤區(qū)

3.      聽的策略

4.      聽的方法

5.      聽的禁忌

 

模塊四:提問的技巧

1.      提問的作用

2.      提問的形式

3.      提問的策略

4.      提問的禁忌

 

模塊五:證明的技巧

1.      證明的價(jià)值

2.      FABE模型

3.      證明的策略

4.      證明的方法

 

第二天:表達(dá)的策略與技巧

模塊六:表揚(yáng)的技巧

1.      管理與激勵(lì)

2.      表揚(yáng)的價(jià)值

3.      表揚(yáng)的誤區(qū)

4.      表揚(yáng)的策略

5.      表揚(yáng)的方法

 

模塊七:批評(píng)的技巧

1.      管理與懲戒

2.      批評(píng)的價(jià)值

3.      批評(píng)的誤區(qū)

4.      批評(píng)的策略

5.      批評(píng)的方法

 

模塊八:表達(dá)的技巧

1.      表達(dá)的誤區(qū)

2.      TTT法則

3.      表達(dá)的策略

4.      表達(dá)的方法

 

模塊九:溝通的心態(tài)

1.      陽光心態(tài)

2.      組織共生效應(yīng)

3.      合作與自利

4.      激勵(lì)與發(fā)展

 

模塊十:回顧與小結(jié)

1.      總結(jié)所學(xué)知識(shí)和技巧

2.      提問與解答

3.      建立行動(dòng)計(jì)劃

4.      培訓(xùn)評(píng)估和頒發(fā)證書


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《管理創(chuàng)新與實(shí)踐落地》——管理能力躍遷的必修課主講:鄢茹郡老師培 訓(xùn) 費(fèi):5200元/人/2天(包括聽課費(fèi)、講義費(fèi)、午餐費(fèi)、水果茶點(diǎn)、結(jié)業(yè)證書等);食宿自理。作為管理者,您是否有以下困惑1、個(gè)人:自己如何更創(chuàng)新?以及讓員工更創(chuàng)新?2、業(yè)務(wù):如何進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新,適應(yīng)快速變化的行業(yè)和市場(chǎng)要求?例如,在推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí),雖然擁有創(chuàng)新意識(shí)卻不知道如何去做?在提升服務(wù)體...

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現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)化管控提升生產(chǎn)績效培訓(xùn)費(fèi)用:4580元(含資料費(fèi)、午餐費(fèi)、專家演講費(fèi));住宿統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理;授課對(duì)象:生產(chǎn)總監(jiān)、生產(chǎn)經(jīng)理、車間主任、生產(chǎn)科長、生產(chǎn)系長、生產(chǎn)線長、質(zhì)量主管、工程主管、倉庫主管、設(shè)備主管等管理干部儲(chǔ)備人,以及感興趣的班組長、工段長、領(lǐng)班、生產(chǎn)助理、品管員等。課程背景:沒有表格就沒有管理,沒有數(shù)據(jù)就沒有控制。如何結(jié)合表格驅(qū)動(dòng)管理?如何...

 講師:柳草詳情


遠(yuǎn)見卓識(shí)——非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤培訓(xùn)費(fèi)用:5280元授課對(duì)象:儲(chǔ)備管理者、一線管理者、中層管理者。課程背景:沙盤模擬訓(xùn)練作為一門高端體驗(yàn)式培訓(xùn)課程,于2000年引入中國,一經(jīng)引進(jìn)就得到了國內(nèi)企業(yè)和商學(xué)院的迅速推廣,并得到廣大參與者的高度評(píng)價(jià)。從沙盤模擬誕生至今更多的在企業(yè)管理領(lǐng)域服務(wù)于企業(yè)在戰(zhàn)略決策、財(cái)務(wù)分析、信息化管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力、人力資源管理等知識(shí)系統(tǒng)...

 講師:周一凡詳情


《實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀與品質(zhì)商務(wù)場(chǎng)景溝通》課程費(fèi)用:2980元/人 (含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、午餐、茶歇費(fèi)及稅金)參訓(xùn)對(duì)象:適合企業(yè)外勤或窗口員工、企業(yè)中層、管理層、商務(wù)人士、高凈值自由職業(yè)者。課程地點(diǎn):上海課程時(shí)間:2天第一期第二期第二期5月15-16日9月25-26日11月28-29日2025年課程費(fèi)用:2980元/人 (含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、午餐、茶歇費(fèi)...

 講師:林郁青詳情


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 講師:葛老師詳情


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 講師:占力沖詳情


2024年01月24-25上海 2024年03月25-26上海2024年06月26-27上海 2024年08月29-30上海2024年10月16-17上海 2024年12月25-26上海學(xué)員對(duì)象:管理層作為管理者,您是否有以下困惑1、個(gè)人:自己如何更創(chuàng)新?以及讓員工更創(chuàng)新?2、業(yè)務(wù):如何進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新,適應(yīng)快速變化的行業(yè)和市場(chǎng)要求?例如,在推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí),雖...

 講師:鄢茹郡詳情


SQM供應(yīng)商質(zhì)量管理高級(jí)研修班培訓(xùn)費(fèi)用:4380元(含資料費(fèi)、午餐費(fèi)、專家演講費(fèi));住宿統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理;授課對(duì)象:SQE,品質(zhì)工程師/經(jīng)理、IQC來料檢驗(yàn)主管、體系工程師/主管、采購工程師/經(jīng)理、研發(fā)部門代表、工藝部門代表等。課程背景:本課程綜合了供應(yīng)商質(zhì)量管理近年來在汽車供應(yīng)鏈領(lǐng)域的最新趨勢(shì)和最新技術(shù),是專門用于零部件質(zhì)量的,而不是質(zhì)量體系的翻版,包含...

 講師:丁遠(yuǎn)詳情


TLS(Toc+Lean+Sigma)實(shí)訓(xùn)(完美工廠模擬運(yùn)行)培訓(xùn)時(shí)間:2025年04月25-26日 08月29-30日培訓(xùn)地點(diǎn):深圳培訓(xùn)費(fèi)用:4680元/人(含資料費(fèi)、午餐費(fèi)、專家演講費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi))培訓(xùn)對(duì)象:工廠總經(jīng)理、廠長、計(jì)劃經(jīng)理、主管及生產(chǎn)相關(guān)部門經(jīng)理、主管、工程師備注:1、住宿可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理2、本課程為案例實(shí)操課程,學(xué)員需自備筆記本電腦課程背景...

 講師:饒中詳情


面向交付的供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)時(shí)間:2025年03月28-29日 08月29-30日 12月26-27日培訓(xùn)地點(diǎn):深圳培訓(xùn)費(fèi)用:5880元/人(含資料費(fèi)、午餐費(fèi)、專家演講費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi))培訓(xùn)對(duì)象:采購、生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、物流、供應(yīng)商管理人員等備注:住宿可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理課程背景:目前制造業(yè)面臨客戶需求多變、產(chǎn)品壽命周期短、技術(shù)更新快,BOM更改頻繁、銷售預(yù)測(cè)不準(zhǔn)導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)...

 講師:宋志軍詳情


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