銷售業(yè)績快速提升的六大技能
銷售業(yè)績快速提升的六大技能詳細內容
銷售業(yè)績快速提升的六大技能
2011年7月22日(周五)深圳
銷售人員是企業(yè)生產經營中的一個特殊群體,他們是企業(yè)與市場聯(lián)系的紐帶,對產品的銷售、企業(yè)的發(fā)展壯大起著重要作用。在市場競爭日趨激烈的今天,我們發(fā)現(xiàn)銷售人員的銷售技能和知識對銷售成功與否起著至關重要的關聯(lián)。與此同時,也直接影響著企業(yè)的銷售業(yè)績的提升,因此,企業(yè)迫切需要一批高素質的銷售精英團隊......
【課程收益】
提高銷售人員的工作績效水平,提高工作能力。
增強銷售人員的應變能力、適應能力、敏捷的判斷能力、以及觀察力。
打造銷售精英,讓銷售業(yè)績瘋狂增長
【課程特色】
1、課程綜合運用測試、案例分析及談判演練生動活潑的表現(xiàn)形式,讓學員在學中練,練中學,從而最大程度上傳遞經濟危機下—銷售業(yè)績快速提升的六大技能的精髓。
2、講師豐富的人生閱歷,五百強企業(yè)的銷售總監(jiān)經歷,特別是其嚴謹務實的授課風格,將極大程度上保證學員訓后的融會貫通和靈活運用。
【講師簡介】
臧老師 先生
一個既做營銷顧問師又實際操作企業(yè)的實干者
國內第一個提出“狼性營銷”的導師
南京大學 MBA、英國牛津大學國際經濟碩士
國際數(shù)位教育聯(lián)盟高級咨詢師
創(chuàng)立過5家公司、6家企業(yè)常年顧問
曾擔任過時代光華教育發(fā)展公司(華南區(qū))總經理、總裁培訓網(wǎng)常務副總裁
三七二一網(wǎng)絡公司營銷事業(yè)部總經理、世融地產、中企文化、天下易通等高層
10年培訓經歷、內訓企業(yè)近500家、學員近十萬人
【自己實戰(zhàn)經驗】
擔任泰康人壽分公司營銷總監(jiān),組建近500人團隊。曾組建安利3000人營銷團隊,和雅芳中國營銷總監(jiān)。
曾經用2年時間創(chuàng)建中企公司并從零到年營業(yè)額3000萬,2年時間營銷團隊從三人發(fā)展到上千人;
曾經經營:日用品、臭氧機、工程機械、雅虎百度廣告、3G軟體;現(xiàn)在經營:房地產、互聯(lián)網(wǎng)教育、智能吸塵器;成功銷售近8個億的業(yè)績、從一個銷售員一路成長為經理人和老板;擅長營銷策略(銷售技巧)、狼性營銷團隊建設與管理和客戶服務課程。
【成功輔導案例】
在地產行業(yè)咨詢過以萬科、佳兆業(yè)、百仕達為代表的多家地產公司—狼性營銷團隊的績效提升。
在互聯(lián)網(wǎng)IT領域咨詢輔導3721公司擔任營銷事業(yè)部顧問總經理、3個月之內業(yè)績提升30%。
輔導雅絲蘭黛系列會議營銷(招商會)數(shù)次突破億元大關。
為廣州國藥控股集團銷售精英、銷售經理(主管)等培訓數(shù)10期
曾為河北電信培訓+輔導(顛峰銷售和打造高績效狼性營銷團隊)各個地級市輪訓20多期.
親自參與和組織了近80項營銷策劃活動均取得客戶好評。自己親自參與和指揮部下共計300個銷售項目;
【授課風格】
●實戰(zhàn)+互動:培訓深入淺出、案例豐富、互動性強見長、內容互動而非形式互動。
●學員反映:融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例為一體、生動、互動,學員愛聽。
【課程對象】
想要馬上提升業(yè)績的人;想要當銷售冠軍的人;中小企業(yè)的老板;營銷業(yè)務人員;想要提升收入通過銷售改變命運的人;
【課程大綱】
技能一:頂尖銷售人員應具備的心態(tài)與能力
銷售精英樂觀心態(tài)、和承擔意識培養(yǎng)
積極的信念,積極人生
凡事一體兩面、轉個觀念天地寬
問題是樓梯,困難是雕刻機
一切災難都是為你重任的考驗--
你的價值就是解決問題;從依賴走向獨立
停止抱怨——要讓事情變得要好,先讓自己變得更好。
人對了,世界就錯不了;閉上你的烏鴉嘴
杜絕借口、解決問題,創(chuàng)造結果。
凡事主動,機會就在當下
自我激勵的能力
調高目標;離開舒適區(qū);慎重擇友
正視危機;精工細筆;敢于犯錯
加強排練;迎接恐懼;把握好情緒
銷售精英應具備的核心能力
1、自控力 2、分析能力 3、溝通能力
4、適應能力 5、學習能力 6、領悟能力
7、應變能力 8、創(chuàng)新能力 9、洞察能力
10、總結能力 11、承壓力 12、執(zhí)行力
技能二:客戶的開發(fā)能力
如何開發(fā)潛在的人脈資源能力
熟人介紹:擴展你的人脈鏈條
參與社團:走出自我封閉的小圈子
利用網(wǎng)絡:廉價的人脈通道
參加培訓:志同道合的平臺
參加結交他人的活動
處處留心皆人脈
不怕拒絕,勇敢出擊
創(chuàng)造機會
大數(shù)法則
以下9條“營銷圣訓”開發(fā)客戶
每天安排一小時
盡可能多地打電話
電話要簡短
在打電話前準備一個名單。
專注工作。
差異銷售時段
變換致電時間
客戶的資料必須整整有條。
開始之前先要預見結果
技能三:挖掘客戶潛在需求的能力
需求的把控和關注順序的調控
看透客戶的內心世界——做好客戶的需求顧問——讓客戶依賴你!
調順客戶的需求順序——做好客戶的產品顧問——讓客戶離不開你!
產品的展示和價值的塑造
讓客戶好奇的產品解說技巧
讓客戶渴望擁有產品的說服秘訣
競爭對手的阻擊
讓客戶自己放棄了你的競爭對手!
讓競爭對手在不知不覺中消失!
讓自己在不知不覺中成為首選!
技能四:處理客戶異議能力
解疑的秘訣
解疑的策略
解疑的步驟
技能五:絕對成交
成交火候識別
快速成交秘訣
成交三套策略
成交9大方法
技能六:客戶價值最大化法
為客戶服務 ——引發(fā)轉介紹——如何讓客戶價值最大化
回饋客戶—— 做好客戶管理——如何讓客戶價值終生化
自我評估——總結反省——如何讓自己的服務能力最大化
課程時間、地點及費用:深圳,2011年7月22日(周五)上午9:00-12:00 下午13:00-16:00
特惠價500元/人,每單位報名五人以上還可免費獲贈一名額。
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