金迎老師 員工職業(yè)素養(yǎng)訓練導師 國家高級禮儀培訓師 TTT國際職業(yè)培訓師認證講師 國家電網服務競賽指導專家、營業(yè)廳投訴處理專家 網點轉型品質服務提升專家 西安交通大學EMBA班客座禮儀導師【從業(yè)經歷】 曾任：泰康人壽保險 培訓經理，四川長虹集團 培訓經理多年致力于客戶服務研究、職業(yè)素養(yǎng)提升和禮儀培訓，為企業(yè)編導過多部服務行為規(guī)范及禮儀教學片，至今已培800多場次，為二百多家企業(yè)進行過培訓咨詢或輔導工作。 擁有扎實的專業(yè)理論基礎和豐厚的實戰(zhàn)經驗。年均授課量在120天以上，課程能快速深入學員內心，并多次深入電網和農信社營業(yè)網點，參與多家電網和農信社網點服務理念、服務規(guī)范、服務禮儀等項目。 金老師專注營業(yè)廳服務品質提升及員工職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)行為規(guī)范塑造。課程秉承“實際、實用、實效”的培訓理念。課程和訓練緊密結合企業(yè)實際需求及學員實際工作案例，累計培訓過4000余名企業(yè)員工，課程滿意度高達90以上，深受學員和合作方好評?！旧瞄L領域】電力行業(yè)、金融行業(yè)【精品課程】認證課程：《TTT內訓師培訓》職業(yè)素養(yǎng)類：《商務禮儀》 、《家庭關系系列》、《養(yǎng)生與健康》《投訴異議處理》、《員工職業(yè)素養(yǎng)提升》、《網點...詳細>>

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