羅樹忠老師的文章
作為移動通信的巨頭之一，西門子在客戶關系管理方面也同樣出色，特別是其在去年年底面向中國客戶開通的網(wǎng)上800智能客戶服務系統(tǒng)為起其客戶服務取得了出色的效果?！ ∥鏖T子移動通信自93年在上海成立后，隨著業(yè)務的發(fā)展和機構的完善，積累了大量的產(chǎn)品知識庫，企業(yè)為提高工作效率和充分利用已有信息，按計劃分別完...
羅樹忠 2018-12-12查看全文
總結這幾年的工作經(jīng)驗和分析其他網(wǎng)站的模式，我覺得做好ICP網(wǎng)站要注意以下幾點事項： 首先，找到自己對客戶最有價值的一點，作為網(wǎng)站的核心價值點，網(wǎng)站要依托這個點而展開?！?比如：我們在設計《銷售與市場》網(wǎng)絡版時，發(fā)現(xiàn)她最有價值的地方是其信息量大，特別是多年累計的市場實務營銷信息，對用戶研究一個行業(yè)或...
羅樹忠 2018-12-10查看全文
凡事預則立，企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)工具進行營銷工作時，如果能有一個統(tǒng)籌的考慮和相對長期的計劃，可能作起來就容易出效果。而在進行策略討論之前，我覺得有必要探討一下這個最敏感的問題：互聯(lián)網(wǎng)營銷，賺不賺錢？或者說，互聯(lián)網(wǎng)營銷，如何賺錢？?！ 『芏鄷r候，特別是最近納指跌破2000點，當你與客戶談互聯(lián)網(wǎng)時，經(jīng)常會...