培訓時間：

領導者溝通與表達的藝術

  培訓講師：朱強

  時間地點：
本課程時間已過期,點擊搜索其它開課時間

  培訓費用：4980元

  贈送積分：4980

    服務電話：010-82593357

領導者溝通與表達的藝術詳細內(nèi)容

開課期數(shù)

開課時間

星期

課程費用

開課地點

第一期

2017年02月23-24日

周四一周五

4980元

上海

第二期

2017年09月07-08日

周四一周五

4980元

上海

備注

理論講述、案例分析、小組討論、問題點評、情景演練，動靜結合，生動活潑；

小班授課，限招35人；

以報名先后順序為準，滿班后的報名學員自動轉為下期。

報名流程

填寫最后一頁的報名回執(zhí)表并發(fā)送給相關聯(lián)系人

 

【課程亮點】

C   課程框架涵蓋現(xiàn)代溝通的前沿知識，具有一定的理論高度和學術前衛(wèi)性；

C   教案融合最新信息，技術手段生動、實用，操作性強，極易拷貝；

C   講解方式睿智、幽默，既有學識的深度，又有實戰(zhàn)的廣度。

【課程對象】主管、經(jīng)理以及相關管理人員   

 

【課程時長】2天，6小時/天

 

【課程收益】

  本課程結束后，學員將能夠充滿自信的、成功的進行溝通，不僅僅掌握一些抽象的MUST原則，更掌握HOW TO DO策略和方法，針對性地化解管理溝通中的矛盾與沖突，得心應手地協(xié)調(diào)日常人際關系，充分實現(xiàn)有效溝通，提升管理績效，建立良好的企業(yè)形象。

 

【課程大綱】      

第一天：有效溝通策略

開場：

1.      學員的AIDA自我介紹---開場的重要性

2.      介紹課程目的、過程、收益

3.      了解參加學員對培訓的期望

4.      增進講師和學員之間的了解和信任

 

小組討論并呈現(xiàn)

1.      溝通與有效溝通的區(qū)別與差異？

2.      你平時是如何溝通的？

3.      USP：你的溝通風格是什么

 

模塊一：什么是有效溝通

1.      定義

2.      三要素

3.      KISS原則

4.      溝通的障礙

 

模塊二：亞里士多德的表達模式

1.      氣質(zhì)：權威的建立與誤區(qū)

2.      邏輯：TTT與宏觀策略

3.      情感：WIIFY維惠原則

 

模塊三：傾聽的技巧

1.      聽與傾聽

2.      聽的誤區(qū)

3.      聽的策略

4.      聽的方法

5.      聽的禁忌

 

模塊四：提問的技巧

1.      提問的作用

2.      提問的形式

3.      提問的策略

4.      提問的禁忌

 

模塊五：證明的技巧

1.      證明的價值

2.      FABE模型

3.      證明的策略

4.      證明的方法

 

第二天：表達的策略與技巧

模塊六：表揚的技巧

1.      管理與激勵

2.      表揚的價值

3.      表揚的誤區(qū)

4.      表揚的策略

5.      表揚的方法

 

模塊七：批評的技巧

1.      管理與懲戒

2.      批評的價值

3.      批評的誤區(qū)

4.      批評的策略

5.      批評的方法

 

模塊八：表達的技巧

1.      表達的誤區(qū)

2.      TTT法則

3.      表達的策略

4.      表達的方法

 

模塊九：溝通的心態(tài)

1.      陽光心態(tài)

2.      組織共生效應

3.      合作與自利

4.      激勵與發(fā)展

 

模塊十：回顧與小結

1.      總結所學知識和技巧

2.      提問與解答

3.      建立行動計劃

4.      培訓評估和頒發(fā)證書


我要報名沒有找到合適的課程,請在這里提交您的培訓需求  發(fā)布需求

主題
上課時間
參加人數(shù)
費用
聯(lián)系人
單位名稱
部門職務
電話
傳真
手機
郵箱
通信地址
郵編
備注
驗證碼
看不清，請換一張看不清，請換一張

推薦課程

《DeepSeek賦能辦公，效率倍增》【課程時間】3月11日【培訓地點】廣州【培訓費用】RMB2800 元/人，（含培訓費、教材費、稅費、茶點）【課程對象】對AI智能辦公感興趣，渴望提升辦公效率、優(yōu)化工作流程、增強職場競爭力的人群課程背景在人工智能深度融入辦公場景的時代，本課程聚焦國產(chǎn)高性能職場AI工具DeepSeek，為學員帶來一站式的辦公軟件智能化應用體...

 講師：趙保恒詳情

《危機管理與公關技巧》（1天）（2025年4月5日，2280元/人）課程目標： 掌握危機的內(nèi)涵與外延； 掌握危機意識的建立； 掌握危機的可能來源； 掌握管理中潛藏的危機； 掌握營銷中坑呢的危機； 掌握生產(chǎn)中存在的危機； 掌握品質(zhì)方面的危機； 掌握與媒體應對的策略；預應—— 反應一、危機意識1.比危機先行一步2.企業(yè)的十三種“死法”——天津大海食品有限公司3....

 講師：鮑愛中詳情

《孫子兵法與現(xiàn)代管理》（1天）（2025年4月6日，3380元/人）課程目標： 深度解讀孫子思想； 將孫子思想運用到現(xiàn)代管理； 將孫子思想用到人生與生活； 將孫子思想用到個人發(fā)展；課程內(nèi)容：一、孫子的重要影響2 孫子學的文化思考2 孫子學的經(jīng)學模式2 孫子的用間思想2 孫子的軍事哲學思想二、孫子與諸子的地位與融合2 孫子與儒家2 孫子與道家2 孫子與法家2 ...

 講師：鮑愛中詳情

金牌店長執(zhí)行力落地班——中國式人性+美國式PDCA圈，消滅30個執(zhí)行力死角，快速突破門店業(yè)績【課程對象】店長經(jīng)理、儲備店長、培訓經(jīng)理、總經(jīng)理、運營總監(jiān)、 區(qū)域經(jīng)理等追求卓越門店管理技能人士。老板帶隊建立同頻團隊，落地效果最好。特別建議黃金團隊組合：老板帶隊+5名核心店長！一、店長，給你一個門店，你會怎么管？店長強，門店就強！業(yè)績是管理出來的！門店管理的核心就...

 講師：程姣詳情

非財務經(jīng)理的財務管理培訓時間/地點：2025年4月89日（星期二 星期三）/上 海2025年11月1112日（星期二 星期三）/蘇 州收費標準：￥4800/人含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務費、稅費不包含學員往返培訓場地的交通費用、住宿費用、早餐及晚餐課程收益：通過學習，快速提煉財務報表的關鍵數(shù)據(jù)信息，并能通過老師案例講解，透視數(shù)據(jù)背后傳遞的公...

 講師：安老師詳情

《中層經(jīng)理管理能力提升》講師/Lecturer：姜老師費用/Price：￥4800元/人課程概述/Overview課程背景：中層經(jīng)理是連接高層和基層的橋梁，起著承上啟下的紐帶作用，高層的理念、戰(zhàn)略要靠中層執(zhí)行落實到基層，方能落地生根實現(xiàn)企業(yè)目標。然而，中層經(jīng)理半路出家的現(xiàn)象較多，他們?nèi)鄙賹芾斫巧?、管理方法的認知，沒有及時實現(xiàn)角色轉換，也沒有系統(tǒng)掌握系統(tǒng)管理...

 講師：姜老師詳情

課程解讀課程背景面對您的顧客，是否經(jīng)常接受他們的產(chǎn)品審核，且由此存在諸多顧客的不滿意項？對您的供應商，如何提高新產(chǎn)品量產(chǎn)前的質(zhì)量保證信心？或者降低質(zhì)量風險？對新產(chǎn)品新項目或者工程變更的管理，怎樣測試產(chǎn)品的設計開發(fā)滿足要求？由此可見，產(chǎn)品審核的學習運用，無疑為質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品質(zhì)量在評價符合性上起了決定性作用。課程目標對于學員，掌握產(chǎn)品審核的目的、意義、程序及...

 講師：蹤老師詳情

現(xiàn)場質(zhì)量管理與突破性快速改善（質(zhì)量問題分析與解決）培訓時間/地點：2025年3月1920日（星期三 星期四）/蘇 州2025年4月2829日（星期一 星期二）/成 都2025年6月1112日（星期三 星期四）/嘉 興2025年9月1718日（星期三 星期四）/蘇 州2025年11月1920日（星期三 星期四）/嘉 興2025年4月911日（星期三 星期五）/...

 講師：劉老師詳情

供應鏈數(shù)字化轉型及先進實踐課程安排2025年4月910日（星期三 星期四）/上 海2025年9月1718日（星期三 星期四）/上 海課程費用￥5,200/人（含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務費、稅費）課程背景 隨著信息技術的快速發(fā)展，數(shù)據(jù)的獲取成本變得越來越低，采購與供應鏈管理也迎來了“大數(shù)據(jù)”時代。如何從海量的數(shù)據(jù)中洞悉供應市場的變化，找到最...

 講師：夏燁詳情

以過程和風險為基礎的ISO 9001 amp; ISO 14001 amp; ISO 45001 三標管理體系內(nèi)審員培訓培訓時間/地點：2025年4月911日（星期三星期五）/嘉 興2025年7月911日（星期三星期五）/嘉 興2025年10月1517日（星期三星期五）/嘉 興2025年5月2023日（星期二星期五）/蘇 州2025年11月1114日（星期二...

 講師：羊老師詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有