黃瀟茜老師黃老師具備企業(yè)培訓及輔導的實戰(zhàn)經(jīng)驗，其課程與行業(yè)結(jié)合度高。課程由“心”開始，改善心智模式，將課程與學員的個人成長結(jié)合在一起；感受“新”體驗，層層剖析、多角度演練，深刻思考；課程“新”技巧，采用體驗式訓練、角色仿真訓練、拓展沙盤訓練、專題研修訓練、行為測試訓練、成果展示訓練等多角度升華課程品質(zhì)，讓學員“快樂學習，快樂成長”；展現(xiàn)“新”風采，打造員工成為企業(yè)一道靚麗的風景線，塑造形象、修煉魅力、提升內(nèi)在、展示風采，通過短期的培訓就導入“精、氣、神、行、禮”的效果，學有所成更學有所獲得。圍繞培訓需求，因材施教，強調(diào)實效性。形成具有創(chuàng)新性的“教練+輔導+咨詢+培訓”一體化模式。課堂形式主要以“理論+示范+視頻+案例+演練+互動+進駐+工具+行動”模式為主?！锿ㄟ^訓練——規(guī)范服務(wù)行為；★通過視頻——細化服務(wù)尺度★通過案例——破解服務(wù)難題。★通過工具——固化行為模式；培訓課程禮儀類課程系列：|1.《專業(yè)風范——營業(yè)廳/現(xiàn)場人員標準化服務(wù)禮儀流程訓練營》|2.《五星接待——迎檢接待禮儀/講解員/禮儀隊特訓營》|3.《贏在形象——職業(yè)形象與商務(wù)禮儀》|4.《內(nèi)生能動——禮儀輔導員特訓營》|5...詳細>>

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