王康 老師
- 所在地區(qū): 廣東 深圳
- 主打行業(yè):銀行
- 擅長領(lǐng)域:投訴處理
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī):
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王康老師 百千佳、星級網(wǎng)點打造專家銀行現(xiàn)場管理提升專家銀行服務(wù)能力提升專家銀行服務(wù)營銷資深專家多家大型公司高級顧問潛意識投射/OH卡教練英國博贊思維導(dǎo)圖全球管理師國際注冊行動學(xué)習(xí)促動師專注銀行咨詢培訓(xùn)行業(yè)8年,擁有豐富的銀行文優(yōu)網(wǎng)點輔導(dǎo)經(jīng)驗和服務(wù)營銷實踐經(jīng)驗,所輔導(dǎo)的網(wǎng)點在創(chuàng)優(yōu)評選中上線率90以上,2020年的千佳評選中,輔導(dǎo)13家網(wǎng)點創(chuàng)建千佳,成功率更達(dá)到100,深圳上線的19家千佳網(wǎng)點,王老師一人獨占6家。是各大行和一二線城市爭相搶購的創(chuàng)優(yōu)輔導(dǎo)專家。授課風(fēng)格:授課過程中風(fēng)格輕松幽默,寓教于樂,讓學(xué)員喜歡課堂,確保學(xué)員在輕松中獲取技能;現(xiàn)場輔導(dǎo)中耐心細(xì)致,注重輔導(dǎo)效果落到實處,偏重實戰(zhàn),深受廣大銀行喜愛。主要講授課程:《名列“千”茅—創(chuàng)建新標(biāo)準(zhǔn)解讀與落地執(zhí)行》《“創(chuàng)”優(yōu)”解“難——168條標(biāo)準(zhǔn)深入解讀課》《“五”與倫比——千佳五大模塊教學(xué)課》《新時代背景下銀行現(xiàn)場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與創(chuàng)新》《指尖的溫情—銀行創(chuàng)優(yōu)服務(wù)手語教學(xué)》《變訴為寶—銀行網(wǎng)點投訴處理技巧》主要輔導(dǎo)項目:《銀行星級、百千佳打造項目》、《銀行網(wǎng)點現(xiàn)場6S管理打造項目》、《銀行服務(wù)標(biāo)桿網(wǎng)...詳細(xì)>>
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