藍(lán)雪老師?某大型國(guó)有銀行總行兼職講師，總行大堂經(jīng)理內(nèi)訓(xùn)師；?在銀行工作二十年，歷經(jīng)多個(gè)部門和崗位；?從事咨詢培訓(xùn)十余年，專心專注于金融行業(yè)服務(wù)營(yíng)銷管理培訓(xùn)，服務(wù)對(duì)象涵蓋五大國(guó)有銀行、商業(yè)銀行和股份制銀行，探索了很多銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷和管理質(zhì)效問題的解決方案；匯集了大量的金融行業(yè)特殊客戶、特殊時(shí)間、特殊事件、特殊業(yè)務(wù)的真實(shí)案例，為各崗位學(xué)員提供更有實(shí)戰(zhàn)性、時(shí)效性、可操作性、可復(fù)制性的指導(dǎo)和幫助；?結(jié)合多年的銀行工作經(jīng)歷和培訓(xùn)經(jīng)歷，藍(lán)老師一貫秉承“用銀行人自己的方法解決銀行人自己的問題”的理念，授課接地氣、重實(shí)戰(zhàn)，善于深入淺出、層層剖析，將課程的各個(gè)知識(shí)點(diǎn)融入銀行常見場(chǎng)景，用極富畫面感的語言展示給學(xué)員，并著力培養(yǎng)學(xué)員的創(chuàng)新思維和營(yíng)銷的創(chuàng)新模式，注重提高學(xué)員應(yīng)用知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。其獨(dú)特的講授風(fēng)格，深受各地學(xué)員歡迎，被學(xué)員們冠之以“藍(lán)范兒”主講課程培訓(xùn)課程： ?精彩課程一：《初心》——大堂現(xiàn)場(chǎng)管理藝術(shù)與主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷?授課對(duì)象：網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、營(yíng)業(yè)廳主任、大堂經(jīng)理、大堂助理?精彩課程二：《主場(chǎng)》——廳堂場(chǎng)景化營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練?授課對(duì)象：網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理、服務(wù)專員?精彩課程三：《逆戰(zhàn)》——客戶投訴處理...詳細(xì)>>

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