城島由佳老師的文章
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沒有拜訪就沒有銷售，但不等于銷售人員去拜訪客戶就一定能實現(xiàn)銷售。銷售人員如何做有效的客戶拜訪呢？在實行經(jīng)銷制的企業(yè)，銷售人員分管幾個地區(qū)、一個省甚至幾個省的市場，每個月要走訪大量的客戶，對每個客戶拜訪的時間則很短。在有限的時間內，銷售人員應做好哪些工作，才有助于銷售業(yè)績的提升呢？一些銷售人員每次拜訪...
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企業(yè)業(yè)務越做越大，企業(yè)呆壞帳、倉庫庫存越來越多；企業(yè)利潤越來越薄，企業(yè)運作成本越來越高；客戶要求、社會責任、貿(mào)易環(huán)境要求越來越來越高，企業(yè)的風險越來越大。企業(yè)如何在激烈的競爭環(huán)境中處于不敗之地；如何突圍；如何做強做大已成為我國企業(yè)面臨的共同話題。企業(yè)必須進行轉型，如何轉型？是摸著石頭過河，還是借助外...
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平臺軟件帶來了一個悖論：它本來是軟件工程技術進步的產(chǎn)物，卻又將軟件工程技術推向了后臺，使企業(yè)信息化關注的重點從軟件回歸管理。它第一次讓管理活動的主體mdash;mdash;管理者有機會充當企業(yè)信息化的主要角色。平臺之上，管理者有可能按照實際管理的需要建造一個適應性的信息化系統(tǒng)。平臺軟件所帶來的絕不僅...
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一、與生產(chǎn)制造企業(yè)運作的流程性和連續(xù)性不同，項目的運作有其獨特性 首先，項目小組成員往往臨時性的，他們一般會從不同的部門當中抽調出來，根據(jù)各自不同的專長，組成一個項目團隊，隨著項目的收尾，項目成員也都會陸續(xù)離開。項目小組的臨時性會導致項目成員對項目的團隊缺乏認同感和向心力，而項目運作卻要求項目成...
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在中國國家經(jīng)濟持高速發(fā)展的時候，相當多的企業(yè)獲得了高速成的發(fā)展，由于整個經(jīng)濟形勢的高漲，投資機會非常多，此時的企業(yè)面臨太多的誘惑，如何在新機會/項目來臨之前更好的評估機會/項目？如何減少盲目進入的風險？這就需要對機會/項目進行專業(yè)的評估，最終匯結成可行性研究報告。實際上，科學、嚴謹?shù)捻椖糠治鲎罱K應該...
360查看全文
項目還未開始，就先變更計劃 一位項目經(jīng)理曾經(jīng)這樣談起過他的經(jīng)歷，他在某個IT設備制造公司擔任項目經(jīng)理時，他們的銷售合同中經(jīng)常會包含關于項目實施進度方面的承諾。合同簽定的時候，客戶可能處于穩(wěn)妥的目的，對進度要求總是寸步不讓。合同中有時候會承諾在合同簽定之后的1個月內整個系統(tǒng)交付使用。而根據(jù)公司的項...
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當您準備在某個領域投資，建立自己的企業(yè)時。您會首先考慮什么呢？是資金、產(chǎn)品還是項目的可行性分析呢？ 小曹在南方打拼幾年后，小有積蓄，便有了回鄉(xiāng)發(fā)展的念頭。在一次朋友聚會上，他的同學為他介紹了一位曾在保潔服務領域工作過多年的朋友劉先生。在深入探討之后，便萌生了投資該行業(yè)的想法。劉先生向他展現(xiàn)了這個行業(yè)...
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中央提出實施東北地區(qū)等老工業(yè)基地振興戰(zhàn)略以來，沈陽老工業(yè)基地振興經(jīng)歷了從破題到攻堅、從突圍到奮進的實踐歷程。在這一過程中，我們緊緊圍繞服務于振興老工業(yè)基地這一工作主題，從鞏固黨的執(zhí)政地位、完成黨的執(zhí)政使命的高度，以當好黨委領導參謀助手的強烈責任感和歷史使命感，不斷提高謀劃力、運籌力和執(zhí)行力，不斷提高...
229查看全文
加強黨委辦公室能力建設，把各項工作推上新的水平，我認為必須在增強六個力上下功夫： 一、增強凝聚力。黨委辦公室精神面貌的好壞和工作成效的大小，很大程度上取決于整體凝聚力。合則聚，分則散。必須把凝聚力作為辦公室思想政治建設的重要抓手，著力在增強凝聚力上下功夫。必須搞好團結，團結才能出凝聚力。在團結問題上...
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公文處理工作要達到優(yōu)質、及時、高效、安全、可靠，就需認真研究探索公文處理行為和過程的規(guī)律，使之有統(tǒng)一的標準和行為規(guī)范，還需建立并完善必要的制度，使各項工作有章可循，要用科學的思想來指導公文處理工作的每一個環(huán)節(jié)，以提高其效率。 一、公文處理的規(guī)范化 公文處理各個工作環(huán)節(jié)都有規(guī)范的內容和處理程序，公文撰...
324查看全文
鄧小平作為杰出的政治家和改革開放的總設計師，是駕馭全局、精于協(xié)調的典范。他的協(xié)調藝術有著鮮明的個性特點，既講究科學性，又有人情味；既有原則性，又有靈活性，是解放思想與實事求是的高度統(tǒng)一 一、 相互理解，注重溝通 尊重、理解、支持和溝通是協(xié)調工作的基礎和前提。 鄧小平與劉伯承共事多年，雖然兩人相差12...
553查看全文
常言道：兵無常式，水無常形，戰(zhàn)無常法。協(xié)調溝通工作也是如此，針對不同的事項和不同的對象，必須采取不同的協(xié)調溝通方法。但無論你用什么方法，要想取得協(xié)調的成功，在協(xié)調溝通時都要善于抓住問題的要害。 歷史上有很多杰出人士，由于他們具有高瞻遠矚的目光和洞察事物本質的能力，因此，他們往往能透過撲朔迷離、紛繁復...
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2006年7月14日，4號強熱帶風暴碧利斯帶來的強降雨開始襲擊我縣。從15日晚8時至16日凌晨3時，7個小時降雨量達到405.3毫米，平均每小時降雨量58毫米。在暴風驟雨中，縣委值班室的電話鈴聲此起彼伏。在百忙中，我接到一個電話，來電者是上級黨委辦公室的一個同志，他說有關領導想了解風暴對漳浦的影響以...
251查看全文
據(jù)解放日報報道，日前，中國第一家房地產(chǎn)中介企業(yè)員工培訓基地落成，它坐落于優(yōu)美的風景區(qū)陽澄湖畔，由上海智恒加誠房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司投資數(shù)千萬元建成。由此可見，培訓已經(jīng)成為每個企業(yè)關注的重點，但究竟如何去對待培訓，不同的公司選擇何重培訓，如何做好培訓？ 智恒建成員工培訓基地 據(jù)解放日報報道，日前，...
217查看全文
留有余地，不要埋下人際的地雷 當我們離開原先的單位而跳槽時，原因會有很多，比如對上司看不慣、人際關系不如意、事業(yè)的前景不好或是對薪水不滿意等等，但不論出于什么原因，不管你感到多委曲，你也沒必要為泄一時之憤，在走的時候與原先單位里的上司或是同事弄僵，于你來說已是于事無補，并且對你以后有害而無益。 ...
246查看全文
涉世之初如何成為大家喜愛的人 無論你是研究生、大學生還是中專生，當你離開校園，離開同學，走上工作崗位，開始進入社會時，結交新的朋友，融入周圍的社交圈子可謂是一種心理上的挑戰(zhàn)。與人交往是每一個人生存的社會需要，否則就會產(chǎn)生孤獨、寂寞、抑郁、焦慮等不良情緒。但人的交往能力不是與生俱來的，后天環(huán)境熏陶和有...
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為什么有才華的人常會失敗 整理出以下觀點 ?、笨傆X得自己不夠好：這種人雖然聰明，有歷練，但是一旦被提拔，反而毫無自信，覺得自己不勝任．此外他沒有往上爬的野心，總覺得職位已經(jīng)太高，低一兩級可能還比較適合．這種自我破壞與自我限制的行為，有時是無意識的． ?、卜呛诩窗卓词澜纾哼@種人眼中的世界非黑即白，...
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人生的旅途是一段慢長的過程,在過程中,我們每一個人都會經(jīng)歷許許多多的事情,我想每個人的人生旅程都不是一帆風順的,多少也會遇到一些困難,煩心的事,正是有了這些困難才能使我們更堅強,更有意志,才能走向成功之路,但前提是我們面對困難要努力去克服它,戰(zhàn)勝它,堅持到底. 這里我想起何老師的一句話\\quot;...
201查看全文
子曰：愛之，能勿勞乎？ 前幾天有個熟人找我夫人幫忙，我問何事？她說朋友的孩子在某銀行工作，因單位有拉存款業(yè)務，請我們能給她孩子以幫助，幫他完成這個月的存款任務。 像這樣的情況我見到很多，這種家長代替孩子來拉業(yè)務的事情讓我想到了現(xiàn)在孩子的成長環(huán)境?！墩撜Zmiddot;憲問》里有這樣的一句話愛之...
415查看全文
2010《國家風險分析報告》出版說明 《國家風險分析報告》是中國出口信用保險公司（以下簡稱中國信保）的核心信息產(chǎn)品之一，2005年12月8日首次對外發(fā)布，迄今已進入第五個發(fā)行年度?！秶绎L險分析報告》立足于中國信保自身業(yè)務實踐和經(jīng)驗積累，秉承以中國視角服務中國利益的積極態(tài)度，依借中國信保內部風險研究...
365查看全文
無論是一個成功品牌推出的產(chǎn)品，還是一個無名企業(yè)的新產(chǎn)品，顧客能不能接受、喜不喜歡，并不像我們表面上所想的那樣，以為是我們的策略起作用了或者是策略錯誤了，殊不知一切的一切，皆是因為我們沒有以一種獨特的甚至是顯而未見的思維，去駕馭另一種源自顧客的難以察覺或者說不可控的潛意識思維所致。 如果你能巧妙...
180查看全文
當網(wǎng)購成為一種習慣，你會發(fā)現(xiàn)，你的身邊會有不少的朋友，幾乎每隔一段時間就會收到快遞。而很大一部分人的網(wǎng)購體驗是從購書開始的。 當他們覺得自己有購書的需要的時候，就會在百度上搜索一下，看一下相中的那本書的書評；也或者搜索一下最近暢銷書是什么。不過，今天早上的百度開始小小的罷工了一回，我和很多人一樣...
190查看全文
事件營銷的主要方式在于造勢與借勢，在《阿凡達》的案例中表現(xiàn)得非常清晰，而我們更應該關注其背后非常扎實、科學、穩(wěn)健的投入、設計與實施 □中央財經(jīng)大學文化與傳媒學院副院長李志軍 雖然還沒有到為影片《阿凡達》算總賬的時候，但其成為另一個票房里程碑卻是不爭的事實。在這巨大成功的背后充滿了偶然，更存在...
239查看全文
經(jīng)常在市場一線，天天和大大小小的食品類經(jīng)銷商打著交道，經(jīng)銷群體基本都面臨著許多經(jīng)營上共同的窘境： ?。?）亂世中如何在剩者中成梟雄？ 經(jīng)銷者大多所經(jīng)銷產(chǎn)品都處于競爭激烈，產(chǎn)品同質化嚴重的狀態(tài)，苦于掙扎，不懂適應者已無情被出局，不懂如何在剩者中成為亂世梟雄？ ?。?）如何讓自己勢力不斷得到積累...
311查看全文
在啟動廣告宣傳或其他需要大筆投資的營銷活動前，企業(yè)都試圖對潛在客戶進行界定和分類。對潛在客戶的正確認識是評估市場機遇、區(qū)分信息、決定產(chǎn)品供應和媒體策略，乃至影響產(chǎn)品定價的關鍵因素。今天，一種基于社區(qū)理念的客戶細分手段隨著消費者云集于網(wǎng)絡而成為現(xiàn)實，它比客戶關系管理系統(tǒng)(CRM)等傳統(tǒng)方法更為實惠高效...
172查看全文
記得前幾年，許多國內企業(yè)一陣風學習5S管理。誠然，5S管理起源于日本豐田公司的現(xiàn)場管理經(jīng)驗總結，這是一家世界500強的企業(yè)，他象一座高山一樣擺在那里讓所有的企業(yè)仰慕。這些年來，國內許多企業(yè)結合自身實際開展學習5S活動，但總是難以取得真正的實效，仿佛這些管理模式又有其他的獨門秘笈，沒有被完全納入。5...
225查看全文
在營銷常規(guī)戰(zhàn)的夜空中我們總能看到流星閃過，那瞬間的絢爛足以讓我們國內企業(yè)界看到希望所在，出路所在就是mdash;mdash;營銷個性化。 什么是個性營銷？個性營銷就是自始至終以品牌個性品牌核心價值的個性層面貫穿于經(jīng)營運作之中的營銷之道，譚小芳老師結合常年實戰(zhàn)經(jīng)驗，總結出個性營銷三部曲：尋找個性之...
180查看全文
在演講專家郭世衡先生的培訓課上，來了一位衣著不修邊幅的的學員。當這位學員作自我介紹說他是一名銷售人員時，全場啞然。郭先生問他銷售什么產(chǎn)品。他說凈水器。郭先生又問他知不知道一名銷售人員推銷產(chǎn)品時首先要推銷自己？自身形象在一定程度上代表了產(chǎn)品形象？他說自己賣得只是凈水器，自身穿著似乎與銷售關系不大。 ...
217查看全文
在現(xiàn)實生活中，我們每個人無時無刻都在進行著銷售。有的人在銷售產(chǎn)品，有的人在銷售服務，有的人在銷售個人形象、觀點，努力獲取別人的認同。但這一切必須站在客戶的立場上去考慮問題，努力滿足客戶的需求，讓客戶滿意，然后才是你應該得到的。欲取先予就是這個道理。 正像有位銷售專家所講的那樣：我們銷售的不是產(chǎn)...
266查看全文
國內涂料企業(yè)雖然近十幾年中不斷地有發(fā)展、有超越、有成績，但在國內涂料市場中，占據(jù)第一寶座的仍然是立邦；在消費者的心目中，品牌知名度和影響力最大的，仍然是立邦；人們提及率最高的，仍然是立邦。 這是個很值得反思的現(xiàn)實問題，這也是一個需要解決的問題。前幾年還有人在提如何打敗立邦一類的問題，但2007年...